Ya. Makanan khusus tersedia bagi penumpang dengan alasan usia, kesehatan, diet, atau keagamaan, dan pastikan untuk memberi tahu EVA permintaan Anda setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan terjadwal Anda. Untuk beberapa makanan khusus harus diminta setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan penerbangan atau tidak dapat disediakan oleh beberapa stasiun. Harap hubungi kantor agen perjalanan atau kantor reservasi EVA Air atau kunjungi situs web EVA Air untuk menyampaikan permintaan Anda.

Ya, EVA Air menawarkan layanan Pemilihan Kursi di Awal kepada semua penumpang kecuali penumpang grup. Harap hubungi agen perjalanan atau kantor Reservasi EVA Air atau kunjungi situs web EVA Air untuk penempatan kursi Anda. Namun, berdasarkan tarif yang dibeli penumpang, biaya tambahan mungkin diperlukan untuk menyediakan kursi yang sesuai. Demi alasan keselamatan dan pengoperasian, beberapa kursi tidak tersedia untuk Layanan Pemilihan Kursi di Awal. Penumpang yang telah menggunakan layanan pemilihan kursi di awal disarankan untuk menyelesaikan prosedur check-in setidaknya satu jam sebelum penerbangan dijadwalkan untuk berangkat. EVA Air dapat menyesuaikan kursi selain dari yang telah dipilih sebelumnya oleh penumpang untuk perubahan tipe penerbangan atau persyaratan operasional bandara.

Anda tidak lagi diminta mengonfirmasi ulang penerbangan berikutnya atau penerbangan kembali jika kondisi berikut terpenuhi: Anda telah membeli tiket dan perjalanan sesuai dengan rencana perjalanan Anda yang telah dikonfirmasi, dan telah memberikan informasi kontak lokal untuk setiap persinggahan dalam jadwal perjalanan Anda. Namun, jika ada perubahan rencana perjalanan, harap konfirmasi ulang reservasi Anda untuk menghindari pembatalan penerbangan berikutnya/penerbangan kembali.

Nama tidak dapat diubah, tetapi dapat diperbaiki atau dimodifikasi untuk alasan berikut ini bagi penumpang yang sama: 

• Ejaan salah
• Nama depan dan nama belakang tertukar
• Kata sapaan salah
• Untuk menambahkan alias

Harap hubungi kantor reservasi EVA Air atau agen perjalanan Anda untuk perubahan dan biaya layanan dapat dikenakan.

Jika Anda adalah anggota Infinity MileageLands, pastikan nama Anda muncul di materi keanggotaan Infinity MileageLands dengan cara yang sama ditampilkan di paspor Anda.

Gunakan nama Anda seperti yang tertera pada dokumen ini untuk membuat pemesanan dan pastikan bahwa semua kredit mileage Anda sudah terakumulasi.

1. Anda dapat melakukan reservasi melalui WWW.EVAAIR.COM、Kantor reservasi lokal EVA Air atau agen perjalanan Anda. 

2. Siapkan informasi berikut sebelum melakukan reservasi:

• Nama Penumpang (sama dengan nama yang tertera di paspor)
• Nomor kontak telepon/seluler atau nama hotel di setiap kota tempat Anda merencanakan singgah yang dapat kami hubungi kapan pun diperlukan.
• Tanggal lahir (mungkin diminta oleh beberapa negara)

3. Setelah kursi dipesan, Anda harus membeli tiket sebelum tenggat waktu tiket yang disyaratkan EVA Air, atau reservasi akan dibatalkan.

• Anda dapat mengunjungi situs web EVA AIR melalui Informasi Penerbangan/Status Penerbangan 
• Pembaruan Penerbangan Seluler EVA Air (BR) dan UNI Air (B7) memberi Anda informasi penerbangan terbaru. Silakan unduh Aplikasi Seluler EVA dan atur pemberitahuan penerbangan, Anda akan diberi tahu segera jika penundaan atau pembatalan memengaruhi rencana penerbangan Anda.
• Harap informasikan kepada agen perjalanan atau staf reservasi EVA Air untuk memasukkan nomor telepon seluler atau alamat E-MAIL Anda dengan format tertentu dalam catatan konfirmasi dan Anda dapat menerima pemberitahuan SMS atau E-MAIL setelah jadwal diubah.