知名航空服務調查機構SKYTRAX公司6月18日在法國巴黎航空展(Paris Air Show)舉行「2019年全球航空公司大獎」頒獎典禮，長榮航空再次獲得五星級航空公司的認證，同時也獲得「全球最佳客艙清潔」(World’s Best Airline Cabin Cleanliness)及「全球最佳經濟艙機上餐飲」(World’s Best Economy Class Catering)的雙項冠軍，並且在「全球十大最佳航空公司」(World's Top 10 Airlines)得到第6名。

長榮航空自2016年開始，已連續四年獲得5星級航空的肯定，為了維持此項榮譽，除了不斷提升空、地勤等一線人員的服務方式，同時也持續更新軟硬體設備，讓整體服務品質更加優化，並將服務的精神落實在每一個細微的環節，包括機艙內的清潔度也都一樣重視，因此今年也再度獲得「全球最佳客艙清潔」的殊榮。

長榮航空在機上餐點極盡巧思，豪華經濟艙、經濟艙的餐點，以結合當地特色食材及家鄉味的概念、透過食材色彩的搭配、依照乘客之生理時鐘，不斷創造出多元的餐點內容，包括長程航線早餐提供的清粥小菜、日本航線夏季的日式冷便當都受到相當的好評，因此今年也首次拿下「最佳經濟艙機上餐飲」的評價。

長榮航空總經理孫嘉明表示：「感謝全世界旅客對長榮航空的支持，我們的目標不僅是要維持五星級航空的服務，更期許不斷超越自我，從最微末的細節開始著手，帶給旅客最貼心、細緻的服務感受，為旅客每一趟的飛行體驗留下深刻美好的印象。」

SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行服務調查，極具公信力，深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標，今年的評比期間為2018年9月至今年5月，透過網路、電訪與問卷等方式，針對300家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過2,000萬名，涵蓋超過100個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49個服務項目。

長榮航空連年皆於「SKYTRAX全球航空公司大獎」中獲得佳績，本年度得獎獎項及排名如下：

長榮航空對於飛安的堅持與服務品質的執著，不斷榮獲全球各項評比高度肯定，除了此次SKYTRAX頒發眾多獎項外，今年也獲得TripAdvisor評選為「全球十大最佳航空公司-第三名」、「亞洲地區最佳航空公司」、「亞洲區最佳商務艙」、「亞洲區最佳豪華經濟艙」，並連續多年獲得AirlineRatings.com評選為「全球二十大最安全航空公司」。