Am 5. März 2019 führt EVA Air eine neue Fare Family ein. Bei der Auswahl eines Sitzplatzes kann je nach erworbener Fare Family eine Gebühr anfallen. Beispielsweise können Royal Laurel Class-, Premium Laurel Class- und Business Class-Passagiere Sitzplätze weiterhin kostenlos auswählen, während dies in allen anderen Kabinenklassen von der erworbenen Fare Family abhängt. Passagiere können beim Online-/mobilen Check-in innerhalb von 48 Stunden vor dem Abflug Sitzplätze kostenlos auswählen, mit Ausnahme von Sitzplätzen mit extra Beinfreiheit (ehemals Sitzplätze am Notausstieg). Klicken Sie auf Sitzplatzauswahl, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Sie Infinity MileageLands Diamond Card- oder Gold Card-Mitglied sind, können Sie alle Sitzplätze kostenlos auswählen. Silver Card-Inhaber können kostenlos Standard-Sitzplätze in der Premium Economy Class und Economy Class auswählen. Klicken Sie auf Neue Vorteile für Mitglieder, um weitere Informationen zu erhalten.

1. Die kostenpflichtige Sitzplatzauswahl gilt nur für von EVA Air/UNI Air durchgeführte internationale Flüge, die als EVA Air oder UNI Air Tickets ausgestellt wurden, nicht für Codeshare-Flüge bei Partnerfluggesellschaften.
2. Die kostenpflichtige Sitzplatzauswahl gilt nicht für Passagiere, die als Gruppe reisen (Buchungsklassen-Code G).
3. Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit stehen Passagieren mit besonderen Anforderungen nicht zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Sitzplätzen am Notausstieg.

Sie können Ihren Sitzplatz auswählen und ihn zum Zeitpunkt des Ticketkaufs über die offizielle Website von EVA Air/die EVA Mobile App bezahlen. Nach dem Kauf des Tickets können Sie Ihren Sitzplatz auch über die offizielle Website von EVA Air unter „Reise verwalten“ auswählen.

Gültig ab 5. März 2019: Die Gebühr variiert je nach Sitzplatzbereich und Route. Klicken Sie auf Gebühren, um weitere Informationen zu erhalten.

Bei jeder Sitzplatzreservierung oder -änderung durch ein Infinity MileageLands-Mitglied wird dessen Mitgliedschaftsstufe erneut bestätigt. Daher wird bei jeder Änderung der Sitzplatzauswahl, des Reiseplans oder des Reisedatums Ihre Mitgliedsstufe erneut geprüft, nachdem Sie einen Sitzplatz ausgewählt haben. Je nach Mitgliedstufe kann eine Gebühr anfallen. Wenn sich Ihre Reiseroute oder das Reisedatum nicht ändert, überprüfen wir Ihre Mitgliedsstufe nicht, wenn Sie fliegen.

Ja, das ist möglich. Bitte stornieren Sie Ihren Check-in online oder über Ihr Mobiltelefon, bevor Sie unter „Meine Reise verwalten“ einen Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit buchen.

Sitzplätze in der Premium Economy Class sowie bevorzugte und Standard-Sitzplätze in der Economy Class können innerhalb von 48 Stunden vor Abflug beim Online-/mobilen Check-in kostenlos ausgewählt oder geändert werden. Für Sitzplätze mit extra Beinfreiheit fällt jedoch eine Gebühr an.

Wenn Sie Ihre Sitzplatzauswahl online bezahlt haben, werden auf der Bestätigungsseite Ihre EMD-Nummer (Electronic Miscellaneous Document) und die zugehörigen Informationen angezeigt. Das System sendet die Transaktionsdetails auch an die E-Mail-Adresse, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben wurde.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss Ihres Kaufs nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an die EVA Air Reservierungs-/Ticketzentren. Wir senden Ihnen die Bestätigungs-E-Mail erneut zu.

Vor dem 5. März 2019: Das EMD ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig.

Gültig ab 5. März 2019: Das EMD, das für eine kostenpflichtige Sitzplatzauswahl ausgestellt wurde, gilt nur für das zugehörige Ticket.

Das EMD ist genauso lange gültig wie das Ticket; die Gültigkeitsdauer ist nicht auf ein anderes Ticket mit gleichem Ziel übertragbar.

Der Service ist nur für den Passagier gültig, für den das Ticket ausgestellt wurde, und kann nicht auf einen anderen Passagier übertragen werden.

Änderungen an einer kostenpflichtigen Sitzplatzauswahl sind nur auf derselben Route und demselben oder einem günstigeren Sitzplatzbereich (einschließlich Änderungen von Datum oder Flugnummer) möglich. Gezahlte Gebühren oder Differenzbeträge werden nicht erstattet.

Bitte tätigen Sie eine neue Reservierung. Es ist weder eine Erstattung noch eine Zahlung der Differenz möglich.

• Gebühren für die Sitzplatzauswahl sind nicht erstattungsfähig und gelten nur für das zugehörige Ticket der Reise; Dies gilt auch für die kostenlose Sitzplatzauswahl, die durch den Wechsel zu einer höheren Tariffamilie, ein Kabinen-Upgrade mit Meilen und die Nichtnutzung des von Ihnen erworbenen Sitzplatzauswahl-Services aufgrund eines Upgrades von EVA Air auf eine höhere Kabine gewährt wird Betriebs- und Flugsicherheitsgründen.
• Eine Rückerstattung ist nur unter folgenden Bedingungen möglich:
  • Unfreiwillige Veränderungen
    In Fällen, in denen die Sitzplatzwahl eines Passagiers unfreiwillig geändert wird, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen Sitzplatz in derselben Sitzplatzzone zuzuweisen. Wenn der Ersatzsitzplatz nicht akzeptabel ist, hat der Passagier Anspruch auf eine Rückerstattung. Zu den unfreiwilligen Veränderungen gehören:
    1. Änderung oder Stornierung eines EVA Air/UNI Air-Fluges.
    2. Ihr Sitzplatz musste aufgrund des Flugzeugeinsatzes und aus Sicherheitsgründen geändert werden.
    3. Ein von EVA Air/UNI Air durchgeführter Anschlussflug wird aufgrund einer Verspätung bei einem früheren Flug von EVA Air/UNI Air verpasst.
    Bei Rückerstattungsanträgen aus unfreiwilligen Gründen wenden Sie sich bitte an die Reservierungs-/Ticketzentren von EVA Air.
  • Das zugehörige Ticket wird erstattet
    Die Gebühr für die Sitzplatzauswahl kann mit der Rückerstattung des Tickets erstattet werden. Bitte beantragen Sie die Rückerstattung über die offizielle Website von EVA Air.