台灣地區機場介紹

如何前往?

台灣桃園國際機場位於台北市近郊,距台北市中心約有40公里或50分鐘車程。其間有高速公路相連,您可以搭乘客運、計程車前往。

實用網站 :

出境服務資訊:

  • 劃位地點 (長榮及立榮航空所有航線)
    • 13 櫃檯:網路報到、經濟艙
    • 14 櫃檯:無限萬哩遊鑽石卡、皇璽桂冠艙、桂冠艙、商務艙 、美國運通白金聯名卡、美國運通黑卡
    • 15 櫃檯:無限萬哩遊金卡、星空聯盟金卡、無限萬哩遊銀卡、豪華經濟艙 、國泰世華極致無限卡
    • 16 櫃檯:網路報到、經濟艙
    • 17 櫃檯:經濟艙、 特別服務櫃檯、員工劃位櫃檯
    • 18 - 19 櫃檯:經濟艙
    • 20 櫃檯:網路報到、經濟艙
    • 21 櫃檯:經濟艙
    • 22 櫃檯:團體託運行李
    • 23 - 24 櫃檯:經濟艙
  • 劃位櫃檯於 04:15 陸續開始劃位,詳細報到櫃檯資訊請至機場查詢。報到截止時間:所有班機報到皆於起飛前 40 分鐘準時結束。
  • **若搭乘聯營(共掛)航班,請前往實際承運航空公司櫃檯辦理報到。
  • 票務櫃檯服務時間 : 05:00-24:00

市區預辦登機

機場捷運台北車站A1站 服務資訊:

  • 服務時間: 每日06:00 – 21:30。
  • 旅客最晚報到時間為各航班起飛時間前2小時,行李託運最晚受理時間則為各航班起飛前3小時  (僅提供當日在桃園機場起飛之長榮/立榮航班服務)。
  • 提供自助報到設備、自助行李託運設備、報到櫃台服務。
  • 不受理年齡12歲以下單獨旅行兒童、團體、輪椅旅客、攜帶寵物及需要特別協助、攜帶超大超長行李之旅客{超大超長行李:長寬高總和超過158公分(62英吋),且最長邊超過70公分(27英吋)}。
  • 未設置票務、付費服務櫃台。
  • 不提供託運行李退關服務: 基於行李通過安檢後已列為管制品,預辦登機區不提供退還託運行李服務,若旅客欲退還預辦登機區託運行李,必須親自前往桃園機場二期航廈(A13站)辦理退運手續。

Hello Kitty專屬快速報到服務

長榮航空特別在桃園機場第二航廈出境大廳 11 號報到櫃檯後方,精心打造Hello Kitty彩繪機快速報到服務(Kiosk),KIOSK機台座落於模擬的Hello Kitty彩繪機艙中,機台外型也被裝點成Hello Kitty模樣,既夢幻又卡哇伊,您只要透過幾個簡單的步驟,即可完成快速報到服務。

登機須知

  • 請按照登機證上的時間儘速到達候機室。至少應於起飛三十分鐘前到達登機門,並於十分鐘前於機位坐妥等候起飛。
  • 請注意登機廣播依序登機。桂冠艙/商務艙旅客或是長榮航空鑽石卡/金卡會員可優先登機。攜帶幼童者及輪椅旅客享有隨後登機的禮遇。
  • 在登機門或候機室,長榮航空將檢查手提行李的尺寸,超過規定者將改為託運,並須繳付超額行李費。
  • 提醒您:法律規定,機上不得使用行動電話。登機前請先將您的行動電話關機。

入境

請至行李檢查大廳,領取行李。行李箱廠牌、樣式頗為類似或甚至完全相同,請於提領行李時再次核對您手中的行李是否與收據上之號碼相符,以避免與其他旅客錯拿行李之相關困擾。

若入境航班停靠於一期航站,旅客仍需由二期航站入境通關及提領行李。

 

桃園機場第二航廈轉機須知

當天轉機須知
親愛的旅客:
若您於桃園機場(TPE)轉機前往其他國家,請您注意以下說明:
  1. 若您持有登機證:請逕行通過長榮航空轉機櫃檯旁的轉機安檢後,前往三樓出境樓層。
  2. 若您未持有登機證:請前往長榮航空轉機櫃檯辦理手續,領取登機證後通過轉機安檢至三樓出境樓層。

請參考航廈出境航班資訊螢幕,確認出境航班登機門編號,並於起飛前30分鐘抵達登機門。

 

隔夜轉機須知

親愛的旅客:若您於桃園機場(TPE)隔夜轉機,請您注意以下說明:

  • 若您未持有有效入境中華民國的簽證,請直接前往長榮航空轉機櫃檯,由地勤人員確認後,通過轉機安檢後至三樓出境樓層休憩。【轉機安檢於24:00-05:00暫停作業】
  • 若您持有有效入境中華民國的簽證、或您可申請免簽證入境中華民國,請您先至長榮航空轉機櫃檯進行確認,再自行入境中華民國。

請注意:

  1. 託運行李不需提領。
  2. 入境中華民國,可能需支付桃園機場稅金。
  3. 請參考航廈出境航班資訊螢幕,確認出境航班登機門編號,並於起飛前30分鐘抵達登機門。
  4. 桃園機場三樓出境樓層設有旅客休憩設備。

若有任何疑問,請洽長榮航空地勤人員或致電+886-3-351-6805。

謝謝您搭乘長榮航空。

轉機基本須知

  • 如需轉機協助,請洽詢各地長榮機場服務員。
  • 託運行李一般可於出發站就直接托運到目的地。提醒您,部份國家海關規定行李必須在轉機站清關。
  • 如果全程搭乘長榮班機,通常在出發站即可取得全程的登機證。
  • 攜帶幼童同行的旅客、單獨旅行兒童、身心障礙者等,長榮航空將提供轉機協助。
  • 若您有續程航班,請務必先向該航空公司確認班機報到地點。.