Skip to Main Content

無料手荷物

基本情報 受託手荷物 機内持ち込み手荷物

基本情報

  • 手荷物とは、お客様が旅行中に身に付けたり、使用したり、利便性や快適さを確保したりするために携行する必要がある物品を指します。手荷物にはお預かり手荷物と機内持ち込み手荷物の2種類があります。  無料手荷物許容量を超える場合は、関連する手荷物料金の支払いが必要になることがあります。
  • 一部の空港では、手荷物係員の負傷やトラブルを防ぐため、32kgを超える手荷物は再梱包のうえ、お預かり手荷物としていただく必要があります。この重量制は手荷物1個あたりの制限であり、手荷物許容量や超過手荷物料金には影響しません。
  • 以下の条件に該当される場合は、出発の48時間前までにエバー航空の予約センターにご連絡いただく必要があります。
     - 10個以上の受託手荷物をお持ちになる場合。
     - 荷物が再梱包できないもので、重量が32kg超45kg以下の場合
       注：その他の特殊手荷物および危険物に関する規則については、関連するWebページをご参照ください。
  • 特殊手荷物をお預けいただく前に、予約センターに梱包前と梱包後の手荷物の写真を提出するよう求められる場合があります。承認後、手荷物のお預かりが可能となり、超過手荷物料金が適用されます。エバー航空は、重量またはサイズ超過手荷物の受け入れを拒否する権利を留保します。
  • 3辺の長さの合計が292cmまたは重量が45kgを超える手荷物は受託手荷物としてお預かりすることができません。貨物としてのみの受託となります。ただし、ペット、移動補助具、スポーツ用品、その他の特殊手荷物は、異なる規制が適用されます。該当するWebページをご確認いただくか、エバー航空の予約センターにお問い合わせください。
  • 傷みやすい物品や梱包が不適切な手荷物の紛失、破損、配送遅延、および壊れやすい物品、液体、腐敗しやすい物品に関する損害に対して、エバー航空の責任は制限されます。また、国際航空旅行を管理する関連条約に基づき、以下の品目に対するエバー航空の責任も制限されます。医薬品、矯正器具（医療補助装置）、現金、宝飾品、銀製食器、流通証券、債権、ビジネス／個人文書、蒸留酒、書籍／写本、光学製品、鍵、出版物、青写真、絵画／芸術作品、音響再生機器、商用サンプル、美術品、貴重品、写真、ビジネス機器、天然毛皮製品、骨董品、家宝、収集品、人工品、貴金属／宝石、写真／オーディオ／ビデオ機器および関連アイテム、コンピューターハードウェア／ソフトウェアおよび電子部品／機器など。
  • 手荷物の損傷を防ぐため、複雑で突起のある形状や、軽量または低密度素材の手荷物は選択しないでください。チェックインの前に、外側のストラップ、フック、その他の付属品を別に保管してください。
  • チェックインカウンターで、手荷物タグに正しいフライトと目的地が記載されていることを確認してください。また、手荷物レシート上の数とお預かり手荷物の個数は同じである必要があります。