Skip to Main Content

Mijlen inwisselen

EVA/UNI AIR Star Alliance

Hoe kunt u mijlen inwisselen?

Infinity MileageLands-leden kunnen hun mijlen inwisselen voor awardtickets van Star Alliance-partners en naar meer dan duizend bestemmingen over de hele wereld vliegen. De vereiste mijlen zijn afhankelijk van het gebied, niet van de vervoerder. Als het awardticket een Star Alliance-vlucht omvat, raadpleeg dan de volgende instructies. Als alle vluchten worden uitgevoerd door EVA Air, raadpleeg dan de inwisseltabel voor awardtickets van EVA Air. (UNI Air komt niet in aanmerking voor awardtickets van Star Alliance-partners.)

Aanvraag en ticketuitgifte

  • Alle reserveringen met award miles kunnen worden gemaakt via de EVA Air-website of een EVA Air-reserveringskantoor. (Het awardticket van Star Alliance met een tussenstop en de awardticketservice van Star Alliance World Travel kan alleen worden geleverd door contact op te nemen met de lokale EVA Air reserverings- en ticketingkantoren.) Bij het maken van een reservering moeten leden geldige en voldoende mijlen hebben in hetzelfde Infinity MileageLands-lidmaatschapsaccount. De beschikbare awardboekingen zijn afhankelijk van het beleid van elke luchtvaartmaatschappij.
  • Alle reserveringen moeten worden bevestigd voor de ticketuitgifte. Stand-by op de luchthaven is niet toegestaan.
  • Wanneer de reservering is bevestigd, kan het lid of de gemachtigde aangewezen persoon met geldige en voldoende mijlen die door hetzelfde lid en in hetzelfde lidmaatschapsaccount zijn verdiend, tijdens kantooruren naar de EVA Air-website of een EVA Air-ticketbalie gaan om een awardticket van Star Alliance uit te geven (behalve op luchthavens). De tickettijdslimiet die is ingesteld door de bij Star Alliance aangesloten luchtvaartmaatschappij is van toepassing. Reservering zonder ticket kan uiteindelijk leiden tot annulering van de boeking.

Vereisten voor het inwisselen van awardtickets van Star Alliance-partners

Notes

  • Bij een gebruikt awardticket kan de retourvlucht drie dagen vóór vertrek worden gewijzigd, maar alleen de reisdatum of het vluchtnummer bij dezelfde vervoerder en op dezelfde route kunnen worden gewijzigd.
  • In geval van dubbele boeking op dezelfde bestemming (luchtvaartmaatschappij, route en instapdatum) voor awardtickets en normale tickets, kan de vervoerende luchtvaartmaatschappij naar eigen inzicht de reservering annuleren.
  • Er worden twee tussenstops toegestaan voor een awardticket voor retourvlucht, inclusief één bij vertrek en één bij terugkomst. Het keerpunt en de tussenstops kunnen niet in het vertrek- of aankomstland liggen. Er zijn maximaal zes sectoren toegestaan voor elk awardticket voor retourvlucht.
  • Tussenstops zijn niet toegestaan voor een ticket voor een enkele reis. Er zijn maximaal drie sectoren toegestaan voor elk awardticket voor een enkele reis.
  • Eén open-jawsegment is toegestaan voor het gehele reisplan, maar de open jaw moet zich bevinden op het vertrekpunt bij terugkomst of het keerpunt en moet zich in hetzelfde gebied bevinden. Bijv.: TPE-LAX (open jaw) SFO-TPE (O)
  • Voor een awardticket dat meer dan één zone bevat, is de zone met de hoogste mijlenvereisten van toepassing.
  • Het uitgegeven awardticket kan niet worden overgedragen.
  • Het reisplan van een geheel nieuw awardticket kan worden gewijzigd. Er worden servicekosten à USD 50 in rekening gebracht en de geldigheidsduur van het opnieuw uitgegeven ticket blijft gelijk. Eventuele verschillen in mijlen worden terugbetaald aan het account van een lid als voor het opnieuw uitgegeven awardticket minder mijlen vereist zijn dan voor het oorspronkelijke reisplan. Er kunnen extra mijlen worden geïnd als het awardticket wordt aangevraagd voor heruitgifte. Als de mijlen die zijn gebruikt voor het originele awardticket zijn verlopen wanneer het ticket opnieuw werd uitgegeven, wordt hetzelfde aantal mijlen geïnd als het aantal verlopen mijlen. Vanaf 1 september 2015 worden de servicekosten kwijtgescholden voor een awardticket van een lid op het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
  • Een volledig ongebruikt ticket kan worden terugbetaald. De belastingen, toeslagen en geldige mijlen worden terugbetaald. Er worden servicekosten à USD 50 in rekening gebracht. Vanaf 1 september 2015 worden de servicekosten kwijtgescholden voor een awardticket van een lid op het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
  • Een gedeeltelijk gebruikt awardticket kan worden gerestitueerd. De geldige ongebruikte tickets, inclusief toepasselijke belastingen en toeslagen, en geldige ongebruikte award miles na aftrek van gebruikte mijlen voor een enkele reis, worden terugbetaald. Er worden servicekosten à USD 50 in rekening gebracht. Vanaf 1 september 2015 worden de servicekosten kwijtgescholden voor een awardticket van een lid op het niveau Diamond, Gold of Silver op het moment van aanvraag.
  • De cabine (SQ) Suites Class van Singapore Airlines en de cabine (LX) Lines First Class van Swiss International Air kunnen niet voor deze aanbieding worden gebruikt.
  • Star Alliance-luchtvaartmaatschappijen zonder First Class-activiteiten: JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, SK, TP, TK, SA, MS, UA.
  • Awardtickets moeten worden geboekt op de code van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
    Voorbeeld:
    Door UA uitgevoerde vluchten (O)
    BR-vluchten uitgevoerd door UA (X)
  • Perioden zonder beschikbaarheid kunnen van toepassing zijn en worden bepaald door afzonderlijke Star Alliance-luchtvaartmaatschappijen.
  • Neem voordat u aan boord gaat contact op met de luchtvaartmaatschappij of het EVA Air-reserveringscentrum, aangezien vluchten van partners zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden geannuleerd of gewijzigd.
  • Awardstoelen van bij Star Alliance aangesloten luchtvaartmaatschappijen zijn afhankelijk van het capaciteitsbeheer van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
  • Geldigheid van het ticket: Eén jaar nadat het ticket is uitgegeven. Verlengen is niet toegestaan.
  • Er kan een awardticket voor een enkele reis worden uitgegeven. Het vereiste aantal mijlen is de helft van het awardticket voor retourvlucht.
  • Het inwisselen van een kinderticket is hetzelfde als die van het ticket voor een volwassene. Een kind jonger dan 12 jaar mag niet alleen reizen zonder begeleiding.
  • Een babyticket kopen voor baby's (10% van het normale volwassenentarief)
  • Award tickets voor internationale vluchten zijn onderhevig aan goedkeuring door de overheid. Het gebruik van awardtickets dient ook te voldoen aan alle algemene vervoersvoorwaarden, tarieven en kosten, ticketvoorwaarden en elk beleid van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij, samen met elk toepasselijk internationaal verdrag en aan alle algemene voorwaarden van het Infinity MileageLands-programma.
  • Boekingscode:
    EconomyBusinessFirst
    EconomyXBusinessIFirstO
  • Awardtickets met service van verschillende serviceklassen: De hoogste klasse wordt toegepast op het gehele reisplan.
  • Awardtickets voor internationale vluchten zijn onderhevig aan goedkeuring door de overheid. Het gebruik van awardtickets dient ook te voldoen aan alle algemene vervoersvoorwaarden, tarieven en kosten, ticketvoorwaarden en elk beleid van de uitvoerende luchtvaartmaatschappij, samen met elk toepasselijk internationaal verdrag en aan alle algemene voorwaarden van het Infinity MileageLands-programma.

Richtlijnen voor het loyaliteitsprogramma Around the World Travel met Star Alliance

  • Vereiste mijlen voor één awardticket van Around the World: Economy: 180.000 mijlen, Business: 325.000 mijlen, First: 480.000 mijlen.
  • Er zijn maximaal 10 vluchtsectoren toegestaan voor het gehele awardticket.
  • Geldigheid van het ticket: Eén jaar nadat het ticket is uitgegeven. Verlengen is niet toegestaan.
  • Around the world travel betekent reizen vanaf het startpunt in één richting via de Stille Oceaan en de Atlantische Oceaan en terug naar de locatie waar de reis begon.
  • Bijv.) Taipei > Tokio > Los Angeles > New York > Londen > Frankfurt > Singapore > Bangkok > Taipei (O)
  • Het lid kan in omgekeerde richting reizen binnen hetzelfde categoriegebied, maar het lid kan niet in omgekeerde richting reizen naar verschillende categorieën op basis van de gebiedsverdeling over de hele wereld door de International Air Transport Association (IATA). (1. V.S., 2. Europa/Afrika, 3. Azië/Oceanië)
  • De periode van around the world travel moet langer zijn dan 10 dagen.
  • Er zijn maximaal zeven tussenstops toegestaan voor het hele reisplan.
  • Voor één vertrek is slechts één stad toegestaan. Voor één land zijn slechts één vertrek en één aankomst van internationale vluchten toegestaan.
  • Raadpleeg voor meer informatie de Regels voor awardtickets van Star Alliance.