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長榮價值

boeing787 photo

關於長榮航空

為了將長榮海運享譽世界的國際海運服務延伸至天空,長榮集團創辦人張榮發先生於1989年成立了長榮航空公司,並於同年10月6日向美國波音公司及麥克道格拉斯公司簽訂購買26架飛機合約,引起世界航空市場之矚目。

1991年7月1日長榮航空正式起飛,營運至今,機隊規模已達80餘架,飛航航點已遍及亞、澳、歐、美四大洲六十多個城市,並藉由與世界各主要航空公司策略聯營合作,形成全球完整的客、貨運飛航網路,此外,與立榮航空合作,攜手飛航中國大陸各主要城市。

2013年6月18日長榮航空正式加入全球最大航空聯盟-星空聯盟(Star Alliance),透過星空聯盟成員綿密的全球服務網,提供旅客遍及全球190餘國、超過1,300個航點,以及每天超過19,000個航班的便捷服務。

升級再超越 打造舒適的機上空間

在長榮集團「挑戰、創新、團隊」的一貫企業文化下,長榮航空充分發揮「飛航安全便捷、服務親切周到、經營有效創新」的經營理念,1992年推出全球首創的「第四艙等」--豪華經濟艙,廣受國際旅客好評及喜愛,引起世界其他知名的航空公司跟進。

舒適的機上空間

波音787夢幻客機奢華體驗

長榮航空787夢幻客機的皇璽桂冠艙座椅,特別運用可調整式隔板的巧思提升隱私性,收納空間自然融入整體設計,打造更舒適、貼心的個人空間;在視聽設備上亦全面升級,配置18吋高解析度觸控式螢幕,搭配防噪音耳機;加大的桌面方便旅客用餐或工作,另考量商務人士需求,採用110VAC複合式電源插座,適用不同類型的電源插頭,也可利用USB插座充電,讓舒適的休憩環境可以兼顧工作需求,輕易轉換成臨時辦公室。

全球首架787-10星空聯盟塗裝亮相

長榮航空於2013年6月加入星空聯盟,2023年適逢入盟10週年,公司將會規劃一系列活動以及推出更優質的顧客服務,並與ESG相互結合;此次運用新機交付的機會,將一架全新波音787-10以星空聯盟專屬塗裝展現,並添加永續航空燃油,象徵長榮航空與星空聯盟成員航空公司緊密合作,以及持續邁向2050淨零碳排目標。

創新精神 力求提供旅客更優質的服務品質

預先查詢酒菜單 體驗旅程新感官

打造安心的旅行體驗,長榮航空加速數位轉型,推出e-Menu服務,讓您預先查閱搭乘航班之餐點及飲品,並於特定航線及艙等使用選餐功能預選您的餐點。 紙本酒菜單的服務一年至少產生570噸碳排量,相當於157公頃自然林的碳吸附量。 長榮航空邀請您使用e-Menu及網路選餐服務,共同減少地球資源消耗,支持綠色永續,讓搭乘體驗更添美好。

盡情閱讀 不受空間限制

EVA e-Library提供多種最新雜誌和即時報紙,與多種語言供您選擇。 我們使用電子式閱讀方案,每年可節省近九萬公噸碳排放量,相當於400座紐約中央公園的吸附量。 長榮航空誠摯邀請您,使用EVA e-Library服務。讓飛行旅程方便閱讀,並為環保愛地球盡一份心力!

貴賓室服務

長榮航空懷抱著真誠與細膩之心,以熱忱服務每一位旅客,希望讓這份體貼深入旅客心中。為更加彰顯貴賓的尊榮,長榮航空特別在各飛航機場為商務艙,皇璽桂冠艙和桂冠艙的旅客,提供貼心的貴賓室服務。

追求安全 絕不妥協

長榮航空公司安全政策

安全政策是為達成公司安全目標所訂定的策略,以做為我們在計畫擬定及行動落實上的指引,進而將安全管理系統(SMS)的核心要素「危害確認」及「風險管理」融入法規的遵守及落實於文件指引及作業執行,並確保供應商所提供的運行作業服務符合本公司之作業安全及品質標準,以達成公司的安全績效指標,進而實現「零失事」的安全目標。

長榮航空每一個航班都會運用「飛航作業風險評估系統」,在班機離場前2.5小時自動取得飛航組員、場站天氣、機場助導航設施、航機系統等相關資訊執行風險評估,當飛行組員報到時,即可透過iPad移動電子飛行包,來掌握航班離場與進場落地的相關風險,並得到組員操作、航機狀況及外在運行環境等建議與提醒,有效地掌握航班的各項飛航安全因素以掌控作業風險。

長榮航空於飛安上的投注與努力,展現出的安全績效屢獲海內外各界肯定。長榮航空自2005年起,連續以「零缺點」的佳績通過每二年一次的IOSA (IATA Operational Safety Audit)查核認證,也是我國第一家通過認證的航空公司。此外,連續多年得到德國權威航空安全資料中心 (Jet Airliner Crash Data Evaluation Centre,簡稱JACDEC) 評選為年度前20名最安全航空公司,而全球頗具指標性的航空公司評鑑網站AirlineRatings.com,也連續多年將長榮航空列為全世界前二十名最安全航空公司之一。長榮航空對飛安的堅持始終如一,也將持續以更高的標準來自我要求,以提供旅客安心舒適的飛航服務。

國際級的五星服務

全球十大最佳航空公司

長榮航空始終秉持「用心、真心、全心」的服務主軸,提供全球旅客卓越的飛行體驗,無論是飛航安全或是服務,不斷獲得全球各項評比高度肯定;國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com將長榮航空評選為「2023年全球二十五大最佳航空公司–第8名」,以及連續十年榮獲「全球前20大最安全航空公司」,是台灣唯一入榜的航空公司。

關懷公益慈善推廣 善盡企業社會責任

長榮航空秉持取之於社會、用之於社會的精神,積極參與慈善公益活動,透過多元管道幫助弱勢團體,並長期贊助載運藝術珍品、支持世界級展演活動,推廣台灣與國際的藝文交流。此外,長榮航空也支持重要體育賽事及贊助許多台灣的高爾夫球、網球、羽球和馬拉松選手,至世界各地參加國際賽事,以行動支持台灣選手們在國際舞台上發光發熱。

在航空教育方面,更成立安全教育中心,除落實長榮航空的安全教育理念外,並積極投入產學合作,培育航空專業人才,藉此提升台灣航太水準,同時也舉辦國際研討會,與國際接軌。

迎向未來 飛揚國際

長榮航空於開航初期,就以成為世界一流的航空公司為目標,未來將持續堅持嚴謹的飛安品質,並以無限感恩的心,提供旅客如同家人般的溫暖對待,放眼國際,迎向未來,昂揚飛躍於海內外各個角落,朝向世界上最好的航空公司努力邁進。