- Niet van toepassing op
- Routes die met chartervluchten worden bediend.
- Sommige codeshareroutes met partnerluchtvaartmaatschappijen: de codeshareroute Hong Kong - Taipei wordt bijvoorbeeld gedeeld met Hong Kong Airlines en wordt uitgevoerd door Hong Kong Airlines.
- Het omslagpunt en de tussenstops voor een retour award ticket kunnen niet hetzelfde zijn als het land van herkomst of bestemming. Transit in Taiwan is niet toegestaan voor reizen vanuit de regio Taiwan.
*Voorbeeld: Niet toegestaan: (A) Tokio / Taipei / Osaka / Taipei / Tokio (B) Taipei / Hong Kong / Taipei / Singapore / Taipei
- Voor een retourticket naar nabije bestemmingen is geen tussenstop toegestaan.
- Voor een retourticket naar verre bestemmingen is één tussenstop toegestaan. Het maximumaantal tussenstops voor een retourticket is één. Opmerking: Langeafstandsreizen omvatten routes met Europa, Amerika en Oceanië.
*Voorbeeld:
- Toegestaan: (A) Tokio / Taipei (alleen transfer) / Hongkong / Taipei (alleen transfer) / Tokio (B) Hongkong / Taipei (tussenstop) / New York / Taipei (alleen transfer) / Hongkong
- Niet toegestaan : (A) Tokyo / Taipei (alleen transfer) / Bangkok / Taipei (tussenstop) / Osaka (B) Taipei / Hong Kong / Taipei / Singapore / Taipei
| Item | Korte afstand | Lange afstand |
|---|
| Rondreis | Geen tussenstop | Maximaal 1 tussenstop |
- Het gebruik van een andere luchthaven in hetzelfde gebied is toegestaan op het beginpunt of op het keerpunt of op zowel begin- als keerpunt. Verder moeten vertrek- en aankomstpunten zich in hetzelfde gebied bevinden, maar waarbij Azië, Taiwan, Hongkong, Macau en het vaste land van China, Noordoost-Azië en Zuidoost-Azië als verschillende gebieden worden beschouwd. Het aankomstpunt bij vertrek en het vertrekpunt bij terugkomst moeten zich ook in hetzelfde gebied bevinden. Een reis die begint vanuit Taiwan naar een keerpunt moet terugkeren naar Taiwan. Het gebruik van verschillende luchthavens voor vertrek en terugkeer binnen hetzelfde gebied is voor rekening van de passagier.
A. Definitie van gebied: (1) Azië: Taiwan, Hongkong, Macau en het vasteland van China, Noordoost-Azië, Zuidoost-Azië (2)Oceanië (3)Noord-Amerika (4)Europa
b. Voorbeeld:
(1) Toegestaan: (A)Taipei / Hongkong - Shanghai / Taipei (B) Los Angeles / Taipei / Singapore - Kuala Lumpur / Taipei / San Francisco
(2) Niet toegestaan: (A)Peking / Taipei / Seoel - Ho Chi Minh / Taipei / Komatsu (B)Bangkok / Taipei / Ho Chi Minh / Taipei / Osaka (C)Taipei / Los Angeles / Taipei / Hongkong
- Voor reizen naar Taipei of verder is de mijlenaftrek gebaseerd op de standaard langeafstandsroutes. Wanneer verschillende typen vliegtuig voor korte vluchten worden gebruikt, kan de klasse van de cabineservice niet hoger zijn dan de service op het langeafstandsgedeelte van de reis.
- (1) Voor een awardticket met drie of meer segmenten met een andere route, zone of boekingsklasse: de mijlenaftrek wordt ingewisseld voor de duurste. Voorbeeld: Los Angeles - (Business Class) - Taipei - (Economy Class) - Singapore / Kuala Lumpur - (Economy Class) - Taipei - (Economy) - San Francisco
(2) Voor een awardticket met slechts twee segmenten is voor elk segment de helft van de mijlen met inwisselcriteria vereist. Voorbeeld: Taipei - (Economy Class) - Los Angeles - (Business Class) - Taipei
- Met awardtickets kunnen reizen op een internationale route van UNI Air-route worden gecombineerd met EVA Air-vluchten.
- Een enkele reis awardticket kan geen tussenstop bevatten.
- Informeer vooraf een van onze lokale ticketkantoren en geef uzelf wat extra tijd, want het systeem heeft 5 werkdagen nodig om uw aanvraag te verwerken.
- De awardtickethouder is verantwoordelijk voor alle belastingen en toeslagen. (alleen te betalen met creditcard of contant geld)
- De No Show Fee is van toepassing wanneer houders van een award ticket de bevestigde reservatie niet gebruiken zonder voorafgaande kennisgeving voor vertrek en vervolgens vragen om de award vlucht te wijzigen of te annuleren.
- Tickets uitgegeven/uitgegeven voor 30 juni 2024 zijn onderworpen aan de regel:
- De No Show-kosten voor internationale langeafstandsroutes (Amerika/Europa/Oceanië) bedragen USD100; voor internationale korteafstandsroutes (Azië/Hongkong & Macau) wordt USD50 in rekening gebracht. Tickets uitgegeven/uitgegeven op/na 01 JUL 2024 vallen onder de regel (gepubliceerde regel: 31 MEI 2024): Voor No Show-tarieven voor internationale langeafstandsroutes (Amerika/Europa/Oceanië) wordt USD150 in rekening gebracht; voor internationale korteafstandsroutes (exclusief Hongkong & Macau) wordt USD100 in rekening gebracht; voor internationale korteafstandsroutes (Hongkong & Macau) wordt USD40 in rekening gebracht.
- Ongeacht de plaats van uitgifte worden voor award tickets voor internationale vluchten van EVA Air/UNI Air met een reis van over de hele wereld met uitzondering van Hongkong reserveringskosten (YR-belastingcode) van USD 25 per ticket in rekening gebracht, en deze kosten kunnen niet worden gerestitueerd. (Publicatiedatum regel: 31 MEI 2024; deze regel is van toepassing op tickets uitgegeven/uitgegeven op/na 01 JUL 2024).
- De regels voor betaalde stoelselectie bij awardtickets zijn van toepassing conform de regels voor standaardtickets in de volledige cabine. Leden kunnen standaardstoelen in Economy Class en alle stoelen in Premium Economy Class en Royal Laurel/Premium Laurel/Business Class gratis selecteren. Diamond en Gold Card-leden die een awardticket hebben, kunnen stoelen in alle zones gratis selecteren.
- EVA Air biedt geen gratis hotelaccommodatie, uitrustservice of shuttlebusservice (NYC, AMS) aan een awardtickethouder.
- Awardtickets kunnen niet worden gebruikt in combinatie met het EVASION-programma of het UNI Holidays-programma.
- Een awardtickethouder kan geen upgrade voor stoel of klasse verkrijgen door het tariefverschil te betalen.
- Diamond, Gold en Silver Card-houders die awardtickets gebruiken, kunnen profiteren van alle voordelen van elk Infinity MileageLands-lidmaatschapsniveau.
- EVA Air en partnerluchtvaartmaatschappijen van Star Alliance behouden zich het recht voor om het aantal awardstoelen te beperken of aan te passen afhankelijk van de boekingsstatus voor elke vlucht. Het aantal awardstoelen is mogelijk niet beschikbaar op sommige vluchten of in bepaalde periodes, zelfs niet als er stoelen beschikbaar zijn voor betaalde tickets.
- Voor awardtickets voor internationale vluchten gelden de normen van elke overheid. Het gebruik van awardtickets dient ook te voldoen aan alle algemene vervoersvoorwaarden, tarieven en kosten, ticketvoorwaarden en elk beleid van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij, samen met elk toepasselijk internationaal verdrag en aan alle algemene voorwaarden van het Infinity MileageLands-programma.
- Een awardticket kan als volgt worden gewijzigd; de no-showtoeslag is van toepassing wanneer de houders van een awardticket de bevestigde reservering niet zonder voorafgaande kennisgeving voor vertrek gebruiken en vervolgens verzoeken om de awardvlucht te wijzigen of te annuleren.
| Item | Volledig ongebruikt awardticket | Gedeeltelijk gebruikt awardticket |
|---|
| ItemNaamswijziging | Volledig ongebruikt awardticketNiet toegestaan | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemRoutewijziging | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 1) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemBoekingsklassewijziging | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 1) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemTerugbetaling | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 2) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketToegestaan (opmerking 3) |
| Item | Volledig ongebruikt awardticket | Gedeeltelijk gebruikt awardticket |
|---|
| ItemNaamswijziging | Volledig ongebruikt awardticketNiet toegestaan | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemRoutewijziging | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 1) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemBoekingsklassewijziging | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 1) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketNiet toegestaan |
| ItemTerugbetaling | Volledig ongebruikt awardticketToegestaan (opmerking 2) | Gedeeltelijk gebruikt awardticketToegestaan (opmerking 3) |
Opmerking 1
Voor elke wijziging worden servicekosten à USD $50,00 in rekening gebracht. Eventuele verschillen in mijlen worden aan uw account geretourneerd als voor het opnieuw uitgegeven awardticket minder mijlen vereist zijn dan voor het oorspronkelijke reisplan. Er kunnen extra mijlen worden geïnd als het awardticket wordt aangevraagd voor heruitgifte. Als de mijlen die zijn gebruikt voor het originele awardticket zijn verlopen wanneer het ticket opnieuw wordt uitgegeven, wordt hetzelfde aantal mijlen geïnd als het aantal verlopen mijlen. De geldigheid van het opnieuw uitgegeven ticket is gelijk aan de geldigheid van het oorspronkelijk uitgegeven ticket.
De servicekosten worden kwijtgescholden voor een awardticket van een lid met het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
Opmerking 2
Op verzoek kan EVA Air belastingen en toeslagen terugbetalen voor een ongebruikt awardticket en worden deze omgerekend naar mijlen als deze nog steeds geldig zijn. Er worden servicekosten à USD $50,00 in rekening gebracht.
De servicekosten worden kwijtgescholden voor een awardticket van een lid met het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
Opmerking 3
EVA Air zal op verzoek geldige ongebruikte tickets (inclusief toepasselijke belastingen en toeslagen) en ongebruikte award miles terugbetalen. Ongebruikte award miles worden alleen terugbetaald na aftrek van gebruikte mijlen volgens de vereiste voor enkele reis awardtickets, als deze niet zijn verlopen op de dag van terugbetaling. Er worden servicekosten à USD $50,00 in rekening gebracht.
De servicekosten worden kwijtgescholden voor een awardticket van een lid met het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
Opmerking 4
Neem contact op met de lokale ticketbalie van EVA voor terugbetaling van awardtickets van EVA Air/UNI Air. Het online ticketterugbetalingsysteem kan dit niet verwerken.
Opmerking 5
Awardtickets van EVA Air/UNI Air die via de officiële website van EVA Air zijn uitgegeven, kunnen via de officiële website van EVA Air worden gewijzigd met reisdata/vluchten op hetzelfde traject. De volgende voorwaarden zijn echter niet van toepassing: wijziging van reisschema, gedeeltelijk gebruikte tickets, passagiers die reizen met baby's, passagiers die speciale assistentie nodig hebben (bijv. rolstoel, medische voorzieningen), reserveringen die aanvullende diensten omvatten (bijv. vooruitbetaalde overbagage, stoelselectie) en promotionele award tickets.
