針對某新聞網報導「罷工20天，不少航班上的事務長是由沒有經驗的組員臨時擔任，根本不熟悉事務長實務流程」之不實內容，長榮航空罷工期間所有服勤的事務長都是符合資格的，且各航班均精密盤點可派遣之空服員後，再決定飛航之班次，因此所有航班之空服員的資格及配置，完全符合法規，對於此媒體未經求證，就逕行刊出，長榮航空表達嚴正抗議。

另外，長榮航空也特別澄清該新聞網另一篇標題為 「綠絲帶罵空服”會吠的狗”！長榮認了：裡面有公司幹部」之報導，文中也提及「董事長曾表態願意處理，但是孫嘉明總經理態度顯得曖昧，一下子說不清楚這個社團，一下子說裡面確實有公司的主管…」，「會和綠絲帶版主討論社團存廢」等揣測性的用詞，長榮航空表示，該媒體未經求證，斷章取義，其實林董事長與孫總經理昨(10)日和空服員見面，是希望能夠聽取員工的心聲，卻被有心人士扭曲。事實上他們要表達的重點，就如昨日林董事長發給員工的公開信，主要是呼籲所有同仁在罷工後能夠再次團結，不要分彼此，放下歧見，互相尊重諒解，才能讓公司更好。

且孫總經理昨日也已向與會空服員明白表示，綠絲帶臉書社團是一些地勤員工自主發起，並不是公司成立的，據了解該社團成員有長榮航空及集團各公司的同仁，也有離職或退休的員工及許多旅客，也表示罷工期間任何社團都無法避免較尖銳的發言，但希望這樣的狀況每個社團都能夠不要再發生，也強調綠絲帶社團不是公司成立的，公司無權要求其關閉。