寵物運送

旅客攜帶寵物旅行前,需與長榮航空聯絡,以確認運送條件。可載運的寵物包括馴養的貓、狗及兔子,或身心障礙者的導引犬。部份國家有特殊規定,寵物需以貨運方式辦理運送。各國對動物的輸出入規定不同,出發前旅客需清楚瞭解其規定,並請準備好寵物的健康證明、檢疫證明並且獲得行程上出、入、過境國家的許可。

*請注意由於狂犬病再度於台灣出現,農委會已於2013年7月17日通報世界動物衛生組織(OIE)並成為狂犬病疫區,而這會影響部分國家對於寵物從台灣輸入之規定,請您事先向輸入國確認相關檢疫條件或可向農委會防檢局詢問相關問題。只要2年無本土性及境外移入的動物狂犬病病例再發生,我國即可再次恢復狂犬病非疫區。相關訊息請行政院農業委員會動植物防疫檢疫局網站 (以新視窗開啟)查看。

  • 請提早辦理報到手續,以利寵物運送作業。
  • 長榮航空暫緩接受鳥類搭機。
  • 長榮航空於2006.09.01起停止接受寵物以客艙行李方式運送(除身心障礙者所需之功能型寵物以外,如導引犬; 惟旅客需出具相關醫師證明文件) 。
  • 炎熱季節,不建議您攜帶短鼻扁臉犬貓(如拳師犬、巴哥犬、牛頭犬、北京犬、喜馬拉雅貓和波斯貓等)一起搭機。由於短鼻扁臉型動物(扁鼻,短嘴或扁面)的鼻道狹窄,對溫度變化敏感,在運送過程中有極高的風險會引發其呼吸方面的問題,容易對此類動物造成不良的健康影響

運送限制

長榮航空在每年北半球航點高溫季節的4月1日至11月30日及南半球高溫季節的10月1日至隔年3月31日期間不接受運載以下短鼻扁臉型的犬/貓及其混血品種 (行程牽涉東南亞國家則全年禁運):

狗 Dog

  • Affenpinscher 猴面犬
  • Boston Terrier 波士頓㹴犬
  • Boxers(all breeds) 拳師犬(所有品種)
  • Brussels Griffin 布魯塞爾葛里芬犬
  • Bulldog(all breeds) 鬥牛犬/牛頭犬(所有品種)
  • Bull Terrier 牛頭㹴犬
  • Pug(all breeds) 巴哥犬/哈巴犬
  • Chow Chow鬆獅犬
  • Dogue de Bordeaux 波爾多犬
  • English Toy Spaniel 英國玩具獵狐犬
  • Japanese Chin/Japanese Spaniel/Chin Chin 日本獅子犬
  • Cavalier King Charles Spaniel 騎士查理王獵犬
  • Lhasa Apso 拉薩犬
  • Mastiff(all breeds) 獒犬(所有品種)
  • Pekinese 北京犬
  • Presa Canario 西班牙加納利犬
  • Shar Pei 沙皮犬
  • Shih Tzu 西施犬
  • Tibetan Spaniel 西藏獵犬

貓 Cat

  • Burmese 緬甸貓
  • Himalayan 喜馬拉雅貓
  • Persian 波斯貓 (如金吉拉貓)
  • Exotic shorthair cats 異國短毛貓(加菲貓)

禁運航線

以下東南亞航線全年禁運短鼻扁臉犬貓:

  • Cambodia 柬埔寨
  • Indonesia 印尼
  • Malaysia 馬來西亞
  • Philippine 菲律賓
  • Singapore 新加坡
  • Thailand 泰國
  • Vietnam 越南

行程只要牽涉到上述東南亞國家亦全年禁運,例如從歐美轉接至東南亞國家:

  • 範例一:洛杉磯台北-台北倫敦(台北飛往倫敦之航線因需中停曼谷,故不接受運送)
  • 範例二:洛杉磯台北-台北馬尼拉(因目的地是馬尼拉,故不接受運送)
  • *台北-巴黎因為直飛航線,不中停曼谷,可於非禁運期搭載短鼻扁臉類犬貓。
  • *非上述國家航線則僅於禁運時期(每年4月1日至11月30日)禁止載運短鼻扁臉類犬貓。

攻擊性鬥犬 : 下列具攻擊性之鬥犬(含混血品種),客運全年禁運:

  • American Pit Bull (Terrier) 美國比特鬥牛犬
  • American Staffordshire Terrier 美國史大佛夏鬥牛犬(牛頭犬)
  • Fila Brazileiros 巴西非拉犬
  • Japanese Tosa 日本土佐犬
  • Pit Bull Terrier 比特犬
  • Dogo Argentino (Argentine Mastiff) 阿根廷杜告犬
  • Cane Corso 卡斯羅犬 

各地政府限制

  • 澳洲政府禁止寵物以航空客運方式輸出和輸入,身心障礙者的導引犬則只允許以客艙行李方式輸出及輸入。
  • 英國政府禁止寵物及身心障礙者的導引犬以航空客運方式輸入,寵物及身心障礙者的導引犬只允許以託運行李方式輸出。自2014年7月2日起,長榮航空搬遷至希斯洛機場第二航廈(The Queen’s Terminal)繼續為旅客服務。提醒攜帶寵物同行需託運的旅客,因第二航廈運送寵物通關路線較遙遠,為確保您的寵物能夠準時上飛機,請您務必於班機表定起飛時間前兩個半小時完成櫃檯報到手續。
  • 香港地區禁止寵物及身心障礙者的導引犬以航空客運方式輸入,寵物及身心障礙者的導引犬只允許以託運行李或客艙行李方式輸出。
  • 在有條件的限制下,台灣政府允許大陸地區寵物及身心障礙者的導引犬以航空客運方式輸入(請見行政院農業委員會動植物防疫檢疫局 (以新視窗開啟))。
  • 自即日起,美國CDC 開始對還不能注射狂犬病疫苗的幼犬進行嚴格入境管制 (幼犬小於4個月以下), 以往他們只要求攜帶幼犬的旅客在抵達美國時填寫表單。但現在開始, 旅客須自行e-mail 至 cdcanimalimports@cdc.gov 給CDC,由CDC 的獸醫同意並開立出核可聲明書之後才能進入美國, 若無提前得到核可聲明書, 幼犬可能被拒入境, 並由原機遣返。這些要求適用於所有的犬隻,也包含服務性動物,如導盲犬。

寵物託運

請您選用堅固且提供寵物足夠活動空間的籠子,標準籠子簡述如下:

  • 可排水、緊急時可逃脫、防爪子外露
  • 結構堅固足以防止動物脫逃或攻擊損害其他貨載
  • 專供空運運輸使用。確認寵物處於舒適狀態而不至於危害自身或造成負責轉運的工作人員的不適。
  • 設有兩面(含)以上之通風孔。外觀可清楚識別其為活生動物之載運容器。底部須鋪設吸水材質之襯墊。
  • 材質:堅固的塑膠材質
  • 高:寵物直立時,其頭部不得觸及籠子之上緣
  • 長:不得少於寵物身長加半高之總合
  • 寬:不得少於寵物二倍肩寬
  • 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
  • 旅客可準備充份食物及飲水於籠子內供寵物進食;該容器必須牢靠的固定在籠子上。
  • 請參考如下符合國際航空運輸協會(IATA)規格標準之寵物籠範例。
  • Travelling with Pet - IATA Standard Container

  • 寵物放置之機艙壓力及溫度會調整成跟客艙相同。
  • 除某些特殊機型以外,託運的寵物並無重量限制;詳細細節請聯繫長榮航空。
  • 成年寵物若未超過14公斤(31磅),最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤(31磅)則需以單一籠子託運。同一母胎出生未滿六個月之寵物幼子,最多可以有三隻裝在同一籠子。
  • 依照旅客指示需要,寵物於轉機站可由地勤人員檢視寵物狀況,並補充食物、飲水。

收費標準

寵物需加收行李超重費,而不列入免費行李額度。然而導引犬如係導引盲聾旅客為目的,則不計算行李超重費。

計重式
以一般超重行李方式計算實際重量(包括籠子)。
計件式
以一件籠子為單位,收費標準如下: 重量少於32公斤(70磅):收取兩件行李的超重費。 重量超過32公斤(70磅):收取三件行李的超重費。

有關寵物運送收費之費率表請參考超過限額行李規定及其他服務費用,如您的行程涉及其他航空公司聯運班機,其收費方式可能有所不同,請洽本公司訂位人員或旅行社。

機型限制

本公司因作業需要,部份航線及班機無法接受託運寵物,詳情請洽本公司訂位人員。