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Taiwan High Speed Zug

Willkommen beim Zusatzkaufdienst für die Taiwan High Speed Rail, der Ihnen von Eva Air und Taiwan High-Speed Rail zur Verfügung gestellt wird. Innerhalb eines bestimmten Zeitraums erwerben können Passagiere mit internationalen EVA Air- und UNI Air-Flugtickets Taiwan High-Speed Rail-Fahrkarten zu ermäßigten Preisen erwerben. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie weiter unten.

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THSR-Buchung

Jetzt kaufen – Sonderangebote für Fahrkarten für den Hochgeschwindigkeitszug in Taiwan (Taiwan High Speed Rail)

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Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten

Passagiere, die bereits Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail über unsere Website gekauft haben, finden alle Buchungsdatensätze auf unserer Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“, wo Sie auch eine Rückerstattung anfordern können.

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Reservierung

  1. Der Zusatzkaufdienst für die Taiwan High Speed Rail wird nur Passagieren angeboten, die Tickets für internationale Flüge mit EVA Air oder UNI Air besitzen. Tickets müssen ausgestellt und ungenutzt sein, um diesen zu beantragen. Bitte kalkulieren Sie einen Tag nach Ausstellung des Tickets ein, damit dieser Dienst verfügbar ist.
  2. Ab dem 04.01.2021: Ticketsbuchung ist möglich von 29 Tagen bis zu 1 Stunde vor Planabflug. (Soltte sich der Buchungszeitraum aufgrund von höherer Gewalt ändern, wird THSRC eine zusätzliche Ankündigung machen.)
  3. Passagiere können nur THSR-Zugfahrkarten in Übereinstimmung mit ihren Abflug- und Ankunftsorten erwerben. Wenn Ihr Flug beispielsweise von Taiwan abfliegt und Ihr Rückflug am internationalen Flughafen Taiwan-Taoyuan ankommt, können Sie Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail vom/zum Bahnhof Taoyuan erwerben.
  4. Bitte kalkulieren Sie genügend Zeit für die Ankunft/Abfahrt der Züge an der THSR-Station und den Transfer zu EVA Air-/UNI Air-Flügen ein. (Bitte beachten Sie: Der Check-in-Schalter am internationalen Flughafen Taiwan-Taoyuan schließt 60 Minuten vor Abflug.)
    • Wir empfehlen Ihnen, für Abflüge von Taiwan mindestens 2,5 Stunden Transferzeit einzuplanen.
    • Wir empfehlen Ihnen außerdem, für Flüge, die aus dem Ausland in Taiwan ankommen, mindestens 2,5 Stunden Transferzeit einzuplanen.
  5. Das System lässt Passagiere nur einfache Fahrkarten kaufen. Für Rückfahrkarten müssen Passagiere eine separate Buchung für den Rückreisesektor vornehmen, woraufhin sie zwei verschiedene Buchungsreferenzen erhalten. Passagiere können Einzel- oder Rückfahrkarten erwerben, solange der Status der Flugtickets verfügbar ist und Buchungen innerhalb von 29 Tagen vor dem geplanten Datum vorgenommen werden.
  6. Beim Kauf von einfachen Fahrkarten sind zehn Fahrkarten das Maximum. Passagiere müssen dieselben Flugpläne haben, um Zugfahrkarten zusammen in einer Transaktion zu buchen. Für Buchungen, die in einer Transaktion vorgenommen werden, müssen Passagiere nicht unbedingt gemeinsam mit demselben Zug reisen. Sie können auch zusammen mit anderen Begleitern reisen. Bitte beachten Sie: Bei separaten Buchungen erhalten Passagiere möglicherweise getrennte Sitzplätze.
  7. Das Zusatzkaufprogramm für die Taiwan High Speed Rail bietet nur Festtarife. Alle Tarife sind seit dem 1. April 2017 angepasst. Basierend auf den aktuellen Tarifen erhalten Passagiere eine Ermäßigung von 20 % für die Standardklasse oder 15 % für die Businessklasse. Die tatsächlichen Verkaufspreise hängen von den Preisen ab, die zum Kaufzeitpunkt angegeben wurden. * Bitte beachten Sie: Taiwan High Speed Rail bietet Fahrkarten zum halben Preis für Kinder unter 12 Jahren, taiwanesische Bürger über 65 und Passagiere mit Behinderung an. Es wird empfohlen, ermäßigte Fahrkarten über die Verkaufskanäle der Taiwan High Speed Rail zu kaufen. Weitere Informationen zu begleiteten Kindern ohne Fahrkarte finden Sie auf der offiziellen Website der Taiwan High Speed Rail.
  8. Passagiere müssen beim Kauf von Taiwan High Speed Rail-Zugfahrkarten ihre Reisepass- oder Ausweisnummer als Identitätsnachweis für die Fahrkartenabholung angeben. (Falls mehr als 2 Passagiere zusammen reisen, geben Sie bitte die Reisepass- oder Ausweisnummer eines Passagiers ein.) Ausländische Passagiere mit Reisepässen ohne arabische Ziffern geben bitte ihr Geburtsdatum im Format „YYYYMMDD“ ein. Wenn das Geburtsdatum beispielsweise der 1. Juli 1991 ist, geben Sie „19910701“ ein.
  9. Passagiere müssen eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, wenn sie Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail erwerben. Nach Abschluss der Buchung sendet das System automatisch eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, einschließlich Buchungsreferenz und Reiseplan.
  10. Taiwan High Speed Rail-Fahrkarten werden in Taiwan-Dollar berechnet.
  11. Um die Rechte von Kreditkarteninhabern zu schützen, werden nur VISA, MasterCard und JCB mit 3D-Secure-Verfahren akzeptiert. Um zu verhindern, dass Kreditkarteninformationen gestohlen werden, müssen Passagiere die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum eingeben. Zusätzlich sind der Sicherheitscode und der 3D-Secure-Code erforderlich. Das System bietet keinen Service für die Anwendung eines 3D-Secure-Code. Passagiere, die einen 3D-Secure-Code anwenden möchten, wenden sich bitte an ihren Kreditkartenaussteller.
  12. Sobald die Buchung abgeschlossen ist, wird ein Taiwan High Speed Rail-Referenzcode vom System generiert. Bitte notieren Sie sich den Referenzcode, da dieser für die Fahrkartenabholung angegeben werden muss. Es wird empfohlen, Ihre Buchungsreferenz sicher aufzubewahren und die Bestätigung nach Abschluss der Buchung auszudrucken.
  13. Weitere Fahrkarten-Informationen erhalten Sie auf der offiziellen Website der Taiwan High Speed Rail.

Abholung der Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail

  1. Nach Abschluss der Buchung können Passagiere Fahrkarten von KIOSK-Automaten oder an Ticketschaltern an einem Taiwan High Speed Rail-Bahnhof abholen. Bitte geben Sie die Taiwan High Speed Rail-Buchungsreferenz und die Reisepass- oder Ausweisnummer der benannten Person an. (Die Informationen, die bei der Buchung der Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail angegeben wurden.)
  2. Passagiere können die Fahrkarten in Minimärkten (7-11, Family Mart, Hi-Life und OK Stores) abholen. Pro Fahrkarte wird eine Gebühr von 10 TWD erhoben. (20 TWD Gebühr für Rückfahrkarten.)
  3. Passagiere können Tickets auch über die T Express Mobile APP beziehen.
  4. Passagiere müssen den Zeitplan des Zugs beachten und die Fahrkarten vor der Reise abholen. Fahrkarten können nicht erstattet werden, wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig abholen und den Zug verpassen.
  5. Falls Sie die für die Fahrkartenabholung erforderlichen Informationen vergessen haben, besuchen Sie bitte unsere Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“ oder wenden Sie sich an Ihr lokales Reservierungsbüro. Bitte geben Sie Ihren englischen Namen und die Flugticketnummer an, und unser Personal hilft Ihnen bei der Suche nach Ihrem Taiwan High Speed Rail-Buchungsdatensatz.

Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail-Buchungsdatensatz – Reise verwalten

  1. Passagiere finden alle Buchungsdatensätze auf unserer Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“
  2. Ein Rückerstattungs-Service ist auch über „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“ verfügbar.
  3. Passagiere können die Buchungsreferenz für die Taiwan High Speed Rail und die Reisepass- oder die Ausweisnummer des Nominierten eingeben. (Die Informationen, die bei der Buchung der Fahrkarten für die Taiwan High Speed Rail angegeben wurden.) Oder geben Sie den englischen Namen und die internationale EVA Air/UNI Air-Flugticketnummer ein, um die Buchung zu überprüfen.
  4. Wenn Sie Ihre Taiwan High Speed Rail-Buchungsreferenz vergessen haben, kontaktieren Sie bitte unser lokales Reservierungsbüro. Bitte geben Sie Ihren englischen Namen und die Flugticketnummer an, und unser Personal hilft Ihnen bei der Suche nach Ihrem Taiwan High Speed Rail-Buchungsdatensatz.

Erstattung der Taiwan High Speed Rail-Fahrkarte

  1. Vor der Fahrkartenabholung
    1. Passagiere, die ihre Fahrkarten erstattet haben möchten, besuchen bitte auf unserer Website die Seite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“ und vervollständigen bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit einen Erstattungsantrag. (Beachten Sie bitte die Vorschriften der Taiwan High Speed Rail: Ein Erstattungsantrag innerhalb von 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit wird nicht akzeptiert.)
    2. Nachdem der Erstattungsantrag abgeschlossen ist, werden die Fahrkartenpreise der ursprünglichen Kreditkarte gutgeschrieben, die für die Buchung verwendet wurde. (Eine Gebühr wird nicht erhoben.)
  2. Nach der Fahrkartenabholung
    Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie auf der offiziellen Website der Taiwan High Speed Rail. Bitte beachten Sie, dass Passagiere nach der Fahrkartenabholung und Fahrkartenerstattung nicht von den Ermäßigungen für zusätzliche Käufe für die Taiwan High Speed Rail profitieren können.

Zugzeiten ändern

  1. Vor der Fahrkartenabholung
    1. Die Website bietet keine Funktion zur Änderung der Zugzeit.
    2. Passagiere, die ihre Reisezeit ändern möchten, beantragen bitte eine Fahrkartenerstattung über „Zusätzlicher Kauf Taiwan High Speed Rail – Reise verwalten“ und vervollständigen bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit einen Erstattungsantrag. Anschließend können Sie die ursprüngliche Flugticketnummer von EVA Air oder UNI Air verwenden, um eine weitere Fahrkarte für die Taiwan High Speed Rail zu buchen und zu kaufen. (Der Ticketstatus muss verfügbar sein.)
  2. Nach der Fahrkartenabholung
    1. Wenn Sie Ihre Zugzeiten nach der Fahrkartenabholung ändern möchten, besuchen Sie bitte die offizielle Website der Taiwan High Speed Rail.
    2. Nachdem ein Ticket ausgestellt wurde, müssen Passagiere, die ihre Zugzeiten ändern möchten, dies bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtzeit an den Fahrkartenverkaufsschaltern an Taiwan High Speed Rail-Bahnhöfen beantragen. Passagiere dürfen die Zugzeiten nur einmal ändern. Darüber hinaus dürfen Passagiere die Abfahrts-/Ankunftsorte und die Zugabteile nicht ändern. Bitte beachten Sie: Passagiere müssen die Zugzeiten beachten und die Fahrkarten vor der Reise abholen. Fahrkarten sind nicht erstattungsfähig und die Buchung ist nicht stornierbar, wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig ändern. Sie sind nicht weiter zur Reise berechtigt.

Zusätzliche Informationen

  1. Passagiere, die mit der Taiwan High Speed Rail reisen, sind nicht dazu berechtigt, EVA Air Infinity MileageLands-Punkte zu sammeln.
  2. Passagiere, die Vorzugstickets oder ermäßigte Tickets verwenden, aber ihre Berechtigung nicht nachweisen können oder in Abteile mit höheren Tarifen wechseln, müssen den Tarifunterschied bezahlen. Weitere 50 % des Tarifunterschieds können gemäß dem Passagierbeförderungsvertrag als Strafzahlung berechnet werden.
  3. Im Falle von Störungen wird eine Update-Ankündigung auf der offiziellen Website der Taiwan High Speed Rail sowie auf Bahnhöfen veröffentlicht. EVA Air ist nicht dafür verantwortlich, ihre Website zu aktualisieren.
  4. Nachdem Passagiere Fahrkarten gekauft oder ihre Reise abgeschlossen haben, können sie einen „Nachweis der Fahrkartenausstellung“ oder einen „Nachweis der Reise“ beantragen, indem sie einen Fahrkartenbeleg an Fahrkartenverkaufsschaltern oder Informationsschaltern an Taiwan High Speed Rail-Bahnhöfen vorlegen. Passagiere dürfen dies einmal beantragen. Passagiere sollten ihre Nachweise der Fahrkartenausstellung zurückgeben, wenn sie Änderungen oder Rückerstattungen beantragen.

Notes

  1. Taiwan High Speed Rail Tickets Vorverkauf und Buchungsanfragen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass eventuelle Fahrplanänderungen an Feiertagen an Taiwan High Speed Rail-Bahnhöfen und auf der offiziellen Website veröffentlicht werden.
  2. Ab dem 1. April 2017 können Passagiere mit internationalen EVA Air- und UNI Air-Flugtickets Taiwan High Speed Rail-Fahrkarten zu den folgenden ermäßigten Preisen erwerben: 20 % Rabatt für die Standardklasse oder 15 % Rabatt für die Businessklasse.
  3. Gemäß den Vorschriften der Taiwan High Speed Rail müssen Passagiere, die von einer Kombination aus Flugtickets und Zugfahrkarten profitieren möchten, eine Buchung mit EVA Air oder UNI Air vornehmen und eine Buchungsreferenz und Ticketnummern im Voraus erhalten (der Ticketstatus muss verfügbar sein). Passagiere müssen dann ihren Namen und ihre Ticketnummern über die EVA Air-Website eingeben. Das Taiwan High Speed Rail-Zusatzkaufsystem bietet Passagieren 3 Tage vor dem geplanten Abflugdatum (einschließlich des Tages) oder 3 Tage nach dem geplanten Ankunftsdatum (einschließlich des Tages) verfügbare Sitzplätze zur Buchung. Die Regeln für die Fahrkartenabholung und die Fahrt mit der Taiwan High Speed Rail bleiben unverändert. Bitte beachten Sie: Passagiere müssen den Zugplan beachten und die Fahrkarten vor der Reise abholen. Fahrkarten können nicht erstattet werden, wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig abholen und den Zug verpassen.
  4. Sonderpreise für den Kauf von THSR-Fahrkarten sind nur verfügbar, während die Bezahlung auf dieser Website erfolgt. Die Anzahl der Zugsitzplätze ist begrenzt. Bitte informieren Sie sich auf der THSR-Website über Änderungen. EVA Air haftet nicht für Passagiere, die den Fahrkartenkauf auf der Website nicht abschließen können oder die bevorzugte Zugzeit aufgrund von Fehlfunktionen des THSR-Online-Fahrkartensystems und Problemen mit der Internetverbindung nicht kaufen können. (Wenn beispielsweise die Verbindung zur Website aufgrund hoher Nachfrage zu Spitzenzeiten nicht hergestellt werden konnte oder das System die bevorzugte Zugzeit nicht bereitstellen kann.) Wenn Tickets daraufhin direkt über die THSR-Website oder andere THSR-Verkaufskanäle gekauft werden, sind Passagiere nicht berechtigt, THSR-Fahrkarten zu Sondertarifen zu kaufen. EVA Air kann nicht für einen Tarifunterschied, eine Erstattungsgebühr oder sekundäre Kosten haftbar gemacht werden.
  5. Aufgrund der lokalen Vorschriften in Hongkong können Passagiere, die Flugtickets für Flüge ab Hongkong erwerben, diesen zusätzlichen Service nicht nutzen.