Bantuan Disabilitas
Penggunakan Kursi Roda /Alat Bantu Mobilitas Pribadi ke dan dari Gerbang di Bandara
Jika fasilitas bandara dan peraturan terkait mengizinkan, penumpang penyandang disabilitas dapat menggunakan kursi roda/alat bantu mobilitas mereka sendiri untuk bepergian ke dan dari gerbang keberangkatan. Harap beri tahu kami terlebih dahulu jika Anda perlu menggunakan peralatan Anda di bandara, dan kami akan membuat pengaturan yang diperlukan:
• Penerbangan Keberangkatan - Setelah menyelesaikan check-in, harap menuju gerbang lebih awal agar check-in kursi roda/alat bantu mobilitas Anda berjalan lancar
• Penerbangan Kedatangan - Setelah turun dari pesawat, harap tunggu beberapa saat hingga kursi roda/alat bantu mobilitas Anda diantar ke gerbang untuk digunakan.
1. Untuk memastikan kursi roda/alat bantu mobilitas Anda aman dibawa, akan sangat membantu jika Anda membawa petunjuk dari pabrik (atau salinannya) ke bandara. Kami sangat menyarankan agar petunjuk tersebut ditulis dalam bahasa Inggris dan Mandarin serta bahasa negara lain dalam rencana perjalanan Anda. Jika rencana perjalanan Anda melibatkan maskapai lain, Anda perlu mendapatkan konfirmasi dengan maskapai lain untuk setiap segmen.
2. Harap perhatikan bahwa beberapa fasilitas/peraturan bandara mungkin tidak memenuhi kebutuhan Anda. Terima kasih atas pengertian Anda mengenai ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
3. Silakan hubungi Reservasi EVA Air untuk keterangan lebih lanjut, kami dengan senang hati membantu Anda.
Kursi Roda untuk Check-in
FBagi penumpang penyandang disabilitas, tidak ada biaya untuk mengangkut kursi roda/alat bantu mobilitas atau penyediaan layanan kursi roda. Kursi roda/alat bantu mobilitas harus dikemas dengan aman. Jika Anda membawa kursi roda elektrik atau alat bantu mobilitas sendiri untuk bepergian, mungkin ada batasan ukuran dan berat. Demi alasan keselamatan, kami harus memeriksa semua baterai untuk menentukan penanganan yang tepat. Pastikan untuk membaca Panduan EVA Air mengenai Pengangkutan Alat Bantu Mobilitas Bertenaga Baterai (misalnya, Kursi Roda Elektrik) terlebih dahulu. Oleh karena itu, kami mohon Anda untuk memberikan informasi berikut kepada kami:
1. Kursi roda/alat bantu mobilitas yang dapat dilipat atau tidak dapat dilipat
2. Berat dan dimensi total (misalnya panjang x lebar x tinggi)
3. Jumlah baterai yang dipasang
4. Jenis baterai:
• Baterai kering
• Baterai basah yang tidak mudah tumpah
• Baterai yang mudah tumpah (basah)
• Baterai litium (harap cantumkan juga nilai watt-jam)
5. Dokumen lain yang terkait dengan kursi roda elektrik, seperti kursi roda dan baterainya.