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本公司呈報交通部民航局核准自2019年2月15日起台灣地區出發行程調整客運燃油附加費。短程航線每航段收取15.00美元；長程航線每航段收取39.00美元。

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日前一位外籍旅客要求空服員協助如廁及相關議題，長榮航空經多方查證後，今(1)日特別澄清錯誤的訊息並解除大眾的疑惑，對於此事件造成社會大眾的紛擾，以及員工所承受的壓力，在此表達最誠摯的歉意。

公司對於與工作無關的檢舉，都是基於保護員工及從旁協助釐清事實的立場進行關心，預防不實謠言擴大，並無不當約談之情事。

疾病管制署公告近期國際麻疹疫情頻傳，國內再添三例麻疹境外移入病例, 提醒民眾若計劃前往東南亞或其他麻疹流行地區旅遊、探親或工作要特別留意，可先諮詢評估接種MMR疫苗，確保健康。

因應桃園國際機場春節旅運高峰將至，長榮航空與立榮航空於桃園國際機場出發的所有自營航班，自1月26日至2月17日止，將調整出境航班報到櫃檯服務時間，報到櫃檯自上午4點15分開始受理，報到結束時間則由航班起飛前40分鐘調整為前60分鐘，建議旅客於航班起飛前3小時至機場辦理登機手續，並於航班起飛前1小時完成報到及行李託運作業。

長榮航空對於日前一位外籍旅客要求空服員協助如廁一事表示，經過調查後，該位旅客過往搭乘本公司20次航班時均無異常，也並未提出特殊需求，直到去年搭機時首次因健康因素要求空服員協助如廁，當時空服員明確拒絕，該位旅客乃自行商請其他旅客協助，本公司當時對於拒絕協助之空服員並未有任何責難或懲處。

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