各地機場資訊
上海浦東機場
機場官方網站: http://www.shanghaiairport.com
注意事項：
往返中國大陸航線之旅客，如有地面特殊需求服務，請務必於訂位時先行洽詢長榮航空訂位中心，以利了解並預訂可提供之特殊服務。
啟程
報到航廈
第二航廈
報到地點 (櫃檯)
- 劃位櫃檯 H 島 H19-H36
BR711於起飛前 2 小時 50 分鐘開始報到，於起飛前 50 分鐘準時結束報到作業。
BR751/BR721 於起飛前 3 小時開始報到，於起飛前 50 分鐘準時結束報到作業。
BR705/B7501 於起飛前 2 小時 30 分鐘開始報到，於起飛前 50 分鐘準時結束報到作業。
電話
+86-21-68352946
傳真
+86-21-68352944
辦公室辦公時間
- 10:30~20:30 (星期一、三、五、六)
- 08:30~20:30 (星期二、四、日)
貴賓室
位置
77東方航空貴賓室 :
- 位於2號航站樓管制區內。經過邊防和安檢後，前往77號登機門，搭乘登機門前方電扶梯上一層樓至東方航空貴賓室，適用於所有符合資格的旅客。
71中國國際航空星空聯盟貴賓室:
- 位於2號航站樓管制區內。經過邊防和安檢後，前往71登機口，搭乘71與69登機口中間的電扶梯上一層樓至中國國際航空星空聯盟貴賓室，僅提供符合資格之長榮航空商務艙及星盟金卡使用。
服務時間
- 05:00~01:00 (D71 中國國際航空星空聯盟貴賓室) (每日)
- 06:00~24:00 (D77 東方航空貴賓室) (營運時段依航班時間彈性調整開放)
設施
- 商務中心提供電腦上網
- 電話及傳真服務
- 自助餐飲
- 書報雜誌
- 電視
電話
- D71中國國際航空星空聯盟貴賓室 +86-21-68336977
- D77 東方航空貴賓室 +86-21-68339372
行李服務
地勤代理公司
- 辦公室辦公時間: 10:00~21:00(每日)
- 電話: +86-21-68339148/68339151
- 傳真: +86-21-68339149
注意事項
蘇州市昆山航站樓提供搭乘長榮、立榮航空由上海(浦東/虹橋機場)出發前往台灣之異地值機服務，旅客最遲須於航班起飛前4小時於昆山航站樓完成報到及託運行李的手續。唯部份情況無法提供相關服務，如：轉機旅客、特殊服務、需收費旅客、行李需申報或天候惡劣等狀況。相關服務受理時間如下，更多資訊請參考昆山航站樓官方網站。
服務時間：每日06:10-17:00
服務電話：+86-512-57169999
受理行李託運時間：每日06:10-16:15
地址：昆山市前進東路388號國際會展中心二樓