Skip to Main Content

Mijlen inwisselen

EVA/UNI AIR Star Alliance

Hoe kunt u inwisselen?

Infinity MileageLands-leden kunnen hun mijlen inwisselen voor awardtickets van Star Alliance-partners en naar meer dan duizend bestemmingen over de hele wereld vliegen. De vereiste mijlen zijn afhankelijk van het gebied, niet van de vervoerder. Als het awardticket een Star Alliance-vlucht omvat, raadpleeg dan de volgende instructies. Als alle vluchten worden uitgevoerd door EVA Air, raadpleeg dan de inwisseltabel voor awardtickets van EVA Air. (UNI Air komt niet in aanmerking voor awardtickets van Star Alliance-partners.)

Aanvraag en ticketuitgifte

  • Alle reserveringen met award miles kunnen worden gemaakt via de EVA Air-website of een klantenservicecentrum van EVA Air. (Het awardticket van Star Alliance met een tussenstop en de awardticketservice van Star Alliance World Travel kan alleen worden geleverd door contact op te nemen met het klantenservicecentrum van EVA Air.) Bij het maken van een reservering moeten leden geldige en voldoende mijlen hebben in hetzelfde Infinity MileageLands-lidmaatschapsaccount. De beschikbare awardboekingen zijn afhankelijk van het beleid van elke luchtvaartmaatschappij.
  • Alle reserveringen moeten worden bevestigd voor de ticketuitgifte. Stand-by op de luchthaven is niet toegestaan.
  • Wanneer de reservering is bevestigd, kan het lid of de gemachtigde aangewezen persoon met geldige en voldoende mijlen die door hetzelfde lid en in hetzelfde lidmaatschapsaccount zijn verdiend, tijdens kantooruren naar de EVA Air-website of een EVA Air-ticketbalie gaan om een awardticket van Star Alliance uit te geven (behalve op luchthavens). De tickettijdslimiet die is ingesteld door de bij Star Alliance aangesloten luchtvaartmaatschappij is van toepassing. Reservering zonder ticket kan uiteindelijk leiden tot annulering van de boeking.

Vereisten voor het inwisselen van awardtickets van Star Alliance-partners

Notes

Richtlijnen voor Awardtickets van Star Alliance

Regels voor het ticket

  1. Geldigheid van het ticket: Eén jaar nadat het ticket is uitgegeven. Verlengen is niet toegestaan.
  2. Er zijn maximaal zes sectoren toegestaan voor elk awardticket voor retourvlucht.
  3. Er kan een awardticket voor een enkele reis worden uitgegeven. Het vereiste aantal mijlen is de helft van het awardticket voor retourvlucht.
  4. Tussenstops zijn niet toegestaan voor een ticket voor een enkele reis. Er zijn maximaal drie sectoren toegestaan voor elk awardticket voor een enkele reis.
  5. Termen en definities:
    TermenDefinitiesVoorbeeld 1
    New York(A)-Taipei-Bangkok /Hanoi-Taipei -New York(B)
    Voorbeeld 2
    New York - Taipei - Bangkok 
    - Taipei - San Francisco
    Vertrekpunt
    • Het vertrekpunt van de reis: de stad of luchthaven waar de passagier aan de vlucht begint.
    New York(A)New York
    Bestemming
    • Enkele reis awardtickets: Het eindpunt van de reis.
    • Awardticket voor retourvlucht: Het eindpunt van de retourreis.
    New York(B)San Francisco
    Keerpunt
    • Voor een awardticket voor retourvlucht is dit het bestemmingspunt van de heenreis. 
    • Vanaf het keerpunt wordt het resterende deel van de reis als de terugreis beschouwd.
     Bangkok、HanoiBangkok
    Open jaw
    Bangkok &HanoiNew York &San Francisco
    Tussenstop
    • Een tussenstop in een stad of op een luchthaven, waarbij de stop niet langer dan 24 uur duurt.
    • Het mag zich niet in hetzelfde land bevinden als het land van vertrek of de bestemming.
    Taipei
    Stop >24hr
    Taipei
    Stop >24hr
    Overstappunt
    • An intermediate city or airport where the stop does not exceed 24 hours.
    • Het kan niet dezelfde stad zijn als het vertrekpunt, de bestemming of het keerpunt.
    Taipei
    Stop <24hr
    Taipei
    Stop < 24hr
  6. Er worden twee tussenstops toegestaan voor een awardticket voor retourvlucht, inclusief één bij vertrek en één bij terugkomst.
    Het keerpunt en de tussenstops kunnen niet in het vertrek- of aankomstland liggen (tabel met vertrek- en bestemmingslocaties).
    Daarnaast mag het overstappunt kan niet dezelfde stad zijn als het vertrekpunt, de bestemming of het keerpunt. (Voor tickets met datum van uitgifte of heruitgifte op of na 1 september 2025, geldt de volgende regel; publicatiedatum van regel: 01 augustus2025)
    Verschillende luchthavens in dezelfde stad moeten als één stad worden beschouwd.
    De luchthavens Taoyuan International Airport (TPE) en Taipei Songshan Airport (TSA) worden als dezelfde stad beschouwd.
    • Beschikbare reisroutes:
      Istanbul - München (overstappunt) - Frankfurt (keerpunt) - München (overstappunt) - Istanbul.
    • Niet van toepassing zijnde reisroutes: (het overstappunt bevindt zich in dezelfde stad als het vertrekpunt)
      Seattle - Vancouver (tussenstop) - Seattle (overstappunt) - Taipei (keerpunt) - Seattle
  7. Er is één open jaw toegestaan voor de gehele reisroute; deze open jaw moet echter plaatsvinden op de plaats van vertrek of op het keerpunt, en beide moeten binnen dezelfde regionale zone liggen, zoals gedefinieerd in de tabel met vertrek- en bestemmingslocaties. Voorbeeld: Taipei - Los Angeles / San Francisco - Taipei.
  8. Tickets met datum van uitgifte of heruitgifte vóór 31 augustus 2025, vallen onder de volgende regel: Voor een awardticket dat meer dan één zone bevat, is de zone met de hoogste mijlenvereisten van toepassing.
    Tickets met datum van uitgifte of heruitgifte op of na 1 september 2025 vallen onder de volgende regel: het punt waarvoor de grootste afstand vanaf het vertrekpunt vereist is, is het keerpunt. De afstand tussen het vertrekpunt en een eventueel tussenstop- of overstappunt, evenals tussen het tussenstop- of overstappunt en het keerpunt of de bestemming, mag niet groter zijn dan de afstand tussen het vertrekpunt of de bestemming en het keerpunt (publicatiedatum van regel: 1 augustus 2025)
    • Beschikbare reisroutes: Bangkok - Taipei - Tokio - Taipei - Bangkok (Economy class)
    • Reden: Tokio wordt beschouwd als het keerpunt, omdat een grotere afstand vereist is om een award in te wisselen vanaf de vertrek- of bestemmingsplaats (Bangkok) dan vanaf de tussenstop (Taipei).
    • Niet van toepassing zijnde reisroutes: Shanghai - Taipei - Tokio - Taipei - Shanghai (Business Class)
    • Reden: De afstand tussen de tussenstop (Taipei) en het keerpunt (Tokio) is groter dan de afstand tussen het keerpunt (Tokio) en het begin- of eindpunt (Shanghai).
  9. Als een awardreis verschillende serviceklassen omvat, worden de mijlen afgetrokken op basis van de hoogste serviceklasse voor de gehele reis.
  10. Reisbeperkingen per regio: (Voor tickets met datum van uitgifte of heruitgifte op of na 1 september 2025, geldt de volgende regel; publicatiedatum van regel: 1 augustus 2025)
    ReisrouteRoutebeperkingVoorbeelden van verboden reisroutes
    Tussen Amerika en Europa/Afrika/Midden-OostenVia Azië/Zuidwestelijke Stille Oceaan
    Niet toegestaan
    New York (Amerika) - Taipei (Azië) - Parijs (Europa)
    Tussen Amerika en Azië/Zuidwestelijke Stille OceaanVia Europa/Afrika/Midden-Oosten
    Niet toegestaan
    Seattle (Amerika) - Londen (Europa) - Bangkok (Azië)
    Tussen Azië/Zuidwestelijke Stille Oceaan en Europa/Afrika/Midden-OostenVia Amerika 
    Niet toegestaan
    Tokio (Azië) - Vancouver (Amerika) - Parijs (Europa)
    Amerika: Noord-Amerika, Hawaï, Midden-Amerika, Zuid-Amerika
    Afrika: Noord-Afrika, Centraal-Afrika, Zuid-Afrika
    Azië: Taiwan, Hongkong en Macau, China, Noord-Azië, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië. Zuid-Azië
  11. Boekingscode:
    EconomyBusinessFirst
     X I O
  12. In geval van dubbele boeking op dezelfde bestemming (luchtvaartmaatschappij, route en instapdatum) voor awardtickets en normale tickets, kan de vervoerende luchtvaartmaatschappij naar eigen inzicht de reservering annuleren.
  13. Het uitgegeven awardticket kan niet worden overgedragen.

Tax/Booking Service /Change/Refund/ No Show Charges

  1. Belasting:
    De awardtickethouder is verantwoordelijk voor alle belastingen en toeslagen. (alleen te betalen met creditcard of contant geld)
  2. Boekingsservice: Ongeacht de plaats van uitgifte worden voor awardtickets met internationale vluchten van EVA Air, waarbij de reis overal ter wereld (met uitzondering van Hongkong) begint, per ticket boekingskosten (belastingcode YR) in rekening gebracht; deze kosten zijn niet restitueerbaar. 
Tickets met datum van uitgifte of heruitgifte op of vóór 28 februari 2026: 25 USD per ticket
Tickets met datum van uitgifte of heruitgifte: van 1 maart 2026 tot en met 31 juli 2026, beide datums inbegrepen: USD 28 per ticket (Publicatiedatum regel: 30 januari 2026)
Tickets met datum van uitgifte of heruitgifte op na 1 augustus 2026:
• Reis met vertrek vanuit de Filipijnen: USD 33 per ticket (Publicatiedatum regel: 8 juli 2026
• Reis met vertrek wereldwijd, met uitzondering van de Filipijnen en Hongkong. USD 33 per ticket (Publicatiedatum regel: 30 juni 2026)
 16. Wijziging:
  • Voor een gedeeltelijk gebruikt awardticket zijn wijzigingen in de reisdatum of het vluchtnummer van de resterende vluchten toegestaan, maar deze zijn strikt beperkt tot vluchten op dezelfde route die door dezelfde luchtvaartmaatschappij worden uitgevoerd.
  • Eventuele verschillen in mijlen worden terugbetaald aan het account van een lid als voor het opnieuw uitgegeven awardticket minder mijlen vereist zijn dan voor het oorspronkelijke reisplan. Er kunnen extra mijlen worden geïnd als het awardticket wordt aangevraagd voor heruitgifte. Als de mijlen die zijn gebruikt voor het originele awardticket zijn verlopen wanneer het ticket opnieuw werd uitgegeven, wordt hetzelfde aantal mijlen geïnd als het aantal verlopen mijlen. De servicekosten worden kwijtgescholden voor een awardticket van een lid met het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
17. Restitutie:
  • Er wordt geen restitutie verleend voor servicekosten bij online restitutie van awardtickets. De functie voor online restitutie is uitsluitend van toepassing op online transacties die via de officiële website van EVA Air zijn verricht, waarbij betalingen zijn gedaan met een creditcard of via bepaalde derde partijen via het klantenservicecentrum van EVA Air. 
  • Voor de restitutie van een awardticket via andere kanalen worden restitutiekosten van USD 50 in rekening gebracht. De servicekosten worden kwijtgescholden voor een awardticket van een lid met het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag. Neem contact op met de plaatselijke ticketbalie van EVA om restitutie aan te vragen.Voor volledig ongebruikte awardtickets restitueert EVA Air op aanvraag de van toepassing zijnde belastingen, toeslagen en mijlen. Als de mijlen op de datum van restitutie nog geldig zijn, worden ze teruggeboekt naar het account van het lid.Voor gedeeltelijk gebruikte awardtickets restitueert EVA Air op aanvraag de van toepassing zijnde belastingen, toeslagen en mijlen voor ongebruikte vluchtsegmenten. Mijlen worden, na aftrek van het bedrag dat is gebruikt overeenkomstig de voorwaarden voor een enkele reis met awardticket, gerestitueerd naar het account van het lid, mits deze op de datum van restitutie nog geldig zijn.
 
18. No-show:
Voor boekingen voor elke vlucht van Eva Air (BR) zijn de no-showkosten van toepassing wanneer de awardtickethouders de bevestigde reservering niet gebruiken zonder voorafgaande kennisgeving vóór vertrek en vervolgens verzoeken om de awardvlucht te wijzigen of te annuleren.
No-showkosten:
Ticket met datum van uitgifte of heruitgifte op of vóór 28 februari 2026:
 
• Langeafstandsvluchten (Amerika/Europa/Oceanië): USD 150
• Korteafstandsvluchten (met uitzondering van Hongkong/Macau): USD 100
• Korteafstandsvluchten (Hongkong/Macau): USD 40
 Ticket met datum van uitgifte of heruitgifte op of vóór 1 maart 2026:
• Langeafstandsvluchten (Amerika/Europa/Oceanië): USD 170
• Korteafstandsvluchten (met uitzondering van Hongkong/Macau): USD 110
• Korteafstandsvluchten (Hongkong/Macau): 40 USD (Publicatiedatum regel: 30 januari 2026)
 
Overig 
    19. De cabine (SQ) Suites Class van Singapore Airlines en de cabine (LX) Lines First Class van Swiss International Air kunnen niet voor deze aanbieding worden gebruikt.
    20. Star Alliance-luchtvaartmaatschappijen zonder First Class-activiteiten: A3, AC, AV, AZ, CM, ET, LO, MS, NZ, OS, OU, OZ, SA, SN, TK, TP, UA, VL
    21. Awardtickets moeten worden geboekt op de code van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
    Voorbeeld:
    Door UA uitgevoerde vluchten (O)
    Vluchten die onder BR-vluchtnummers zijn geboekt, maar door UA worden uitgevoerd (X)
    22. Perioden zonder beschikbaarheid kunnen van toepassing zijn en worden bepaald door afzonderlijke Star Alliance-luchtvaartmaatschappijen.
    23. Neem voordat u aan boord gaat contact op met de luchtvaartmaatschappij of het klantenservicecentrum van EVA Air, aangezien vluchten van partners zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden geannuleerd of gewijzigd.
    24. Awardstoelen van bij Star Alliance aangesloten luchtvaartmaatschappijen zijn afhankelijk van het capaciteitsbeheer van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
    25. Het inwisselen van een kinderticket is hetzelfde als die van het ticket voor een volwassene. Een kind jonger dan 12 jaar mag niet alleen reizen zonder begeleiding.
    26. Een babyticket kopen voor baby's (10% van het normale volwassenentarief)
    27. Award tickets voor internationale vluchten zijn onderhevig aan goedkeuring door de overheid. Het gebruik van awardtickets dient ook te voldoen aan alle algemene vervoersvoorwaarden, tarieven en kosten, ticketvoorwaarden en elk beleid van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij, samen met elk     toepasselijk internationaal verdrag en aan alle algemene voorwaarden van het Infinity MileageLands-programma.

Interline-bagagebeleid

Overeenkomstig IATA Resolution 302 moet volgens een stapsgewijze procedure worden bepaald van welke vervoerder de regels gelden voor een interline-reis en waar, voor elk gedeelte waarvoor is ingecheckt:

  1. Indien de gepubliceerde bagagebepalingen van alle deelnemende luchtvaartmaatschappijen hetzelfde zijn, zijn deze bepalingen van toepassing.
  2. Indien een of meer gepubliceerde bagagebepalingen van de deelnemende luchtvaartmaatschappijen verschillen, gelden de gemeenschappelijke bepalingen en indien de bepalingen verschillen, zijn de gepubliceerde bagagebepalingen van de “Most significant Carrier” (MSC) van toepassing. Als het om een code share-vlucht gaat, dient de bepaling van de marketingluchtvaartmaatschappij te worden toegepast, tenzij die vervoerder een regel publiceert waarin wordt bepaald dat dat de uitvoerende luchtvaartmaatschappij is.
  3. Als de MSC zijn bepalingen niet publiceert, dient de regel van de Incheck-vervoerder te worden toegepast.
  4. Indien de Incheck-vervoerder zijn bepalingen niet publiceert, dienen de bepalingen van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij per sector te worden toegepast.
  5. Volgens de voorschriften van het Amerikaanse Ministerie van Transport bepaalt de eerste luchtvaartmaatschappij op het ticket de gratis toegestane bagagevrijstelling en welke kosten worden berekend (inclusief code share-vluchten) wanneer het vertrek of de bestemming van een passagier zich binnen de Verenigde Staten bevindt. Als de route van een passagier bijvoorbeeld Houston-Los Angeles-Taipei-Los Angeles-Houston is, het eerste segment een vlucht van United Airlines is en het laatste segment een vlucht van EVA Air is, moet voor de hele reis het bagagebeleid van United Airlines worden gevolgd, ook voor de terugreis.
  6. Het Canadian Transport Agency heeft soortgelijke regels voor het vertrek of de bestemming van reisplannen voor passagiers die zich in Canada bevinden. U kunt de website van onze interline-partner raadplegen of contact opnemen met de ticketkantoren van EVA Air om de relevante regels voor ingecheckte bagage te controleren.
  7. Klik hier voor meer gedetailleerde informatie over bagage

Richtlijnen voor het loyaliteitsprogramma Around the World Travel met Star Alliance

  1. Vereiste mijlen voor één awardticket van Around the World: Economy: 180.000 mijlen, Business: 325.000 mijlen, First: 480.000 mijlen.
  2. Er zijn maximaal 10 vluchtsectoren toegestaan voor het gehele awardticket.
  3. Geldigheid van het ticket: Eén jaar nadat het ticket is uitgegeven. Verlengen is niet toegestaan.
  4. Around the world travel betekent reizen vanaf het startpunt in één richting via de Stille Oceaan en de Atlantische Oceaan en terug naar de locatie waar de reis begon. Bijv.) Taipei > Tokio > Los Angeles > New York > Londen > Frankfurt > Singapore > Bangkok > Taipei (O)
  5. Het lid kan in omgekeerde richting reizen binnen hetzelfde categoriegebied, maar het lid kan niet in omgekeerde richting reizen naar verschillende categorieën op basis van de gebiedsverdeling over de hele wereld door de International Air Transport Association (IATA). (1. V.S., 2. Europa/Afrika, 3. Azië/Oceanië
  6. De periode van around the world travel moet langer zijn dan 10 dagen.
  7. Er zijn maximaal zeven tussenstops toegestaan voor het hele reisplan.
  8. Voor één vertrek is slechts één stad toegestaan. Voor één land zijn slechts één vertrek en één aankomst van internationale vluchten toegestaan.
  9. Raadpleeg voor meer informatie de Regels voor awardtickets van Star Alliance.