如同一般的公眾網際網路，機上Wi-Fi的實際連線速度會因為使用人數的多寡與衛星訊號強弱而有所不同。

長榮航空採用松下航空電子之數據機，最高頻寬理論值可達12Mbps~250Mbps（部分航班）。然而此頻寬由全機之所有乘客共享，同時也會受到相同衛星訊號範圍內的飛機數量影響，故實際分配到每位乘客的頻寬依實際狀況而有所不同。

任何經由機上Wi-Fi傳輸的資料量都會納入計算，包含文字、圖片及影片。

注意！請將您的設備關閉應用程式自動更新、雲端備份、同步和衛星定位等功能，否則連上網路時，您的上網用量可能會迅速耗盡。

下方預估用量僅供參考:

飛機上的網路較在地面上容易受到天氣及所在位置的影響。當衛星訊號轉換、因故無法接收衛星訊號或行經訊號強度較弱的飛行區域時，有可能造成網路斷線的情況。

限時推廣:2025年7月1日起至9月30日止，所有搭乘波音777-300ER、波音787和空中巴士A330-300客機等配備Wi-Fi系統航班的旅客，即可使用全艙等免費機上Wi-Fi「無限網頁瀏覽」，詳情請參考通訊與行動服務。

付費連線後，網頁會自動顯示即時流量計算表。建議您不要關閉此頁，可隨時查看您的剩餘流量。

若您不慎關閉計量頁面，請於瀏覽器重新輸入www.evawifi.com，進入後點選「開始上網」，即可重新回到計量頁面。

連線至機上Wi-Fi 入口網頁後

1. 點擊「開始上網」，導入付費畫面
2. 點選「使用機上無線網路密碼/折扣代碼」
3. 輸入您的機上無線網路密碼並點選「兌換」，驗證成功即可連線網路

長榮航空的皇璽桂冠艙與豪華經濟艙，每個座椅均提供適用各類插頭的110V AC插座，經濟艙每個座位也配有共用的AC插座（最後一排除外）。此外，我們的Wi-Fi機隊都配有USB插座，可對手機等行動裝置充電。