Silahkan memperbarui web browser anda

Kami menemukan anda menggunakan browser versi lama. Untuk hasil yang lebih baik, kami rekomendasikan untuk memperbarui browser anda. Upgrade Sekarang

Lewatkan dan Lanjut ke Konten Utama

EVA Air Logo
Beranda Akun Saya Login Anggota Logout Indonesia (Bahasa Indonesia)

Please select your country / region of residence and preferred language

請根據您的所在地，選擇適合您的網站

  • 台灣 (繁體中文)
  • Taiwan (English)
  • 香港澳門 (繁體中文)
  • Hong Kong/Macao (English)
  • 中国大陆 (简体中文)
  • Mainland China (English)
  • 日本 (日本語)
  • Japan (English)
  • 대한민국 (한국어)
  • Korea (English)
  • Việt nam (Tiếng Việt)
  • Vietnam (English)
  • ประเทศไทย (ภาษาไทย)
  • Thailand (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Indonesia (English)
  • America (English)
  • United Kingdom (English)
  • France (Français)
  • France (English)
  • Österreich/Deutschland (Deutsch)
  • Austria/Germany (English)
  • Nederland (Nederlands)
  • Netherlands (English)
  • Italia (Italiano)
  • Global (English)
  • Pembukuan dan rencana perjalanan

    • Fare Family

      • Pengenalan Fare Family
      • Penawaran Special Fare Family
      • Pertanyaan Yang Sering Diajukan mengenai Fare Family
      • Manfaat Baru Anggota

    • Pembukuan Penerbangan

      • Pemesanan online
      • Pergantian tanggal/Penerbangan
      • Kode Promosi
      • Diskon Bank
      • Pertanyaan Riwayat Transaksi
      • Aplikasi/Pertanyaan Pengembalian Uang
      • Cetak tiket
      • Informasi untuk Reservasi
      • Informasi untuk Ticketing
      • Keuntungan Extra Keanggotaan

    • Promosi

    • Informasi Penerbangan

      • Jadwal Penerbangan
      • Status Penerbangan
      • Update Penerbangan Terkini
      • Denah Rute
      • Jaringan Star Alliance
      • Rekanan Airlines
      • Informasi Visa

    • Penawaran penerbangan terbaik

      • Semua tujuan
      • Ke Taipei
      • Ke San Francisco
      • Ke Seattle
      • Ke Los Angeles

    • Pesawat Hello Kitty

      • Panduan ke EVA Special Livery Jets

    • Pelayanan Perjalanan Lainnya

      • Pembukuan Hotel
      • Kereta dengan kecepatan tinggi Taiwan
  • Pengaturan Perjalanan Anda

    • Pengaturan Perjalanan Anda

      • Prabayar Extra Bagasi
      • Biaya No-show
      • Batalkan Pemesanan
      • Check-in online /Pemilihan Kursi/Pemesanan Makanan/Bantuan Khusus
      • Konfirmasi dan Bayar
      • Layanan Bus Antar-Jemput Gratis untuk penerbangan NYC-HOU
      • Informasi Penumpang sebelum keberangkatan (APIS) untuk ke AS/Kanada
      • Mengenal pengaturan perjalanan Anda
      • Mencetak Boarding Pass/Konfirmasi Check-in
      • Pertanyaan umum

    • Check-in

      • Mobile Check-in
      • Online Check-in
      • Self Check-in (Kiosk)
      • Self Service Baggage Drop
      • Informasi Check-in

    • Informasi Bagasi

      • Informasi Umum
      • Bagasi Maskapai Lain yang bekerjasama
      • Bagasi yang didaftarkan
      • Bagasi Kabin
      • Berpergian dengan hewan peliharaan
      • Nilai pengembalian

    • Informasi lain

      • Biaya kelebihan bagasi & Biaya pilihan lain
      • Larangan
      • Peraturan Khusus di Bandara berbeda
      • Bagasi terlambat/hilang/rusak
      • Pertanyaan umum

    • Bandara dan Transportasi

      • Ruang tunggu
      • Bandara di Taiwan
      • Bandara di Dunia
      • Pelayanan shuttle bus

    • Pelayanan khusus dan pertanyaan

      • Pelayanan khusus
  • Terbang Bersama EVA

    • Armada dan Denah Tempat Duduk

      • Pesawat Penumpang
      • Pesawat Kargo

    • Kabin Kelas Pesawat Kami

      • Kelas Royal Laurel
      • Kelas Premium Laurel
      • Kelas Bisnis
      • Kelas Ekonomi Premium
      • Kelas Ekonomi

    • Hiburan di dalam Pesawat

      • Konektivitas dan Daya
      • Film
      • Acara TV
      • Permainan
      • Majalah dalam pesawat enVoyage
      • Pemesanan di awal Duty Free

    • Makanan dan Minuman

      • Makanan Khusus

    • Keselamatan dan Kesehatan

      • Keselamatan dalam Pesawat
      • Kesehatan dalam Pesawat
  • Infinity MileageLands

    • Manfaat Baru Anggota

      • Mileage Rewards
      • Tanya Jawab

    • Keuntungan Anggota

      • Infinity MileageLands/Star Alliance
      • Tingkatan dan keistimewaan
      • Potongan khusus dari partner

    • Bergabung sekarang

      • Daftar Online
      • Daftar melalui surat
      • Syarat dan Kondisi

    • Pengaturan Akun Saya

      • Mileage Saya
      • Profil Saya
      • Penggantian kartu
      • Pelayanan Online
      • Periksa Pernyataan Mileage

    • Perolehan mileage

      • EVA Air and UNI Air
      • Partner Star Alliance
      • Award Miles dari Partner Lain

    • Pembelian Miles

      • Daftar untuk pembelian mileage
      • Penerbitan Sertifikat Pembelian miles

    • Penawaran khusus untuk anggota

      • Promosi Khusus - Akrual Mileage
      • Daftar untuk promosi - Akrual Mileage
      • Promosi Khusus - Upgrade Award
      • Daftar untuk promosi -Upgarde Award
      • Promosi khusus - Award Ticket
      • Melihat Data Pendaftaran Penawaran Khusus

    • Penukaran mileage

      • EVA Air/UNI Air Award Ticket
      • Star Alliance Ticket Award
      • EVA Air/UNI Air Upgrade Award
      • Star Alliance Upgrade Awards (SAUA)
      • Miles & Cash
      • Perjalanan E-Coupon Award
      • Penukaran voucher hotel
      • Jurnal/Commodity Award
      • Award untuk Pengalaman Simulasi Penerbangan EVA
      • Transfer/Pengembalian Miles
      • Transfer/Pengembalian Sertifikat Upgrade Elektronik

    • Berita dan Layanan

      • E-News Anggota
      • FAQ
      • Pusat Layanan
      • Pengunduhan
  • Mengenai EVA Air

    • Berita

      • Rilis Berita
      • Berita Perjalanan

    • Karir

      • Keuntungan
      • Lowongan Pekerjaan
      • Status Aplikasi (Hanya untuk Cabin Crew)

    • Green Travel : Karbon Offset EVA Air

    • Lainnya

      • Lainnya
  • Beranda
  • > Denah Situs

Denah Situs

  • Pembukuan dan rencana perjalanan
    • Fare Family
      • Pengenalan Fare Family
      • Penawaran Special Fare Family
      • Pertanyaan Yang Sering Diajukan mengenai Fare Family
      • Manfaat Baru Anggota
    • Pembukuan Penerbangan
      • Pemesanan online
      • Pergantian tanggal/Penerbangan
      • Kode Promosi
      • Diskon Bank
      • Pertanyaan Riwayat Transaksi
      • Aplikasi/Pertanyaan Pengembalian Uang
      • Cetak tiket
      • Informasi untuk Reservasi
      • Informasi untuk Ticketing
      • Keuntungan Extra Keanggotaan
    • Promosi
    • Informasi Penerbangan
      • Jadwal Penerbangan
      • Status Penerbangan
      • Update Penerbangan Terkini
      • Denah Rute
      • Jaringan Star Alliance
      • Rekanan Airlines
      • Informasi Visa
    • Penawaran penerbangan terbaik
      • Semua tujuan
      • Ke Taipei
      • Ke San Francisco
      • Ke Seattle
      • Ke Los Angeles
    • Pesawat Hello Kitty
      • Panduan ke EVA Special Livery Jets
    • Pelayanan Perjalanan Lainnya
      • Pembukuan Hotel
      • Kereta dengan kecepatan tinggi Taiwan
  • Pengaturan Perjalanan Anda
    • Pengaturan Perjalanan Anda
      • Prabayar Extra Bagasi
      • Biaya No-show
      • Batalkan Pemesanan
      • Check-in online /Pemilihan Kursi/Pemesanan Makanan/Bantuan Khusus
      • Konfirmasi dan Bayar
      • Layanan Bus Antar-Jemput Gratis untuk penerbangan NYC-HOU
      • Informasi Penumpang sebelum keberangkatan (APIS) untuk ke AS/Kanada
      • Mengenal pengaturan perjalanan Anda
      • Mencetak Boarding Pass/Konfirmasi Check-in
      • Pertanyaan umum
    • Check-in
      • Mobile Check-in
      • Online Check-in
      • Self Check-in (Kiosk)
      • Self Service Baggage Drop
      • Informasi Check-in
    • Informasi Bagasi
      • Informasi Umum
      • Bagasi Maskapai Lain yang bekerjasama
      • Bagasi yang didaftarkan
      • Bagasi Kabin
      • Berpergian dengan hewan peliharaan
      • Nilai pengembalian
    • Informasi lain
      • Biaya kelebihan bagasi & Biaya pilihan lain
      • Larangan
      • Peraturan Khusus di Bandara berbeda
      • Bagasi terlambat/hilang/rusak
      • Pertanyaan umum
    • Bandara dan Transportasi
      • Ruang tunggu
      • Bandara di Taiwan
      • Bandara di Dunia
      • Pelayanan shuttle bus
    • Pelayanan khusus dan pertanyaan
      • Pelayanan khusus
  • Terbang Bersama EVA
    • Armada dan Denah Tempat Duduk
      • Pesawat Penumpang
      • Pesawat Kargo
    • Kabin Kelas Pesawat Kami
      • Kelas Royal Laurel
      • Kelas Premium Laurel
      • Kelas Bisnis
      • Kelas Ekonomi Premium
      • Kelas Ekonomi
    • Hiburan di dalam Pesawat
      • Konektivitas dan Daya
      • Film
      • Acara TV
      • Permainan
      • Majalah dalam pesawat enVoyage
      • Pemesanan di awal Duty Free
    • Makanan dan Minuman
      • Makanan Khusus
    • Keselamatan dan Kesehatan
      • Keselamatan dalam Pesawat
      • Kesehatan dalam Pesawat
  • Infinity MileageLands
    • Manfaat Baru Anggota
      • Mileage Rewards
      • Tanya Jawab
    • Keuntungan Anggota
      • Infinity MileageLands/Star Alliance
      • Tingkatan dan keistimewaan
      • Potongan khusus dari partner
    • Bergabung sekarang
      • Daftar Online
      • Daftar melalui surat
      • Syarat dan Kondisi
    • Pengaturan Akun Saya
      • Mileage Saya
      • Profil Saya
      • Penggantian kartu
      • Pelayanan Online
      • Periksa Pernyataan Mileage
    • Perolehan mileage
      • EVA Air and UNI Air
      • Partner Star Alliance
      • Award Miles dari Partner Lain
    • Pembelian Miles
      • Daftar untuk pembelian mileage
      • Penerbitan Sertifikat Pembelian miles
    • Penawaran khusus untuk anggota
      • Promosi Khusus - Akrual Mileage
      • Daftar untuk promosi - Akrual Mileage
      • Promosi Khusus - Upgrade Award
      • Daftar untuk promosi -Upgarde Award
      • Promosi khusus - Award Ticket
      • Melihat Data Pendaftaran Penawaran Khusus
    • Penukaran mileage
      • EVA Air/UNI Air Award Ticket
      • Star Alliance Ticket Award
      • EVA Air/UNI Air Upgrade Award
      • Star Alliance Upgrade Awards (SAUA)
      • Miles & Cash
      • Perjalanan E-Coupon Award
      • Penukaran voucher hotel
      • Jurnal/Commodity Award
      • Award untuk Pengalaman Simulasi Penerbangan EVA
      • Transfer/Pengembalian Miles
      • Transfer/Pengembalian Sertifikat Upgrade Elektronik
    • Berita dan Layanan
      • E-News Anggota
      • FAQ
      • Pusat Layanan
      • Pengunduhan
  • Mengenai EVA Air
    • Berita
      • Rilis Berita
      • Berita Perjalanan
    • Karir
      • Keuntungan
      • Lowongan Pekerjaan
      • Status Aplikasi (Hanya untuk Cabin Crew)
    • Green Travel : Karbon Offset EVA Air
    • Lainnya
      • Lainnya
Rental Car

HERTZ Car Rental Specials

Enjoy 15% off and 2x miles for rentals of 5 days or more in USA

Experience the All New Hello Kitty Jet

Experience the All New Hello Kitty Jet

EVA, Sanrio Unveil Second Generation Hello Kitty Jet Aircraft

Terpopuler

  • Promosi
  • Jadwal Penerbangan
  • Pembukuan Hotel
  • Bergabung sekarang
  • Wallpapers

Fitur

Hello Kitty Jet uniair.com.tw logo MARATHON logo

Tentang Kami dan Layanan Pelanggan

  • Mengenai Kami
  • Tanggung Jawab Social Perusahaan
  • Hubungan Investor
  • FAQ
  • Hubungi Kami

Sangkalan situs web

  • Denah Situs
  • Mobile
  • Layanan Pelanggan dan Rencana Cadangan
  • Syarat Pengangkutan
  • Kebijakan Privasi dan Cookie
  • Keamanan Pelanggan Online
  • Hak Kekayaan Intelektual
  • Komitment kami untuk aksesbilitas
  • Bagasi dan biaya lainnya

Situs Web dan Layanan Terkait

  • Pesawat Hello Kitty
  • UNI Air
  • EVA SKY SHOP
  • Pelayanan Cargo
  • EVA Wi-Fi
  • System Pembukuan Internet Perusahaan
  • EVA AIR HALF MARATHON

Penawaran penerbangan terbaik

  • Semua tujuan
  • Dari Jakarta
  • Dari Denpasar
  • Dari Indonesia
  • Ke Vancouver

Ikuti kami

EVA Air FacebookEVA Air YoutubeEVA Air Instagram
Star Alliance Member Airline - EVA Air

Copyright © EVA Airways. All rights reserved.

Skytrax Logo

Situs web ini menggunakan cookie

Dengan terus menggunakan situs kami, Anda menerima Kebijakan Privasi kami dan penggunaan cookie

Lebih lanjut tentang kebijakan privasi dan cookie kami

EVA AIR berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.

Anda dianjurkan untuk mengetahui semua hak Anda terkait penggunaan layanan situs web ini yang disediakan oleh EVA Airways Corporation (selanjutnya disebut sebagai ‘Perusahaan’ atau ‘EVA AIR’). EVA AIR dengan ini membuat pernyataan berikut sesuai dengan Pasal 8 Undang-Undang Taiwan tentang Perlindungan Informasi Pribadi dan Pasal 7 Peraturan UE tentang Perlindungan Data Umum, yang mencakup pedoman yang kami gunakan untuk melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami selama mengunjungi situs web kami.

Tujuan pengumpulan informasi pribadi

EVA AIR mengumpulkan informasi pribadi penumpang untuk tujuan berikut: proses pemesanan tiket penerbangan, penetapan data terkait tiket, pemberitahuan tiket, penerbitan jadwal perjalanan, manajemen transportasi, layanan dan manajemen konsumen/penumpang/keanggotaan, penanganan masalah pembayaran yang tidak beraturan, klaim bagasi, pemasaran produk, belanja online, belanja saat perjalanan, pembelian tambahan, layanan, iklan online, survei dan analisis statistik untuk mengevaluasi kualitas layanan dan memperkuat layanan yang dipersonalisasi.

Untuk melindungi hak dan kepentingan Anda dalam proses transaksi melalui EVA AIR, informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami akan diverifikasi dengan informasi lembaga pihak ketiga untuk memfasilitasi keamanan transaksi dan mencegah agar kartu kredit tidak disalahgunakan oleh orang lain.

Metode pengumpulan informasi pribadi

EVA AIR akan mengumpulkan informasi pribadi penumpang dengan cara berikut:

  • Pengajuan permohonan keanggotaan Infinity MileageLands; 
  • Pemesanan online dan layanan prabayar lainnya
  • Layanan pembelian tambahan Taiwan High Speed Rail 
  • Belanja online, belanja saat penerbangan, pengembalian dana, dan layanan purna jual; 
  • Layanan online (pemilihan makanan, check-in, pengisian data kedatangan/keberangkatan sebagaimana diwajibkan oleh otoritas pemerintah yang berwenang);
  • Langganan layanan pesan singkat;
  • Aktivitas online/Periklanan 
  • Paket tur EVASION 
  • Penghubung terkait pemesanan penerbangan, tiket, layanan keanggotaan, survei opini pelanggan, dsb.; 
  • Proses layanan di loket tiket EVA AIR; 
  • Prosedur operasi bandara; 
  • Lainnya.
Ketentuan yang tercantum dalam Pasal 9, ayat 2 Peraturan UE tentang Perlindungan Data Umum tidak terbatas pada hal ini.

Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan

Melalui metode pengumpulan di atas, jenis-jenis informasi pribadi yang dikumpulkan EVA AIR bisa mencakup:

  • C001: Pengidentifikasi pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada: nama, jabatan, alamat rumah, alamat kantor, alamat sebelumnya, nomor telepon rumah, nomor ponsel, akun pesan instan, akun platform online, alamat surat dan alamat terdaftar, foto, sidik jari, alamat email, tanda tangan elektronik, nomor kartu sertifikat pribadi, nomor sertifikat digital, catatan identifikasi / permintaan online, kata sandi login, alamat IP, Cookie, pengidentifikasi perangkat seluler atau informasi lainnya untuk mengidentifikasi seseorang
  • C002: Pengidentifikasi keuangan pribadi, termasuk tapi tidak terbatas pada: nomor/nama rekening pada lembaga keuangan, nomor kartu kredit/debit, nomor polis asuransi, atau nomor atau rekening apa pun lainnya terkait keuangan pribadi;
  • C003: Pengidentifikasi yang diterbitkan oleh lembaga pemerintah, termasuk tapi tidak terbatas pada: Nomor Kartu I.D Pribadi (KTP), nomor ID ROC Uniform, Nomor Wajib Pajak (NPWP), nomor sertifikat asuransi, nomor sertifikat penyandang cacat, nomor sertifikat pensiunan, nomor lisensi, nomor paspor, dsb.; 
  • C011: Detail pribadi, termasuk tapi tidak terbatas pada: usia, jenis kelamin, tanggal lahir, tempat lahir, kewarganegaraan, suara, dsb.; 
  • C023: Detail anggota keluarga, termasuk tapi tidak terbatas pada: informasi tentang anak-anak, tanggungan, anggota lain dalam keluarga atau kerabat, orang tua, pasangan, atau relasi yang tinggal di Tiongkok dan tempat lain; 
  • C031: Fasilitas tempat tinggal dan hunian, termasuk tapi tidak terbatas pada: alamat rumah, jenis peralatan, kepemilikan rumah atau sewa, durasi masa tinggal, sewa, pajak, dan biaya hunian lainnya, termasuk jenis dan nilai hunian, nama pemilik, dsb.;
  • C034: Detail perjalanan dan migrasi lainnya, termasuk tapi tidak terbatas pada: detail tentang migrasi/perjalanan sebelumnya, paspor negara asing, sertifikat tempat tinggal, izin kerja, dsb.; 
  • C035: Aktivitas waktu luang dan hobi, termasuk tapi tidak terbatas pada: hobi, olahraga, dan minat lainnya; 
  • C038: Pekerjaan, termasuk tapi tidak terbatas pada: kepala sekolah, perwakilan parlemen, dsb.; 
  • C094: Kompensasi, termasuk tapi tidak terbatas pada: detail dan jumlah kompensasi/klaim; 
  • C111: Catatan kesehatan, termasuk tapi tidak terbatas pada laporan medis, catatan pengobatan dan diagnostik, hasil pemeriksaan fisik, jenis dan tingkat kecacatan, tanggal kadaluwarsa dan nomor sertifikat penyandang cacat, orang yang dapat dihubungi, dsb.
  • C132: Informasi yang tidak dikategorikan, termasuk tapi tidak terbatas pada: korespondensi, file, laporan, rekaman audio atau surat elektronik yang tidak dapat dikategorikan.

Jika Anda tidak dapat memberikan informasi pribadi yang diperlukan dalam masing-masing lingkup layanan, maka kami tidak dapat memberikan layanan dan transaksi yang Anda minta, baik seluruhnya maupun sebagian.

Jangka waktu penggunaan, wilayah, target, dan metode penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan

  • Jangka waktu penggunaan: Jangka waktu penggunaan informasi pribadi yang disebutkan di atas didasarkan pada durasi pengumpulan tujuan tertentu, atau sebagaimana ditentukan berdasarkan undang-undang yang berlaku (misalnya Hukum Perdata, Undang-Undang Taiwan tentang Perlindungan Data Pribadi, dsb.) atau jangka waktu penyimpanan yang diperlukan untuk pelaksanaan bisnis (jika lebih lama dari jangka waktu yang ditentukan berdasarkan hukum) atau berdasarkan kontrak. Durasi kontrak untuk penyimpanan data.
  • Wilayah: Informasi pribadi penumpang akan digunakan oleh kantor-kantor bisnis EVA AIR dan UNI AIR di seluruh dunia untuk memberikan layanan yang relevan.
  • Target dan metode:
    • Target dan metode: Selain menggunakan informasi pribadi yang telah dikumpulkan saat membeli tiket, dan layanan prabayar lainnya, EVA Air juga akan menggunakan informasi tersebut untuk hal berikut:
      • Pemberitahuan tiket, Sertifikat Penerbitan Tiket, Bukti Terima, Faktur, informasi tarif, informasi pembelian, dan layanan terkait online, dsb.
      • Transaksi keuangan dan otorisasi: informasi terkait keuangan yang diberikan penumpang dalam tiketnya atau segala jenis pembelian layanan tambahan akan diserahkan ke masing-masing lembaga keuangan dalam proses pembelian tiket (misalnya (misalnya: prapemesanan, belanja online, atau bebas pajak) untuk otorisasi kartu kredit atau transfer bank) sebelum menyelesaikan pembelian tiket.
      • Email, layanan aplikasi dan pesan teks: EVA Air akan mengirimkan informasi terkait penerbangan dan pemesanan ke alamat e-mail dan/atau nomor ponsel yang diberikan penumpang.
    • Informasi pribadi penumpang dapat digunakan oleh Perusahaan, kontraktor, agensi, anak perusahaan, perusahaan terkait, grup, dan/atau mitra bisnisnya untuk menawarkan layanan yang mencakup, tapi tidak terbatas pada: reservasi umum/online, layanan transportasi lokal, belanja online, check-in online, pesan teks, acara online, aktivitas sosial, program hadiah keanggotaan, dan berbagai jenis aktivitas. Data ini juga akan digunakan sebagai dasar untuk survei/analisis statistik yang akan memfasilitasi penyediaan layanan yang disebutkan di atas.
    • Untuk presentasi dan pemasaran produk dan iklan, termasuk layanan dan produk Perusahaan dan/atau mitra kontrak pihak ketiga, dan kontraktor, agensi, anak perusahaan, perusahaan terkait, grup, dan/atau mitra bisnis Perusahaan.
    • Informasi pribadi yang Anda berikan diproses melalui alat komputer, dengan transmisi data lintas batas yang diperlukan ke Perusahaan dan kontraktor, agensi, anak perusahaan, perusahaan terkait, grup, otoritas imigrasi negara kedatangan dan mitra bisnisnya, untuk penyediaan produk dan layanan. Perusahaan akan berupaya untuk memastikan bahwa karyawan, agen, kontraktor, agensi, anak perusahaan, perusahaan terkait, grup, dan penyedia layanan mitranya mematuhi dan menaati ketentuan Kebijakan Privasi ini.
    • Saat Anda memesan atau membeli layanan periferal (misalnya penyewaan mobil, transportasi lokal, akomodasi, atau produk terkait lainnya) melalui situs web EVA AIR, web seluler EVA AIR, situs web EVA Sky Shop, dan Aplikasi EVA Sky Shop, yang prosesnya dapat diselesaikan melalui platform transaksi pihak ketiga, maka informasi pribadi dan informasi terkait keuangan yang Anda masukkan dapat dikumpulkan oleh pemasok produk perjalanan yang terkait untuk menyediakan layanan berikutnya.

Kami berjanji bahwa, tanpa persetujuan Anda, kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda ke pihak ketiga yang tidak relevan dengan layanan bernama maupun menggunakannya untuk tujuan apa pun selain yang disebutkan di atas, dengan pengecualian berikut: Informasi pribadi Anda dapat diungkapkan, atau digunakan, untuk bekerja sama dalam investigasi hukum yang dilakukan otoritas yudisial atau otoritas yang berkepentingan sesuai tugas dan tanggung jawab.

Informasi penting lainnya

Informasi pribadi Anggota FFP dapat diungkapkan ke penerbit kartu merek bersama (co-branded) Perusahaan.
  • Tujuan: untuk menginformasikan kepada anggota FFP tentang acara pemasaran/promosi dan penawaran khusus terkait kartu merek bersama (co-branded). 
  • Informasi pribadi yang dapat diungkapkan mencakup: Nama lengkap Tionghoa/Inggris, jenis kelamin, nomor kartu Tanda Pengenal (I.D) Nomor kartu, nomor/jenis kartu keanggotaan, tahun kelahiran, nomor telepon, nomor ponsel, dan alamat rumah. 
  • Jangka waktu penggunaan: selama terjalinnya hubungan kontrak antara Perusahaan dan penerbit kartu merek bersama (co-branded), jangka waktu penyimpanan data ditentukan oleh peraturan yang relevan, atau sesuai dengan syarat dan ketentuan penerbit kartu merek bersama (co-branded). 
  • Target dan wilayah: penerbit kartu merek bersama (co-branded) dan lokasi kontraktor mereka untuk menangani persoalan terkait. 
  • Metode: pengumpulan, pemrosesan, segala jenis transmisi internasional, dan penggunaan informasi pribadi sesuai dengan peraturan Undang-Undang Taiwan tentang Perlindungan Informasi Pribadi (seperti file digital, dokumen kertas, telepon, atau metode apa pun lainnya yang dianggap sesuai untuk teknologi yang dominan saat data dikumpulkan)

Hak penumpang atas informasi pribadinya

Siapa pun yang dengan sukarela memberikan informasi pribadinya kepada Perusahaan berhak atas hak-hak berikut sesuai dengan Pasal 3 Undang-Undang Taiwan tentang Perlindungan Informasi Pribadi dan Pasal 16 sampai Pasal 20 Peraturan UE tentang Perlindungan Data Umum:

  • mengajukan pertanyaan atau permohonan untuk meninjau informasi
  • meminta salinan informasi 
  • meminta tambahan atau koreksi 
  • meminta penghentian pengumpulan, penanganan, atau penggunaan data 
  • meminta pembatasan pemrosesan 
  • meminta pembatasan pengambilan keputusan secara otomatis, termasuk pembuatan profil 
  • meminta penghapusan (kami mungkin tidak akan memproses atau menjawab kasus Anda atau permintaan layanan lainnya sepanjang pemrosesan diperlukan dan hak untuk menghapus tidak akan dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.) 
  • meminta agar data dapat dipindah-pindahkan

Anda dapat menggunakan hak tersebut di atas melalui kantor-kantor bisnis kami di seluruh dunia; permintaan Anda akan ditangani segera setelah identitas Anda diverifikasi. Untuk meminta penghapusan data pribadi, Anda harus mengunduh formulir permintaan (Klik tautan ini untuk mengunduh Formulir Permintaan Penghapusan Data Pribadi). Setelah melengkapi formulir permintaan, silakan kirim langsung ke kantor-kantor kami di seluruh dunia.

Kami akan menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut. Misalnya, tujuan hukum atau bisnis EVA, atau sebagaimana yang diperlukan oleh hukum yang relevan.

Kami akan menyimpan informasi agar dapat memenuhi pengaturan perjalanan tertentu yang telah Anda lakukan, dan setelah itu kami akan menyimpan informasi selama jangka waktu tertentu agar kami dapat menangani atau menanggapi setiap keluhan, pertanyaan, atau masalah yang terkait dengan perjanjian perjalanan, dan informasi tersebut juga dapat disimpan agar kami dapat terus meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan layanan kami.

Jika Anda memberikan informasi pribadi yang salah atau tidak lengkap, seperti nama panggilan, yang menyebabkan kami tidak dapat memverifikasi identitas asli Anda, kami mungkin tidak dapat mendukung penggunaan hak privasi Anda yang tercantum di atas.

Pengumpulan informasi melalui ‘Cookie’

‘Cookie’ adalah data kecil yang dikirim melalui server web untuk disimpan di browser web. Data yang dikumpulkan dari cookie berfungsi untuk membedakan preferensi setiap pengguna. Sebagian besar situs web mungkin menggunakan cookie untuk menyediakan layanan kepada pelanggannya. Namun, cookie hanya mengidentifikasi penggunaan komputer, bukan penggunanya. Oleh karena itu, Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk tidak menerima cookie jika Anda memilihnya, namun, jika Anda menonaktifkan cookie, Anda tidak memiliki akses ke fitur-fitur tertentu yang dipersonalisasi atau ikut serta dalam semua aktivitas di situs web.

Menjaga komitmen kami:

EVA AIR tidak akan mengungkapkan data yang diperoleh dari Cookie untuk melindungi privasi Anda. EVA AIR hanya boleh menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi melalui browser web Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan Anda dengan transaksi yang dipersonalisasi dan segala jenis layanan, serta mengajak Anda untuk ikut serta dalam semua aktivitas di situs web.
  • Untuk mengidentifikasi preferensi web Anda sebagai referensi kami agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda.
  • Untuk menonaktifkan penggunaan cookie, silakan kunjungi situs web EVA AIR untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Informasi tentang cookie yang kami gunakan

  • Cookie Penting - Cookie penting sangatlah penting untuk pengoperasian situs web kami, sehingga Anda dapat menjelajahi situs web kami dengan bebas dan menggunakan fungsi yang ada pada situs web kami. Cookie ini tidak mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dan yang digunakan untuk tujuan pemasaran serta tidak diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun. 
  • Cookie Fungsional – Cookie fungsional digunakan untuk mengingat pilihan yang Anda buat serta meningkatkan fungsi dan fitur pribadi Anda di situs web kami.
  • Cookie Kinerja - Cookie kinerja mengumpulkan informasi tentang halaman yang paling sering dikunjungi, dan jika Anda mengalami kesalahan apa pun. Dengan cookie ini, kami dapat meningkatkan performa dan pengalaman pengguna saat mengunjungi situs web kami. 
  • Cookie Iklan - Untuk memberikan Anda informasi yang paling relevan tentang layanan dan produk kami, kami menggunakan Cookie iklan agar memungkinkan kami dan biro iklan kami dapat menyediakan kampanye iklan kepada Anda yang kami yakini relevan dengan Anda dan minat Anda. Anda mungkin melihat iklan ini di situs web EVA Air dan situs lain yang Anda kunjungi.

Penggunaan cookie pihak ketiga

Kami menempatkan kode pelacakan pihak ketiga di situs web, di mana teks singkat tertulis pada hard disk pengguna melalui browser untuk membaca cookie untuk penggunaan berikut:

  • Menentukan dan melacak volume pengunjung yang tertaut dari iklan online situs web pihak ketiga ke situs web kami 
  • Melacak penggunaan situs web kami 
  • Memasang informasi promosi atau iklan produk yang dicari pengguna. 
  • Untuk menonaktifkan penggunaan cookie, silakan kunjungi situs web EVA AIR untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Jaringan iklan mitra EVA AIR, Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo, mengambil data yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dari Anda melalui cookie pihak ketiga. Ini memungkinkan Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo untuk menampilkan pesan yang relevan dan ditargetkan dari situs web pihak ketiga yang dipilih, berdasarkan perilaku Anda dalam menjelajahi situs web EVA AIR dan situs web lain yang dipilih.

Data Anda yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dibagikan oleh EVA AIR kepada Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo dengan keyakinan paling kuat untuk tujuan unik dalam menyajikan iklan yang lebih relevan. Standar telah ditentukan untuk memastikan penyajian iklan yang sesuai, dan semua penyajian iklan yang sesuai menawarkan kemungkinan bagi Anda untuk menolak iklan selektif tersebut oleh Google, Knorex, Facebbok, dan Criteo.

  • Pengaturan Iklan Google, silakan kunjungi https://adssettings.google.com/authenticated
  • Pengaturan Iklan Knorex, silakan kunjungi https://www.knorex.com/privacy
  • Pengaturan Iklan Facebook, silakan kunjungi https://www.facebook.com/about/basics/advertising
  • Pengaturan penargetan ulang Criteo, silakan kunjungi https://www.criteo.com/privacy/

Untuk menolak cookie anggota NAI atau peserta DAA, kunjungi:

  • NAI: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  • DAA: http://www.aboutads.info/choices/

Pengelolaan Cookie dan pengaturan browser

Biasanya sebagian besar browser komputer dan perangkat seluler diatur untuk menerima cookie. Jika Anda tidak menyetujui penggunaan cookie oleh kami dan ingin menonaktifkan cookie yang diatur situs web EVA Air, atau situs web lainnya, Anda dapat melakukannya dengan mengubah pengaturan browser Anda. Anda dapat menemukan cara mengubah preferensi cookie Anda di fungsi bantuan browser Anda. Untuk membantu Anda dalam proses ini, kami berikan tautan beberapa browser web yang paling populer:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Jika Anda memilih untuk menolak memberikan persetujuan dan memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua atau sebagian situs web kami. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cookies dan cara mengelola dan menghapusnya, Anda juga dapat mengunjungi www.allaboutcookies.org.

Pengumpulan Alamat IP

Alamat Protocol Internet (alamat IP) adalah label numerik pada tiap perangkat yang ikut serta dalam internet yang menggunakan Protokol Internet untuk komunikasi. Saat Anda mengakses situs web dan layanan seluler kami, kami mengumpulkan alamat IP Anda. Kami menyimpan informasi ini untuk membantu kami mengelola keamanan, menganalisis interaksi situs web dan layanan seluler kami dengan Anda, serta memasarkan dan mengiklankan produk. Kami juga menggunakan alamat IP untuk memblokir pengunjung, yang tidak dapat mematuhi ketentuan penggunaan, agar tidak dapat mengakses situs web dan layanan seluler kami.

Pengumpulan Alamat E-mail

EVA AIR akan mengikuti panduan untuk “Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan” dalam menggunakan alamat e-mail yang dikumpulkan dari Anda untuk memberikan informasi yang relevan sebagaimana yang telah Anda setujui untuk menerima, termasuk informasi transaksi, layanan, dan keistimewaan khusus, berbagai pemberitahuan informasi tentang Infinity MileageLands, seperti pernyataan jarak tempuh, tingkatan kartu atau keterangan jarak tempuh yang kadaluwarsa, pemberitahuan keistimewaan khusus untuk anggota saja, dsb. dan akan dinyatakan dalam e-mail bahwa EVA AIR yang mengirimnya. Email kami dapat berisi gambar elektronik yang dikenal sebagai Web Beacon yang memungkinkan kami dapat mengetahui apakah dan berapa kali email kami dibuka dan memverifikasi setiap klik melalui tautan di dalam email. Web Beacon akan terhapus saat Anda menghapus email.

Pembuatan profil data dan pengambilan keputusan secara otomatis

Aktivitas pemasaran EVA AIR dan afiliasi atau penyedia layanannya menargetkan informasi tertentu untuk pengguna yang melakukan reservasi melalui EVA AIR, termasuk jumlah total transaksi dan referensi pemesanan yang dihasilkan sistem serta jadwal perjalanan, alamat IP, dsb. Kami akan menggunakan informasi ini untuk melihat keefektifan aktivitas pemasaran kami dan dapat mengungkapkan informasi ini kepada mitra kami untuk tujuan yang serupa. Penyedia layanan pihak ketiga mengatur dan melaporkan informasi yang dikumpulkan untuk menyediakan transaksi dan berbagai layanan yang lebih baik dan lebih personal.

  • Untuk memahami kebiasaan turis, pelancong, dan anggota, sebagai referensi untuk menempatkan informasi kampanye pemasaran yang relevan.
  • Untuk berhenti berlangganan pengiriman pesan pemasaran/promosi, silakan kunjungi situs web EVA AIR atau hubungi pusat layanan EVA AIR setempat untuk informasi lebih lanjut. Tautan diberikan di bawah ini:

http://www.evaair.com/en-us/contact-us-and-help/contact-us/

Perlindungan Sendiri

Harap lindungi informasi pribadi Anda, layanan tambahan, dan semua jenis layanan online. Jangan ungkapkan informasi pribadi Anda kepada orang lain. Untuk mencegah orang lain mengumpulkan dan menyalahgunakan informasi pribadi Anda, JANGAN LUPA UNTUK KELUAR dari situs jika Anda sudah menyelesaikan transaksi (termasuk reservasi melalui Internet, belanja, mengubah kontak anggota atau data lainnya), dan tutup jendela sebelum meninggalkan situs jika Anda berbagi komputer dengan orang lain.

Modifikasi Pernyataan Privasi & Keamanan 

EVA AIR berhak mengubah panduan dan penolakan ini dari waktu ke waktu, dan konten yang disajikan di halaman ini dianggap sebagai versi terbaru. Jika terdapat modifikasi material dalam pernyataan Privasi & Keamanan kami, kami akan mengumumkan perubahan tersebut di situs web kami agar Anda mengetahui perubahan tersebut. EVA AIR secara teratur juga meninjau pernyataan perlindungan privasi/keamanan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Situs Web yang Aman

Untuk melindungi diri Anda di dunia Cyber, Anda harus memvalidasi apakah situs web yang Anda kunjungi benar-benar situs web yang sah atau bukan. Situs web EVA Air (www.evaair.com), situs web EVA Sky Shop (www.shopeva.com), dan situs web seluler EVA Air (m.evaair.com) adalah situs yang aman dengan ID Digital server GeoTrust – yang memungkinkan komunikasi antara browser Anda dan situs web kami aman,.

Transaksi dan Enkripsi Data 

EVA AIR melindungi informasi transaksi dan privasi penumpang dengan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL), standar industri untuk mengenkripsi melalui Internet, di mana teks secara otomatis akan dienkripsi sebelum dikirim secara aman melalui Internet.

Peraturan Pemerintah dan Yurisdiksi

Pernyataan Privasi dan Keamanan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Taiwan. Setiap persengketaan terkait klaim yang timbul akibat pernyataan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan di Taoyuan, Taiwan.


Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan dan komentar terkait Pernyataan Privasi dan Keamanan kami.

SAYA MENERIMA

You are exiting EVA Air's website.

Such websites are not within our control and may not follow the same privacy, security or accessibility policies. Once you visit such a website you are subject to the policies of that site.
Ok