Catatan 1: Untuk informasi selengkapnya tentang bagasi, silakan lihat Informasi Bagasi.

Catatan 2: Biaya pengembalian tiket, perubahan, dan no-show sebenarnya dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Catatan 3: Penumpang yang tidak membatalkan reservasi atau datang untuk penerbangan mereka akan dikenakan biaya no-show saat penerbitan ulang atau pengembalian tiket.

Catatan 1: Untuk informasi selengkapnya tentang bagasi, silakan lihat Informasi Bagasi.

Catatan 2: Kursi Premium Ekonomi dapat dipilih secara gratis melalui check-in online/seluler dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Pemilihan Kursi.

Catatan 3: Biaya pengembalian tiket, perubahan, dan no-show sebenarnya dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Catatan 4: Penumpang yang tidak membatalkan reservasi atau datang untuk penerbangan mereka akan dikenakan biaya no-show saat penerbitan ulang atau pengembalian tiket.

Catatan 1: Untuk informasi selengkapnya tentang bagasi, silakan lihat Informasi Bagasi.

Catatan 2: Kursi Standar dan Kursi yang Disukai dapat dipilih gratis melalui check-in online/seluler dalam 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Pilihan Kursi.

Catatan 3: Biaya pengembalian tiket, perubahan, dan no-show sebenarnya dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Catatan 4: Penumpang yang tidak membatalkan reservasi atau datang untuk penerbangan mereka akan dikenakan biaya no-show saat penerbitan ulang atau pengembalian tiket.

EVA Air dan UNI Air menawarkan layanan pilihan kursi. Tergantung jenis Fare Family yang Anda pilih, Anda dapat memilih kursi yang disukai terlebih dulu secara gratis atau dengan biaya murah. Manjakan diri Anda dengan perjalanan yang sempurna dan nyaman.

Kelas Royal Laurel/Kelas Premium Laurel/Kelas Bisnis

Pilihan kursi dengan satu zona kursi.

Pilihan kursi gratis untuk Fare Family apa pun.

Kelas Premium Ekonomi

Pilihan kursi dengan satu zona kursi.

Ketika melakukan perjalanan dengan jenis fare family Up dan Standard, penumpang dapat menikmati pemilihan kursi di awal gratis. Penumpang yang membeli Basic dapat membayar biaya untuk memilih kursi di awal di situs web resmi kami, atau secara gratis melalui check-in online/seluler dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Kelas Ekonomi

Pilihan kursi dengan tiga zona kursi:

Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra

Kursi ini terletak di baris pintu keluar darurat dan memiliki ruang kaki yang lebih luas. Nikmati perjalanan yang lebih nyaman dengan ruang kaki yang luas yang ditawarkan.

Kursi di zona ini dapat dibeli oleh semua pelanggan Fare Family Kelas Ekonomi. Harap diperhatikan bahwa karena kursi terletak di baris pintu keluar darurat dan sesuai dengan keselamatan penerbangan dan persyaratan operasional, Anda harus memenuhi persyaratan tertentu untuk duduk di baris pintu keluar darurat. Harap lihat Informasi Kursi Pintu Keluar.

Kursi yang Disukai

Kursi di zona ini terletak di baris depan kelas ekonomi. Kami paham bahwa Anda tidak sabar untuk memulai perjalanan saat tiba di tujuan dan ingin turun sesegera mungkin.

Penumpang yang membeli Up dapat memilih kursi ini di awal secara gratis. Untuk jenis produk lainnya, Anda dapat memilih kursi di awal dengan dikenakan biaya di situs web resmi kami, atau secara gratis melalui check-in online/seluler dalam 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Kursi Standar

Semua kursi Kelas Ekonomi tidak diklasifikasikan sebagai Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra atau Kursi yang Disukai adalah Kursi Standar.

Penumpang yang membeli Up dan Standard dapat memilih kursi ini di awal secara gratis. Jika Anda telah membeli Basic atau Diskon, Anda dapat memilih kursi di awal dengan dikenakan biaya di situs web resmi kami, atau gratis melalui check-in online/seluler dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Untuk mengetahui selengkapnya tentang layanan pilihan kursi yang terkait dengan berbagai jenis tarif, silakan klik Jenis Fare Family.

*Gambar hanya untuk ilustrasi. Harap tunduk pada peta kursi sebenarnya yang ditampilkan.

Jika Fare Family yang Anda beli tidak termasuk pilihan kursi gratis, atau jika Anda tidak dapat memilih kursi sesuai pilihan Anda secara gratis, Anda dapat memilih untuk membayar sedikit biaya, tergantung rute dan Fare Family yang dibeli, untuk memilih preferensi kursi Anda di awal. Jumlah biaya sebenarnya akan ditampilkan saat Anda membeli pilihan kursi.

Deskripsi:

1. Biaya Pilihan Kursi dikenakan per penumpang, per segmen. 
2. Rute jarak pendek: Antara Taiwan dan Asia Tenggara, Asia Timur Laut, Hong Kong, Makau, Tiongkok Daratan. Rute jarak jauh: Antara Taiwan dan AS, Kanada, Eropa, Australia, dan antara Thailand dan Eropa. 
3. Jumlah yang harus dibayarkan mungkin berbeda karena fluktuasi mata uang lokal.
4. Anda dapat memilih Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra setelah pintu kabin ditutup dengan biaya tambahan seperti di bawah ini:
   Penerbangan jarak pendek: USD 60
   Penerbangan jarak jauh: USD 200

Pemilihan kursi di awal tersedia hingga 12 jam sebelum keberangkatan penerbangan, atau Anda dapat memilih kursi saat check-in.

Saya ingin memilih kursi secara gratis:

Kunjungi situs web resmi EVA Air/Aplikasi EVA Mobile, pusat reservasi EVA Air, atau agen perjalanan tempat Anda membeli tiket.

Catatan 1: Semua Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra adalah kursi berbayar. Zona kursi yang dapat dipilih gratis 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan akan berbeda, tergantung pada Fare Family yang dibeli.

Saya ingin memilih kursi berbayar:

1. Pada saat pembelian tiket: Pilih kursi berbayar dan bayar beserta pembelian Anda melalui situs web resmi EVA Air/Aplikasi EVA Mobile.
   Setelah pembelian tiket: Pilih kursi berbayar dan bayar dengan mengunjungi Kelola Perjalanan Anda di situs web resmi EVA Air.
2. Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra di Kelas Ekonomi dapat dibeli hingga 12 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Anda juga dapat membeli kursi ini di gerai bandara saat check-in. Setelah pintu kabin ditutup jika penumpang perlu membeli Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra, hubungi awak kabin. Namun, kursi tergantung ketersediaan dan ditawarkan berdasarkan siapa cepat dia dapat. Untuk perincian selengkapnya, silakan lihat Informasi kursi pintu keluar.

Untuk pilihan kursi penumpang dengan keranjang bayi, silakan kunjungi pusat reservasi EVA Air.

• Pilihan kursi berbayar tidak dapat dialihkan kepada orang lain.
• Perubahan dibatasi pada rute yang sama dan dalam zona kursi dengan harga sama atau lebih rendah. Biaya yang dibayar atau selisih tidak akan dikembalikan.
• Kursi di Kelas Premium Ekonomi, serta kursi yang Disukai dan Standar di Kelas Ekonomi dapat diubah secara gratis dalam 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan selama check-in online/seluler.
• Situs web resmi EVA Air dan Aplikasi EVA Mobile hanya mendukung perubahan Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra pada zona kursi yang sama hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Jika Anda perlu mengubah kursi pilihan dalam 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan, silakan hubungi pusat reservasi EVA Air atau beri tahu staf bandara saat check-in. Kami akan mencoba mengakomodasi permintaan Anda tergantung ketersediaan kursi pada saat itu.
• Jika ada perubahan dalam rencana perjalanan Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa Anda akan duduk di kursi yang telah Anda beli di awal pada penerbangan awal Anda. Kami juga tidak menjamin bahwa akan ada kursi yang memenuhi persyaratan Anda untuk dipilih pada penerbangan rencana perjalanan Anda yang baru karena kursi tergantung pada ketersediaan pada waktu perubahan rencana perjalanan Anda.

• Biaya pilihan kursi tidak dapat dikembalikan dan berlaku untuk tiket terkait perjalanan saja; ini juga berlaku untuk pilihan kursi gratis yang disediakan sebagai akibat perubahan terhadap Fare Family yang lebih tinggi, upgrade kabin dengan miles, dan tidak dapat menggunakan layanan pilihan kursi yang telah Anda beli sebagai akibat dari upgrade EVA Air kepada kabin yang superior demi alasan keselamatan operasional dan penerbangan.
• Pengembalian biaya tiket hanya dapat dilakukan untuk kondisi berikut:
  • Perubahan secara tidak sengaja
    Terjadi perubahan situasi ketika pilihan kursi penumpang secara tidak sengaja berubah, kami akan melakukan yang terbaik untuk mengalokasikan Anda kursi di zona kursi yang sama. Jika kursi pengganti di zona kursi yang sama tidak dapat dialokasikan, penumpang berhak mengajukan permohonan pengembalian biaya tiket. Perubahan yang tidak disengaja meliputi:
    1. Perubahan atau pembatalan penerbangan EVA Air/UNI Air.
    2. Kursi Anda harus diubah karena perubahan pesawat, dan alasan keselamatan/keamanan.
    3. Ketinggalan penerbangan lanjutan yang dioperasikan oleh EVA Air/UNI Air karena keterlambatan dari penerbangan EVA Air/UNI Air sebelumnya.
    Untuk permintaan pengembalian biaya tiket karena alasan yang tidak disengaja, silakan hubungi pusat reservasi/penerbit tiket EVA Air.
  • Biaya tiket terkait akan dikembalikan (hanya berlaku untuk permintaan pengembalian biaya tiket pada/setelah 12 Februari 2020)
    Biaya pilihan kursi dapat dikembalikan dengan pengembalian biaya tiket. Harap mengajukan melalui situs web resmi EVA Air Pengajuan/Pertanyaan Pengembalian Biaya Tiket.

• Kursi berbayar hanya berlaku untuk penerbangan internasional yang dioperasikan EVA Air/UNI Air dengan persediaan tiket EVA Air/UNI Air (695/525), dan tidak berlaku untuk penerbangan codeshare pada maskapai mitra.
• Semua kursi yang ditawarkan untuk pemilihan kursi di awal akan selalu tergantung ketersediaan pada saat diminta, terlepas dari apakah Anda perlu membayar kursi atau tidak.
• Pemilihan kursi tidak berlaku bagi penumpang yang melakukan perjalanan dalam grup (kode kelas pemesanan G).
• Biaya pemilihan kursi dibayar untuk mendapatkan hak memilih kursi dalam zona kursi khusus dari penerbangan yang dipesan. Tidak berhak memilih nomor kursi tertentu atau untuk menetapkan kursi jendela atau lorong. Pemilihan kursi tergantung ketersediaan pada waktu pilihan.
• Biaya pemilihan kursi tidak dapat dikembalikan kecuali penumpang mengajukan pengembalian biaya tiket. Hanya berlaku untuk tiket terkait perjalanan. Periode penggunaan yang valid sama dengan tiket. Pemilihan kursi tidak dapat ditransfer ke tiket lain yang telah Anda beli di tujuan yang sama.
• Anda dapat memilih kursi berbayar, atau memilih kursi gratis selama check-in online/seluler atau di gerai bandara. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa Anda dan rekan-rekan Anda akan duduk bersama. Bagi penumpang ke/dari Kanada dan melakukan perjalanan dengan anak-anak berusia di bawah 14 tahun, silakan lihat Komitmen Pelanggan.
• Saat ini kami tidak mendukung pembayaran pilihan kursi dengan miles Infinity MileageLands.
• Tingkat keanggotaan Infinity MileageLands Anda pada saat membuat pilihan kursi menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk pilihan kursi gratis. Kami tidak menerima permintaan pengembalian biaya tiket jika tingkat keanggotaan Anda telah berubah setelah membayar kursi Anda.
• Apakah Anda telah memilih kursi secara gratis atau dengan membayar biaya, harap selesaikan check-in minimal 1 jam sebelum keberangkatan. Gagal untuk menyelesaikan check-in akan menyebabkan kursi Anda dilepaskan. Biaya pemilihan kursi tidak akan dikembalikan.
• Penumpang yang membayar untuk Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra harus memenuhi persyaratan keselamatan untuk kursi baris pintu keluar. Kami meminta Anda untuk membaca Informasi Kursi Pintu Keluar sebelum melakukan pembelian. Penumpang yang tidak memenuhi syarat untuk duduk di Kursi Pintu Keluar akan dipindahkan ke kursi lain sebelum atau selama perjalanan mereka tanpa pengembalian tiket untuk biaya pilihan kursi.
• Untuk masalah layanan kabin dan keselamatan penerbangan, penumpang tidak diizinkan untuk berganti ke Kursi dengan Ruang Kaki Ekstra setelah duduk di pesawat. Jika ada permintaan pembelian tambahan selama penerbangan, silakan hubungi awak kabin.
• EVA Air/UNI Air kapan saja dapat mengubah biaya yang akan dikenakan untuk pemilihan kursi. Silakan lihat jumlah pembayaran sebenarnya yang ditampilkan pada saat membuat pilihan kursi.
• EVA Air/UNI Air berhak menentukan kursi penumpang atau mengalokasikan kembali kursi kapan saja karena persyaratan operasional atau alasan keamanan.
• EVA Air/UNI Air berhak mengubah dan menetapkan syarat dan ketentuan yang disebutkan di atas kapan saja tanpa pemberitahuan.

Jika Anda adalah anggota Infinity MileageLands, Kartu Diamond, Kartu Gold, atau Kartu Silver, EVA Air akan menyediakan pemilihan kursi gratis dalam zona kursi yang ditentukan, tergantung tingkat keanggotaan Anda, terlepas dari Fare Family yang Anda beli, kecuali kelas tarif G untuk tiket grup. Silakan lihat Manfaat Baru Anggota.

Sesuai dengan peraturan dan memastikan keselamatan kabin, silakan lihat Informasi Kursi Pintu Keluar.