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公司消息

長榮航空推行預約自動報到 完成購票即可辦理報到手續

長榮航空線上報到系統更聰明了!自今(11)日起,搭乘長榮航空及立榮航空國際線的旅客於完成訂位、購票手續後,就可使用線上預約自動報到服務,打破傳統航班起飛前48小時才能線上辦理報到手續的觀念,是全球率先導入此先進劃位功能的航空公司之一。 

2021-08-11-pr-news

城市即機場是航空旅行的新觀念及新趨勢,將傳統機場人工服務銳變為不受空間及時間限制的機場外數位服務,是長榮航空近年來努力的目標,除了節省旅客寶貴的時間之外,也間接提升機場營運的效能,提供旅客更精緻、有效率的服務;在全球重視環保的同時,機場服務數位化亦可節省大量紙張,為愛地球、節能減碳盡一份心力。此外,在疫情期間更可減少旅客於機場停留的時間以及接觸的機會,增加旅客的安全。

長榮航空此次推出的預約自動報到系統,將線上報到的服務範圍擴大,搭乘長榮航空及立榮航空國際線的旅客皆可在完成購票後,立即透過官網或APP使用「預約自動報到」功能,輸入個人證件資料後,就可預約行程內所有航班的自動報到手續;後續旅客只要點選班機起飛前48小時收到的系統自動通知引導連結,填妥搭機所需的電子健康聲明,即可領取電子登機證,亦可彈性更換喜愛的座位,嬰兒同行、團體旅遊或需要特殊服務的旅客,則仍需至櫃台辦理報到手續。

長榮航空為鼓勵旅客使用預約自動報到系統,於官網上推出「預約享折扣!一鍵預約,自動報到!」活動,與台灣宅配通、天下數位全閱讀、Booking.com、Agoda及KKday等多家廠商異業合作,並結合集團資源,提供長汎旅行社、長榮桂冠酒店的相關折扣,即日起至2021年12月31日止,凡預約自動報到成功的旅客,即可享有各項優惠。

長榮航空從旅客的思維角度出發,不斷藉由新科技,減少旅客於機場排隊等候的時間,提供便利、省時及無接觸式的線上服務,近期已推行健康聲明數位化,並與Affinidi、AOKpass等國際平台合作,試行電子健康護照驗證,整合各項後疫情時代的服務;未來仍持續開發各項系統,期待提供旅客更多的個人化服務,讓旅客安心享受旅遊、隨心所欲又輕鬆的搭機出國。