• Scandinavian Airlines (SK) verlässt die Star Alliance am 1. September 2024. Die Partnerschaft zwischen EVA Air und SK im Rahmen des Vielfliegerprogramms endet ebenfalls am 1. September 2024. Die Einlösung von Prämientickets der Star Alliance-Partner für Flüge mit Scandinavian Airlines (SK) ist bis zum 31. August 2024 möglich. Bitte beachten Sie, dass die ausgestellten Tickets gemäß den Flugdaten und -zeiten innerhalb der Gültigkeit des Tickets genutzt werden müssen.
• Sie müssen mit dem Ticket eine aktive und bestätigte Buchung in einer berechtigten Klasse haben. Buchungen können an jedem beliebigen Buchungspunkt vorgenommen werden. Die Meilenansammlung basiert auf der tatsächlichen Ticketklasse. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung Ihre Infinity MileageLands-Nummer ein, damit Sie nach dem Einsteigen automatisch Meilen sammeln können.
• Upgrades auf die Business Class: Nur berechtigt, wenn die Buchungsklasse Y oder B ist (Hinweis 2). Die folgenden Fluggesellschaften haben zusätzliche Klassen qualifiziert.

Hinweis 1: Wenn der Flug als zwei Kabinen für Economy Class und First Class operiert, können Sie eine Upgrade-Prämie von Economy Class auf First Class beantragen.

Hinweis 2: SQ bietet die Buchungsklassen S, T, P als zusätzliche qualifizierte Klassen für Upgrades von der Premium Economy Class zur Business Class an. Darüber hinaus sind Upgrades von der Economy Class zur Business Class nur für Flüge ohne Premium Economy Class möglich.

Hinweis 3:LX bietet die Buchungsklassen G, E als zusätzliche qualifizierte Klassen für Upgrades von der Premium Economy Class zur Business Class an.

• Upgrades auf First Class: Nur berechtigt, wenn die Buchungsklasse C oder D ist (Hinweis). Die folgenden Fluggesellschaften haben zusätzliche Klassen qualifiziert.

Hinweis: Die Buchungsklasse D kann nicht für Upgrades von der Business Class zur First Class bei Singapore Airlines (SQ) verwendet werden.

• Star Alliance-Anschlusspartner (z. B. HO) bieten keinen Upgrade-Prämienservice an.
• Star Alliance-Fluggesellschaften ohne First Class: JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, TP, TK, SA, MS, UA.
• Bitte drucken Sie die oben genannte anrechnungsfähige Klasse auf Ihrem Ticket aus.
• Bitte überprüfen Sie im Voraus Ihr Reisegebiet und die erforderlichen Meilen. (Weitere Informationen finden Sie in der Tabelle zur Einlösung von Meilen für Star Alliance Upgrade-Prämien.)
• Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Meilen für die Upgrade-Prämie haben; sie müssen unter derselben Kontonummer gesammelt worden sein. Mit den folgenden Schritten beantragen Sie eine Upgrade-Prämie über das SAUA-Upgrade auf der EVA Air-Website:

Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer und Ihrem Passwort an.

Schritt 2: Geben Sie an, ob Sie Reisebegleiter im selben Datensatz haben oder ob Sie keine Reisebegleiter haben. (Bis zu 4 Mitglieder in derselben Buchung können ein Upgrade erhalten.)

Schritt 3: Melden Sie sich mit der Mitgliedsnummer und dem Passwort des Reisebegleiters an.

Schritt 4: Geben Sie Ihre Fluganfrage in die Spalten für Fluggesellschaft, Flugnummer, ursprüngliche Kabine, Datum und Code des Abflug-/Ankunftsflughafens ein oder wählen Sie die Angaben aus. (Die Upgrade-Prämie basiert auf einem Segment. Die Warteliste ist nicht zulässig.)

Schritt 5: Wählen Sie aus, ob Sie für Ihre Upgrade-Prämie Ihre eigenen Meilen verwenden möchten oder Meilen, die auf Ihr Konto übertragen wurden. (Ein Upgrade-Zertifikat ist nicht zulässig.)

Schritt 6: Das System zieht automatisch Meilen von Ihrem Konto ab, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde. Alle für das Upgrade erforderlichen Meilen müssen bis zum Abreisedatum gültig sein.

• Tickets für Kleinkinder, Gruppen, Branchenrabatte, Agenturrabatte oder Prämientickets können nicht für die Einlösung von Upgrade-Prämien verwendet werden. Bitte wenden Sie sich an die Star Alliance-Fluggesellschaft, wenn Sie ein Upgrade für ein Kleinkind beantragen möchten.
• Die erforderliche Meilenanzahl für Erwachsene und Kinder ist gleich.
• Sie zahlen alle Steuern und Zuschläge für eine Upgrade-Prämie.
• Upgrade-Prämien sind auf die nächsthöhere Klasse beschränkt. Wenn der Flug mit zwei Kabinen für Economy Class und First Class durchgeführt wird, können Sie eine Upgrade-Prämie von Economy direkt auf First Class beantragen.
• Die Kabine der Singapore Airlines Suites Class kann nicht für Upgrade-Prämien verwendet werden.
• Bitte buchen Sie Ihre Upgrade-Prämie 24 Stunden vor Abflug.
• Die Buchung muss nicht über die erneute Ticketausstellung ausgeführt werden; Sie haben weiterhin das Ticket in der ursprünglich gebuchten Klasse.
• Wenn Sie die Upgrade-Buchung umbuchen oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an die Fluggesellschaft, damit sie zunächst das Upgrade-Segment storniert, und buchen Sie dann erneut.
• Wenn Ihre Upgrade-Reservierung storniert wird, dauert es, nachdem Sie die Stornierungsnachricht von der Fluggesellschaft erhalten haben, 3–5 Tage, bis das System die ursprünglichen gültigen Meilen auf Ihr Konto zurückbucht.
• Einschränkungen sind für Flugnummern, Routen und Klassen möglich.
• Sonderwünsche in Kombination mit Upgrade-Prämien sind möglicherweise abhängig von den Bedingungen der ausführenden Fluggesellschaft nicht verfügbar. Serviceregeln für Passagiere mit Sonderwünschen (z. B. Sondermahlzeiten, Sitzplatzzuteilung, Passagiere im Rollstuhl oder allein reisende Minderjährige) können je nach Fluggesellschaft variieren. Wenden Sie sich daher zur Bestätigung an die ausführende Fluggesellschaft.
• Prämiensitze bei Star Alliance-Mitgliedsfluggesellschaften unterliegen der Kapazitätskontrolle durch die durchführende Fluggesellschaft.
• Sie müssen bei einer Fluggesellschaft gebucht sein, die Mitglied in der Star Alliance ist.
• Upgrade-Prämien gelten nicht für Codeshare-Flüge.
• Sie können kein Sitzplatz-Upgrade in einer Warteliste bei Reservierung buchen oder beim Check-in am Flughafen ein Standby-Sitzplatz-Upgrade beantragen.
• Wenn das Ticket, das Sie am Check-in-Schalter vorlegen, nicht den Upgrade-Kriterien entspricht, müssen Sie sich an die Empfehlungen des Flughafenpersonals der ausführenden Fluggesellschaft halten.
• Erkundigen Sie sich vor dem Boarding bei der Fluggesellschaft oder bei der EVA Air-Buchungszentrale, da Flüge von Partnerfluggesellschaften ohne vorherige Ankündigung storniert oder geändert werden können.