直接跳至主頁面

Cookies

Cookies

EVA AIR berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.

Anda dianjurkan untuk mengetahui semua hak Anda terkait penggunaan layanan situs web ini yang disediakan oleh EVA Airways Corporation (selanjutnya disebut sebagai ‘Perusahaan’ atau ‘EVA AIR’). EVA AIR dengan ini membuat pernyataan berikut sesuai dengan Pasal 8 Undang-Undang Taiwan tentang Perlindungan Informasi Pribadi dan Pasal 7 Peraturan UE tentang Perlindungan Data Umum, yang mencakup pedoman yang kami gunakan untuk melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami selama mengunjungi situs web kami.

Pengumpulan informasi melalui ‘Cookie’

‘Cookie’ adalah data kecil yang dikirim melalui server web untuk disimpan di browser web. Data yang dikumpulkan dari cookie berfungsi untuk membedakan preferensi setiap pengguna. Sebagian besar situs web mungkin menggunakan cookie untuk menyediakan layanan kepada pelanggannya. Namun, cookie hanya mengidentifikasi penggunaan komputer, bukan penggunanya. Oleh karena itu, Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk tidak menerima cookie jika Anda memilihnya, namun, jika Anda menonaktifkan cookie, Anda tidak memiliki akses ke fitur-fitur tertentu yang dipersonalisasi atau ikut serta dalam semua aktivitas di situs web.

Menjaga komitmen kami:

EVA AIR tidak akan mengungkapkan data yang diperoleh dari Cookie untuk melindungi privasi Anda. EVA AIR hanya boleh menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi melalui browser web Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan Anda dengan transaksi yang dipersonalisasi dan segala jenis layanan, serta mengajak Anda untuk ikut serta dalam semua aktivitas di situs web.
  • Untuk mengidentifikasi preferensi web Anda sebagai referensi kami agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda. Untuk menonaktifkan penggunaan cookie, silahkan kunjungi situs web EVA AIR untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
  • Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/

windows-internet-explorer-Delete-Manage-cookies Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en  

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Informasi tentang cookie yang kami gunakan

  • Cookie Penting - Cookie penting sangatlah penting untuk pengoperasian situs web kami, sehingga Anda dapat menjelajahi situs web kami dengan bebas dan menggunakan fungsi yang ada pada situs web kami. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dan yang digunakan untuk tujuan pemasaran serta tidak diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun.
  • Cookie Fungsional – Cookie fungsional digunakan untuk mengingat pilihan yang Anda buat serta meningkatkan fungsi dan fitur pribadi Anda di situs web kami.
  • Cookie Kinerja - Cookie kinerja mengumpulkan informasi tentang halaman yang paling sering dikunjungi, dan jika Anda mengalami kesalahan apa pun. Dengan cookie ini, kami dapat meningkatkan performa dan pengalaman pengguna saat mengunjungi situs web kami.
  • Cookie Iklan - Untuk memberikan Anda informasi yang paling relevan tentang layanan dan produk kami, kami menggunakan Cookie iklan agar memungkinkan kami dan biro iklan kami dapat menyediakan kampanye iklan kepada Anda yang kami yakini relevan dengan Anda dan minat Anda. Anda mungkin melihat iklan ini di situs web EVA Air dan situs lain yang Anda kunjungi.

Penggunaan cookie pihak ketiga

Kami menempatkan kode pelacakan pihak ketiga di situs web, di mana teks singkat tertulis pada hard disk pengguna melalui browser untuk membaca cookie untuk penggunaan berikut:

  • Menentukan dan melacak volume pengunjung yang tertaut dari iklan online situs web pihak ketiga ke situs web kami
  • Melacak penggunaan situs web kami
  • Memasang informasi promosi atau iklan produk yang dicari pengguna.
  • Untuk menonaktifkan penggunaan cookie, silahkan kunjungi situs web EVA AIR untuk mendapatkan informasi selengkapnya. Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Jaringan iklan mitra EVA AIR, Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo, mengambil data yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dari Anda melalui cookie pihak ketiga. Ini memungkinkan Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo untuk menampilkan pesan yang relevan dan ditargetkan dari situs web pihak ketiga yang dipilih, berdasarkan perilaku Anda dalam menjelajahi situs web EVA AIR dan situs web lain yang dipilih.

Data Anda yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dibagikan oleh EVA AIR kepada Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo dengan keyakinan paling kuat untuk tujuan unik dalam menyajikan iklan yang lebih relevan. Standar telah ditentukan untuk memastikan penyajian iklan yang sesuai, dan semua penyajian iklan yang sesuai menawarkan kemungkinan bagi Anda untuk menolak iklan selektif tersebut oleh Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo.

Untuk menolak cookie anggota NAI atau peserta DAA, kunjungi:

Pengelolaan Cookie dan pengaturan browser

Biasanya sebagian besar browser komputer dan perangkat seluler diatur untuk menerima cookie. Jika Anda tidak menyetujui penggunaan cookie oleh kami dan ingin menonaktifkan cookie yang diatur situs web EVA Air, atau situs web lainnya, Anda dapat melakukannya dengan mengubah pengaturan browser Anda. Anda dapat menemukan cara mengubah preferensi cookie Anda di fungsi bantuan browser Anda.

Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en 

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences 

Jika Anda memilih untuk menolak memberikan persetujuan dan memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian situs web kami. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookies dan cara mengelola dan menghapusnya, Anda juga dapat mengunjungi www.allaboutcookies.org.

Pengumpulan Alamat IP

Alamat Protocol Internet (alamat IP) adalah label numerik pada tiap perangkat yang ikut serta dalam internet yang menggunakan Protokol Internet untuk komunikasi. Saat Anda mengakses situs web dan layanan seluler kami, kami mengumpulkan alamat IP Anda. Kami menyimpan informasi ini untuk membantu kami mengelola keamanan, menganalisis interaksi situs web dan layanan seluler kami dengan Anda, serta memasarkan dan mengiklankan produk. Kami juga menggunakan alamat IP untuk memblokir pengunjung, yang tidak dapat mematuhi ketentuan penggunaan, agar tidak dapat mengakses situs web dan layanan seluler kami.

Pengumpulan Alamat E-mail

EVA AIR akan mengikuti panduan untuk “Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan” dalam menggunakan alamat e-mail yang dikumpulkan dari Anda untuk memberikan informasi yang relevan sebagaimana yang telah Anda setujui untuk menerima, termasuk informasi transaksi, layanan, dan keistimewaan khusus, berbagai pemberitahuan informasi tentang Infinity MileageLands, seperti pernyataan jarak tempuh, tingkatan kartu atau keterangan jarak tempuh yang kadaluwarsa, pemberitahuan keistimewaan khusus untuk anggota saja, dsb. dan akan dinyatakan dalam e-mail bahwa EVA AIR yang mengirimnya. Email kami dapat berisi gambar elektronik yang dikenal sebagai Web Beacon yang memungkinkan kami dapat mengetahui apakah dan berapa kali email kami dibuka dan memverifikasi setiap klik melalui tautan di dalam email. Web Beacon akan terhapus saat Anda menghapus email.

Pembuatan profil data dan pengambilan keputusan secara otomatis

Aktivitas pemasaran EVA AIR dan afiliasi atau penyedia layanannya menargetkan informasi tertentu untuk pengguna yang melakukan reservasi melalui EVA AIR, termasuk jumlah total transaksi dan referensi pemesanan yang dihasilkan sistem serta rencana perjalanan, alamat IP, dsb. Kami akan menggunakan informasi ini untuk melihat keefektifan aktivitas pemasaran kami dan dapat mengungkapkan informasi ini kepada mitra kami untuk tujuan yang serupa. Penyedia layanan pihak ketiga mengatur dan melaporkan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan transaksi dan berbagai layanan yang lebih baik dan lebih personal.

  • Untuk memahami kebiasaan turis, pelancong, dan anggota, sebagai referensi untuk menempatkan informasi kampanye pemasaran yang relevan.
  • Untuk berhenti berlangganan pengiriman pesan pemasaran/promosi, silakan kunjungi situs web EVA AIR atau hubungi pusat layanan EVA AIR setempat untuk informasi lebih lanjut. Tautan diberikan di bawah:

www.evaair.com/id-id/customer-services/contact-us/contact/

Perlindungan Sendiri

Harap lindungi informasi pribadi Anda, layanan tambahan, dan semua jenis layanan online. Jangan ungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang lain. Untuk mencegah orang lain mengumpulkan dan menyalahgunakan informasi pribadi Anda, JANGAN LUPA UNTUK KELUAR dari situs jika Anda sudah menyelesaikan transaksi (termasuk reservasi melalui Internet, belanja, mengubah kontak anggota atau data lainnya), dan tutup jendela sebelum meninggalkan situs jika Anda berbagi komputer dengan orang lain.

Modifikasi Pernyataan Privasi & Keamanan

EVA AIR berhak mengubah panduan dan penolakan ini dari waktu ke waktu, dan konten yang disajikan di halaman ini dianggap sebagai versi terbaru. Jika terdapat modifikasi material dalam pernyataan Privasi & Keamanan kami, kami akan mengumumkan perubahan tersebut di situs web kami agar Anda mengetahui perubahan tersebut. EVA AIR secara teratur juga meninjau pernyataan perlindungan privasi/keamanan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Situs Web yang Aman

Untuk melindungi diri Anda di dunia Cyber, Anda harus memvalidasi apakah situs web yang Anda kunjungi benar-benar situs web yang sah atau bukan. Situs web EVA Air (www.evaair.com), situs web EVA Sky Shop (www.shopeva.com), dan situs web seluler EVA Air (m.evaair.com) adalah situs yang aman dengan ID Digital server GeoTrust – yang memungkinkan komunikasi antara browser Anda dan situs web kami aman,.

Transaksi dan Enkripsi Data

EVA AIR melindungi informasi transaksi dan privasi penumpang dengan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL), standar industri untuk mengenkripsi melalui Internet, di mana teks secara otomatis akan dienkripsi sebelum dikirim secara aman melalui Internet.

Peraturan Pemerintah dan Yurisdiksi

Pernyataan Privasi dan Keamanan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Taiwan. Setiap persengketaan terkait klaim yang timbul akibat pernyataan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan di Taoyuan, Taiwan.

Silahkan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan dan komentar terkait Pernyataan Privasi dan Keamanan kami.