Ya. Untuk melindungi hak keanggotaan, daftar nomine sertifikat mileage atau upgrade harus dikirimkan ke Infinity MileageLands sebelum mentransfer sertifikat mileage atau upgrade. Klik di sini untuk perincian selengkapnya tentang cara menerapkan pendaftaran nomine.

Nomine harus merupakan anggota Infinity MileageLands dan terdaftar sebagai nomine efektif dalam akun pihak yang mentransfer sebelum mentransfer sertifikat mileage atau upgrade. Harap Klik di sini untuk perincian selengkapnya tentang cara mentransfer/mengembalikan mileage.

Mileage Anda sendiri dan mileage yang ditransfer dari anggota lain tidak dapat digabungkan. Nomor keanggotaan asli akan dicantumkan dengan mileage yang ditransfer dalam akun Anda.

1. Pada Penerbangan Internasional EVA Air/UNI Air:
   Penumpang yang bersangkutan harus menunjukkan kelas pendapatan yang memenuhi syarat dan jumlah award miles yang memadai, atau sertifikat upgrade elektronik, yang keduanya harus berlaku pada tanggal keberangkatan dan didapatkan oleh nomor akun yang sama yang digunakan untuk pemesanan. Buat reservasi Anda melalui kantor Reservasi EVA Air atau terapkan upgrade secara online.
   Silakan klik di sini untuk perincian selengkapnya.
   
2. Pada penerbangan operator anggota Star Alliance:
   Star Alliance Upgrade Award (SAUA) hanya bisa dilakukan secara online di situs web EVA Air setelah pembelian tiket. Penumpang yang bersangkutan harus memiliki pemesanan yang aktif dan dikonfirmasi di kelas yang memenuhi syarat. Kriteria kelayakan bergantung pada asal dan tujuan penerbangan.
   Silakan klik di sini untuk perincian selengkapnya.
   
   Catatan: Anda tidak dapat meminta upgrade kursi saat dalam daftar tunggu ketika membuat reservasi, atau meminta kusi stand-by saat check-in di bandara.

Mileage yang berasal dari anggota berbeda tidak boleh digabungkan. Misalnya, Tn. Chen memiliki 40.000 miles dan Ny. Chen memiliki 20.000 miles. Ny. Chen bepergian dari Taipei ke Los Angeles, dan menginginkan upgrade award dari Kelas Premium Ekonomi ke Kelas Bisnis(tarif K)(biaya 31.500 miles.)

Hal ini mungkin terjadi jika Tn. Chen mentransfer 31.500 miles ke Ny. Chen. Dia tidak dapat mentransfer hanya 11.500 miles dan menggunakan miles tersebut ditambah miles Ny. Chen 20.000 untuk mendapatkan upgrade award.

Anda dapat menukarkan award miles Anda untuk memperoleh tiket award, upgrade award, dan voucher akomodasi hotel award; anggota Kartu Diamond memperoleh upgrade melalui sertifikat upgrade elektronik.

• Pada Penerbangan Internasional EVA Air/UNI Air:
  
  1. Reservasi award dapat dilakukan melalui Kantor Reservasi EVA Air.
     
  2. Anda atau orang yang ditunjuk resmi oleh Anda dengan award miles yang valid dan memadai dalam keanggotaan Infinity MileageLands yang sama dapat mengunjungi kantor EVA Air selama jam kantor untuk menukarkan tiket award (kecuali untuk konter tiket bandara).
     
  3. Buka situs web EVA Air dengan login ke akun Infinity MileageLands online, Anda dapat melakukan reservasi dan menukarkan Tiket Award.
     
  4. Saat melakukan reservasi award, pastikan Anda memiliki award miles yang memadai dan berlaku untuk tiket award dan kelas kursi yang diinginkan.
     Silakan klik di sini untuk perincian selengkapnya.
     
• Pada penerbangan operator anggota Star Alliance:
  
  1. Semua reservasi award dapat dilakukan melalui situs web EVA Air atau Kantor Reservasi EVA Air. (Tiket Award Star Alliance dengan singgah dan layanan Tiket Award Perjalanan Dunia Star Alliance dapat disediakan dengan menghubungi kantor reservasi lokal dan penerbit tiket EVA.) Periode pemesanan award sesuai dengan kebijakan setiap maskapai penerbangan.
     
  2. Semua reservasi harus dikonfirmasi sebelum penerbitan tiket. Stand by di bandara tidak diizinkan.
     
  3. Jika reservasi dikonfirmasi, anggota atau orang yang ditunjuk resmi dengan award miles yang berlaku dan memadai yang didapatkan oleh anggota yang sama dan dalam akun keanggotaan yang sama dapat mengunjungi situs web EVA Air atau konter penerbit tiket EVA Air selama jam kantor untuk menerbitkan tiket award Star Alliance (kecuali di bandara).
     Silakan klik di sini untuk perincian selengkapnya.  

Ya, karena EVA Air adalah salah satu anggota Star Alliance; namun, semua reservasi award dan tiket hanya bisa dibuat melalui maskapai yang memiliki Program frequent flyer.