預付超額行李
僅適用於同本長榮(695)機票且皆為長榮航空航班編號(BRXXX)飛航之國際航段(聯營航班除外)。
不是的!
只要您的行程適用於超額行李費之規定,即可進入本公司網站辦理。
很抱歉,無法提供此服務。
於開票後至當班表定起飛前4小時開放預購。
當您在網上完成預付後,這些資料將被儲存於本公司系統內成為電子檔,由系統將確認信發送至您付款時所輸入的電子郵件信箱。
若您未收到確認信,請以電話連絡本公司各地之訂位中心,將再次發送至您的電子郵件信箱。
預付行李僅限更改搭乘日期或航班且不涉及機票號碼變更,須與當地長榮航空訂位中心聯絡,無法於網路上更改。
提醒您,如果因更改而導致機票號碼變更,請自行上網退費並重新購買,若未能於出發前4小時前完成網上購買,機場將請您以一般超額行李費支付,無法接受您原先網上預付的優惠價錢。
預付超額行李費僅限購買者於搭機時使用,無法轉讓給其它旅客。
可以的,完成購買後至表訂班機起飛後365天內可辦理退費申請。
為確保您的權益,退票之款項將退回您當初預付使用之信用卡或銀行帳戶。提醒您!退費作業時間約需二個月,但不收退費手續費。
網上預付是安全的,因為在購買過程中,您提供的所有個人資料於網路傳送前將加以加密,並會被儲存於安全的資料庫。您的資料只供長榮航空使用,以保持我們與顧客之間的密切聯繫。我們絕不會將您的個人資料交予其他機構用於推銷或其他用途。相關細節請參閱「長榮航空網站安全聲明」。
可以的。預購額度限一次使用,若購買後未使用,可透過原購買管道退費,不收手續費。但一經使用,剩餘未使用的額度將視同放棄,不得退費 (例:購買3件,已用2件)。
您購買的預付超額行李僅供長榮航空飛行航段使用,如果您的行程包含陸上運輸(如火車、巴士)部分,攜帶行李限額請依陸上運輸公司規範辦理。
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