Ja. Sondermahlzeiten stehen den Passagieren aus Alters-, medizinischen, diätetischen oder religiösen Gründen zur Verfügung. Bitte informieren Sie EVA mindestens 24 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug über Ihre Mahlzeitenanforderungen. Einige Sondermahlzeiten müssen mindestens 72 Stunden vor Abflug bestellt werden oder können an einigen Standorten nicht zur Verfügung gestellt werden. Wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder EVA Air-Reservierungsbüro oder besuchen Sie die EVA Air-Website für Ihre Anfrage.

Ja, EVA Air bietet allen Passagieren mit Ausnahme von Gruppenreisenden einen Service zur Vorauswahl von Sitzplätzen. Bitte wenden Sie sich für Ihre Sitzplatzreservierung an Ihr Reisebüro, ein EVA Air Reservierungsbüro oder besuchen Sie die EVA Air-Website. Je nach Tarif, den der Passagier erworben hat, kann jedoch eine zusätzliche Gebühr für die Bereitstellung eines geeigneten Sitzplatzes erforderlich sein. Aus Gründen der Sicherheit und Bedienbarkeit sind einige Sitze nicht für den Service zur Vorauswahl von Sitzplätzen verfügbar. Passagiere, die unseren Service zur Vorauswahl der Sitzplätze genutzt haben, werden gebeten, den Check-in mindestens eine Stunde vor dem geplanten Abflug durchzuführen. EVA Air kann Sitzplätze, die von Passagieren vorausgewählt wurden, in andere Sitzplätze abändern, wenn Flugänderungen oder Flughafenbetrieb dies erfordern.

Wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind, müssen Sie Ihre Anschluss- und Rückflüge nicht erneut bestätigen: Sie haben das Ticket erworben, reisen gemäß Ihrem bestätigten Flugplan und haben Ihre lokalen Kontaktinformationen für jede Zwischenlandung auf Ihrem Reiseplan angegeben. Sollten jedoch Änderungen an Ihren Reiseplänen vorgenommen werden, bestätigen Sie bitte Ihre Reservierung erneut, um zu vermeiden, dass Ihre Weiter-/Rückflüge storniert werden.

Der Name kann nicht geändert werden, kann jedoch aus folgenden Gründen für denselben Passagier korrigiert oder angepasst werden: 

• Falsche Schreibweise
• Umkehr von Vor- und Nachnamen
• Falscher Titel
• Hinzufügen eines Pseudonyms

Bitte wenden Sie sich an das Reservierungsbüro von EVA Air oder Ihr Reisebüro, um die Änderung vorzunehmen. Möglicherweise wird eine Servicegebühr erhoben.

Wenn Sie Mitglied von Infinity MileageLands sind, achten Sie bitte darauf, dass Ihr Name auf den Infinity MileageLands-Mitgliedsdokumenten in der gleichen Weise erscheint, wie er in Ihrem Reisepass steht.

Geben Sie Ihren Namen so an, wie er auf diesen Dokumenten erscheint, um Online-Buchungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass alle Meilen Ihrem Guthaben gutgeschrieben werden.

1. Sie können eine Reservierung über WWW.EVAAIR.COM, Ihr EVA Air-Reservierungsbüro vor Ort oder Ihr Reisebüro vornehmen. 

2. Halten Sie für die Reservierung die folgenden Informationen bereit:

• Name des Passagiers (identisch mit dem Namen auf dem Reisepass)
• Eine Telefon-/Mobiltelefonnummer oder den Namen des Hotels in jeder Stadt, wo Sie eine Zwischenlandung planen, sodass wir Sie bei Bedarf erreichen können
• Geburtsdatum (ggf. in einigen Ländern erforderlich)

3. Sobald ein Sitzplatz reserviert wurde, müssen Sie das Ticket vor der von EVA Air geforderten Ticketfrist erwerben, da andernfalls die Reservierung storniert wird.

• Über die EVA AIR-Webseite haben sie Zugriff auf „Flugdaten/Flugstatus“. 
• Der EVA Air (BR) und UNI Air (B7) bietet Ihnen die “Abflugs- und Ankunfts –Push-Benachrichtigungsfunktion” an. Bitte laden Sie Sich die EVA Mobile App herunter und aktivieren Sie die Flugbenachrichtigungen, um umgehend über Änderungen Ihrer Flüge benachrichtigt zu werden.
• Bitte informieren Sie Ihr Reisebüro oder die Reservierungsmitarbeiter von EVA Air, damit diese Ihre Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse in einem bestimmten Format in Ihren Bestätigungsdatensatz eingeben können. Auf diese Weise erhalten Sie bei Änderung des Zeitplans eine SMS oder E-Mail-Benachrichtigung.