Hinweis 1: Wenn der Flug als Zwei-Kabinen-Flugzeug für die Economy Class und First Class operiert, können Sie mit den obengenannten berechtigten Klassen eine Upgrade-Prämie aus der Economy Class in die First Class beantragen.

Hinweis 2: Für Reisedaten am und nach dem 1. Februar 2018 bietet SQ die Buchungsklassen S, T und für Reisedaten am und nach dem 1. September 2018 die Buchungsklasse P als zusätzlich berechtigte Klassen für Upgrades von der Premium Economy Class in die Business Class an. Darüber hinaus gelten Upgrades von der Economy Class in die Business Class nur für Flüge ohne Premium Economy Class.

Hinweis 3: An Reisedaten am und nach dem 27. März 2022 stellt LX die Reservierungsklassen G, E als zusätzliche qualifizierte Klassen für Upgrades von der Premium Economy Class auf die Business Class bereit.

• Upgrades in die First Class: Nur berechtigt, wenn die Buchungsklasse C oder D ist (Hinweis 1). Die folgenden Fluggesellschaften haben zusätzlich berechtigte Klassen.

Hinweis 1: Für Reisedaten am und nach dem 1. Februar 2018 gilt bei SQ die Buchungsklasse D nicht für Upgrades von der Business Class in die First Class.

Hinweis 2: Für Reisedaten am und nach dem 6. Dezember 2018 bietet NH die Buchung in J als zusätzlich berechtigte Klasse an.

• Star Alliance Anschlusspartner (z. B. HO) bieten keinen Upgrade-Prämien-Dienst an.
• Star Alliance Fluggesellschaften ohne First-Class-Betrieb: JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, SK, TP, TK, SA, MS, UA.
• Bitte drucken Sie die obige berechtigte Klasse auf Ihrem Ticket aus.
• Bitte überprüfen Sie Ihr Reisegebiet und die erforderlichen Meilen im Voraus. (Lesen Sie die Tabelle zum Einlösen von Meilen für Star Alliance Upgrade-Prämien, um weitere Informationen zu erhalten).
• Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Upgrade-Prämienanforderung an gültigen Meilen, die Sie mit derselben Kontonummer gesammelt haben, erreicht haben. Befolgen Sie bitte diese Schritte, um eine Upgrade-Prämie durch SAUA-Upgrade auf der EVA Air-Website zu beantragen.

Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrer Mitgliedsnummer und Ihrem Kennwort an.

Schritt 2: Bitte wählen Sie „Es gibt Mitreisende innerhalb desselben Buchungsdatensatzes“ oder „Es gibt keine Mitreisenden“. (Es können bis zu 4 Mitglieder in einer einzigen Buchung upgegradet werden.)

Schritt 3: Bitte melden Sie sich mit der Mitgliedsnummer und dem Kennwort des Mitreisenden an.

Schritt 4: Bitte geben Sie in den Spalten „Fluggesellschaft“, „Flugnummer“, „Original-Kabine“, „Datum“ und „Abflugs-/Ankunftsflughafen-Code“ Ihren gewünschten Flug ein/treffen Sie die entsprechende Auswahl. (Die Upgrade-Prämie basiert auf einem Segment. Eine Warteliste ist nicht möglich.)

Schritt 5: Bitte wählen Sie aus, ob Sie eigene Meilen oder an Sie übertragene Meilen in Ihrem Konto verwenden möchten, um Ihre Upgrade-Prämie zu bestätigen. (Ein Upgrade-Zertifikat ist nicht zulässig.)

Schritt 6: Das System zieht die Meilen automatisch von Ihrem Konto ab, sobald Ihre Buchung bestätigt wurde. Die für das Upgrade erforderliche Meilenzahl muss bis zum Abflugdatum gültig sein.

• Kleinkinder-, Gruppen-, Industry Discount-, Agenturdiscount- oder Prämientickets können nicht für das Einlösen von Upgrade-Prämien verwendet werden. Bitte wenden Sie sich an die Star Alliance Fluggesellschaft, um ein Upgrade für Kleinkinder anzufordern.
• Die erforderlichen Meilen für Erwachsene und Kinder sind identisch.
• Sie sind für alle Steuern und Gebühren für eine Upgrade-Prämie verantwortlich.
• Upgrade-Prämien sind auf die nächsthöhere Klasse beschränkt. Wenn der Flug als Zwei-Kabinen-Flugzeug für die Economy Class und First Class operiert, können Sie eine Upgrade-Prämie aus der Economy Class direkt in die First Class beantragen.
• Die Singapore Airlines Suites Class-Kabine kann nicht für Upgrade-Prämien verwendet werden.
• Bitte buchen Sie Ihre Upgrade-Prämie 24 Stunden vor Abflug.
• Sie müssen nicht über eine Ticketneuausstellung buchen; Sie haben weiterhin das ursprünglich gebuchte Klassenticket.
• Wenn Sie die Upgrade-Buchung ändern oder stornieren, wenden Sie sich bitte an die durchführende Fluggesellschaft, um das Upgrade-Segment zuerst zu stornieren, und dann erneut zu buchen.
• Wenn Ihre Upgrade-Reservierung storniert wird, benötigt das System 3 bis 5 Tage, um nach Erhalt der Stornierungsnachricht von der durchführenden Fluggesellschaft die Rückbuchung der ursprünglich gültigen Meilen zurück auf Ihr Konto zu veranlassen.
• Flugnummern, Strecken und Klassen können Einschränkungen unterliegen.
• Sonderwünsche im Zusammenhang mit Upgrade-Prämien sind möglicherweise gemäß den Bedingungen der durchführenden Fluggesellschaft nicht verfügbar. Die Servicebestimmungen für Passagiere mit Sonderanfragen (z. B. Sondermahlzeiten, vorherige Sitzplatzzuweisung, Passagier im Rollstuhl, allein reisende Kinder usw.) können je nach durchführender Fluggesellschaft variieren. Wenden Sie sich daher zur Bestätigung an die durchführende Fluggesellschaft.
• Prämiensitzplätze bei Star Alliance Mitgliedsfluggesellschaften unterliegen zur Bestätigung der Kapazitätskontrolle durch die durchführende Fluggesellschaft.
• Sie müssen bei einer durchführenden Fluggesellschaft gebucht sein, die Mitglied der Star Alliance ist.
• Upgrade-Prämien gelten nicht für Codeshare-Flüge.
• Sie können weder bei der Reservierung ein Sitzplatz-Upgrade auf Warteliste buchen noch beim Check-in am Flughafen Stand-by für ein Sitzplatz-Upgrade anfragen.
• Wenn Ihr Ticket am Check-in-Schalter am Flughafen nicht den Kriterien für ein Upgrade entspricht, müssen Sie sich an die Anweisungen des Flughafenpersonals der durchführenden Fluggesellschaft halten.
• Erkundigen Sie sich vor dem Boarding bei der Fluggesellschaft oder der EVA Air-Buchungszentrale, da Flüge von Partnerfluggesellschaften ohne vorherige Ankündigung storniert oder geändert werden könnten.