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為配合大陸海關集中檢疫的要求，自當地時間3月25日00:00起，原上海虹橋機場國際航線（含港澳台），將移至上海浦東機場作業。

因應新型冠狀病毒肺炎疫情及政府相關公告規定，凡持有長榮及立榮航空兩岸或國際航班機票的旅客，請參照下列公告辦法進行退票改票作業。

配合中央流行疫情指揮中心之規範，本公司自3月24日凌晨零時起至4月7日，停止承載經台灣轉機的旅客。

若要了解您所搭乘之航班是否受到新型冠狀病毒肺炎疫情影響，請利用“航班離/到場證明”功能查詢；查詢時，請輸入航班出發或抵達日期，以及班機編號。

因應嚴重特殊傳染性肺炎持續擴散，為維護機組人員及旅客健康與安全，長榮航空即日起實施以下防疫措施，感謝所有旅客的理解及配合。

為控制新型冠狀病毒疫情的擴散，目前部分特定國家已陸續發布相關禁令，建議旅客搭機前，應先行查明入境及轉機國家相關規定，並配合告知地勤人員自身旅遊史，避免延誤行程

長榮/立榮航空採取嚴格防疫措施，部分航線必要之服務用品如耳機、頭墊布、餐巾均採用一次性拋棄式之產品，毛巾、報章雜誌、桌布、酒菜單將取消提供；毛毯及枕頭則正常裝載但不主動提供，一旦經使用後即會立即清洗及消毒。

本公司呈報交通部民航局核准自2020年3月8日起台灣地區出發行程調整客運燃油附加費。短程航線每航段收取12.50美元；長程航線每航段收取32.50美元。

長榮航空因應菲律賓政府最新入境規範，依市場需求先維持目前台北-馬尼拉每日2班、台北-宿霧每日1班的飛航服務，並將視未來訂位狀況，再行評估恢復到台北-馬尼拉每日3班、台北-宿霧每日1 班的運能。