国際航空専門評価サイト「AirlineRatings.com」は、このほどエアライン・エクセレンス・アワードの選考結果を発表し、エバー航空は2023年世界ベスト航空会社8位にランクイン、７つ星の評価を得ました。この栄誉は今年１月の最も安全な航空会社トップ20の9位に続くもので、台湾の航空会社では唯一のランクインとなりました。

AirlinesRatings.comの編集長、ジェフリー・トーマス氏は「私たちは、お客様の飛行体験に真の変化をもたらすリーダーシップとイノベーションを持つ航空会社を今回高く評価しました。」とコメントしました。
 エバー航空社長のクレイ・ソンは「弊社スタッフ全員の努力を、世界中のお客様に認めて頂き大変嬉しいです。新型コロナウイルスのパンデミックによるロックダウン期間中、弊社では様々なサービスの改善を続けてまいりました。ロックダウンが解除された今、世界各地へのフライトが再開し、お客様が楽しみにされていらっしゃる質の高いサービスの提供を再び開始しております。その一例として、私たちは機内ケータリングの充実と多様化を進め、機内食では有名シェフ監修のメニューやバリスタチャンピオン監修のコーヒー等を複数路線でお客様へ提供しております。」とコメントしました。

エバー航空では、新型コロナウイルスによるロックダウンの期間を利用し、お客様それぞれがよりパーソナライズされた空の旅をお楽しみいただけるようサービスの改善や導入を行ってまいりました。最新のテクノロジーを採用し、デジタル新聞・雑誌をお客様ご自身の端末でご覧いただける「eライブラリー」や自動チェックイン等のサービスを導入いたしました。また、ミシュランで星を獲得している中村シェフ、ポール・リーシェフ、グルメ中華料理の有名シェフ、チンピョウ・ファン氏とコラボレーションした新しい機内食の提供を始めました。 また、世界バリスタチャンピオンのバーグ・ウー氏による「シンプル・カファ」と、世界ブルワーズカップチャンピオンのチャド・ワン氏によるVWIをフィーチャーした、受賞歴のある機内ドリンクもご用意しております。

AirlinesRatings.comは、独自の1～7つ星選択システムにより、ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスの快適性と革新的な取り組みを分析することに加え、専門チームによって毎年世界各地の360以上の航空会社を評価しています。航空会社の安全性、機材の老朽化、運航実績など、各社の長期的な競争力に影響を与える重要な要素を比較し、乗客の評価も参考に、世界の航空会社でお勧めするベスト25の航空会社を選定しています。ベスト航空会社のランクインには、AirlineRatings.comから最高の飛行安全性評価である7つ星を取得することが前提となります。

エバー航空は今年、AirlineRatings.comより「世界で最も安全な航空会社トップ20-第9位」にも選出され、SKYTRAX社からは最高位の「5スターエアライン(5つ星航空会社)」の認定を獲得しました。エバー航空は今後も高い安全基準と質の高いサービスで、お客様一人ひとりに素晴らしい旅を提供してまいります。