Skip to Main Content

Informasi untuk Tiket dan Reservasi

Reservasi Online Reservasi Umum Tentang Tiket Anda

Informasi Umum

Buat rencana untuk bepergian dengan EVA sekarang dan nikmati layanan kami yang penuh keramahan dan antusiame. Ketika Anda membuat pemesanan, mohon gunakan nama Bahasa Inggris yang sama dengan yang tertera di paspor Anda dan berikan nomor telepon Anda yang bisa dihubungi. Kami akan memberikan Anda konfirmasi atau nomor pemesanan, dan batas waktu untuk berapa lama kami dapat menyimpan reservasi sebelum Anda perlu membayar tiket Anda.

EVA tidak dapat mengubah nama pada catatan reservasi atau tiket. Jika Anda perlu untuk merevisi tiket Anda karena nama Anda salah eja, salah penempatan nama pertama dan belakang, kesalahan titel, atau menambahkan alias, silakan hubungi kantor reservasi EVA untuk membuat koreksi. Jika penumpang tidak menaiki pesawat yang dijadwalkan/konfirmasi dan gagal membatalkan reservasi sebelum keberangkatan penerbangan, segmen penerbangan lanjutan/penerbangan kembali akan dibatalkan secara otomatis tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Sebagai penumpang EVA, Anda tidak diharuskan untuk mengonfirmasi kembali penerbangan lanjutan atau penerbangan kembali jika Anda telah memberikan nomor yang dapat Anda hubungi di titik singgah Anda, atau telah menyelesaikan rencana perjalanan Anda sebelumnya seperti yang tertera dalam catatan pemesanan kami.

Untuk mematuhi Transportation Security Administration (TSA) Amerika Serikat, semua penumpang yang masuk ke Amerika Serikat atau keluar dari Amerika Serikat diharuskan untuk memberikan nama lengkap penumpang (seperti yang tertera pada kartu identitas penumpang)/tanggal lahir/jenis kelamin penumpang/nomor redress (jika tersedia).

Harap dicatat bahwa jika informasi di atas tidak lengkap, hal ini dapat mengakibatkan penumpang ditolak untuk memasuki/meninggalkan Amerika Serikat. Harap masukkan Advance Passenger Information (APIS) seperti yang diharuskan oleh otoritas imigrasi Amerika Serikat.

Makanan Khusus

EVA Air menawarkan pilihan makanan istimewa yang lezat untuk penumpang yang menginginkan kenyamanan dan layanan penerbangan.

Kami memiliki makanan khusus untuk penumpang dengan kebutuhan keagamaan, medis, dan kesehatan, serta untuk anak dan bayi. Semua baru dibuat di dapur, sehat, dan lezat.

Silakan memesan makanan khusus Anda setidaknya 24 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan Anda.

Pemilihan Kursi di Awal

Semua kursi kabin EVA Air menawarkan kenyamanan luar biasa di pesawat kami. Untuk membuat perjalanan Anda nyaman dan menyenangkan, kami dengan senang hati membuat pemilihan kursi di awal yang tersedia untuk setiap penumpang yang memiliki tiket 12 jam sebelum tanggan keberangkatan penerbangan terjadwal. Namun demikian, mungkin penting untuk melakukan pembayaran tambahan di awal. Tempat duduk untuk penumpang yang memiliki tiket grup akan diatur oleh staf bandara kami.

Meski demikian, kami mohon maaf sebelumnya jika kursi yang Anda inginkan tidak tersedia untuk pemesanan di awal. Sebagai contoh, karena alasan keamanan, beberapa kursi mungkin tidak tersedia karena persyaratan pengoperasian bandara. Dalam situasi ini, kami mohon agar Anda membuat permintaan kursi di check-in di bandara.

Penumpang yang telah menggunakan layanan pemilihan kursi di awal disarankan untuk menyelesaikan prosedur check-in setidaknya satu jam sebelum penerbangan dijadwalkan untuk berangkat. EVA Air dapat menyesuaikan kursi selain yang telah dipilih sebelumnya oleh penumpang untuk perubahan penerbangan atau persyaratan pengoperasian bandara. Harap dicatat bahwa semua penerbangan EVA Air bebas rokok.

Untuk pemesanan dan informasi terkait lainnya, silakan hubungi salah satu kantor reservasi EVA Air kami atau lakukan reservasi online sekarang juga!