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マイルの譲渡/返却

受取人登録

  • お客様の会員権の安全性を保護するため、マイレージを譲渡する前にInfinity MileageLandsに受取人のご登録をお願いしております。
    (たとえば、A様からB様に20,000マイルを譲渡する場合、A様は譲渡者で、B様は受取人です。)
  • 受取人登録の申請は、次の方法で行ってください。
    • エバー航空チケットカウンター(空港を除く)で、受取人登録申請書にご記入ください。
      (「受取人登録申請書」をダウンロード)
    • 受取人登録申請書に記入し、Infinity MileageLandsサービスセンターにファックスまたは郵送でご送付ください。 
      (「受取人登録申請書」をダウンロード)
    • 「会員情報」から受取人登録申請をしていただくと、簡単にお手続きができます。ご利用になるには、事前にオンラインサービスをお申込みいただくことが必要です。
      (「オンラインサービス申請書」をダウンロード)
  • 5営業日以内にInfinity MileageLandsサービスセンターのコンピュータシステムに登録を行います。その後、新しい受取人の方は、マイレージの移行または電子アップグレード特典証書をお受け取りください。受取人登録の発効日は、オンラインでの受取人登録日の翌日となります。受取人の登録後に受取人変更をリクエストすることはできません。また、登録した受取人の有効期限はありません。
  • 各暦年の受取人登録者数は、会員種別によって異なります。グリーン、シルバー、ゴールド会員様は年間最大6名様、ダイヤモンド会員様は年間最大9名様の登録が可能です。(移行マイレージまたは電子アップグレード特典証書を含む)。会員種別が変更になった場合、新しい会員種別の登録可能人数が適用されます。
  • 2006年以降にマイレージまたは電子アップグレード特典証書の譲渡を受けられた会員様は、譲渡者の受取人リストに自動的に登録されます。

マイルの譲渡方法

  • マイルを譲渡する前に、受取人が譲渡者のアカウントに受取人として登録されている必要があります。
  • 会員様は、ご自身のマイレージを他のInfinity MileageLands会員様に譲渡できます。ただし、譲渡されたマイレージは、受取人ご自身のマイレージまたは第三者から譲渡されたマイレージと組み合わせることはできません。
  • 受取人に譲渡されるマイレージは、有効期限が最も早いマイレージとなります。譲渡されるマイレージは、有効期限が早いものから使用されます。また、譲渡者のアカウント番号が受取人のマイレージアカウントに記録されます。
  • マイレージ譲渡を申請する場合は次の手順を参照してください。
    • エバー航空チケットカウンター(空港以外)で申請
      「譲渡・返却申請書」のご記入は、空港以外のエバー航空チケットカウンターで承ります。
      (「譲渡/返却申請フォーム」をダウンロード)
    • 郵送またはファクスで申請
      譲渡/返却申請フォームにご記入いただき、エバー航空Infinity MileageLandsサービスセンターにファックスまたは郵送でお申し込みください。
      (「譲渡/返却申請フォーム」をダウンロード)
    • オンラインでの申請
      「会員情報」から譲渡申請をいただくと、簡単にお手続きいただけます。ご利用には、事前にオンラインサービスをお申込みいただくことが必要です。
      オンラインにおけるマイレージ機能の安全性を確保するため、エバー航空のチケットカウンター(空港を除く)で「オンラインサービス申請書」にご記入をお願いいたします。または、最寄りのInfinity MileageLandsサービスセンター宛にファックスまたはメールを送信することもできます。
      (「オンラインサービス申請書」をダウンロード)

譲渡されたマイレージの返却

受取人は譲渡をキャンセルし、もとの状態に戻すよう申請することができます。ただし、返却は譲渡者本人の口座のみとなり、返却されたマイレージの有効期限は譲渡前の有効期限と変わりません。

Notes

  • 登録申請の結果を確認するには、「会員情報」メニューまたはInfinity MileageLandsサービスセンターまでお問い合わせください、ご提出いただいた書類に不備がある場合は、申請処理をいたしかねます。
  • 当社チケットカウンターにてマイレージまたは電子アップグレード特典証書の譲渡を申請される場合、申請の処理に5営業日を必要とするため、あらかじめお近くの当社の航空券発券オフィスにご連絡の上、時間の余裕を持って申請してください。
  • 会員種別により受取人として登録できる人数が異なります。グリーン、シルバー、ゴールド会員様は、マイレージまたは電子アップグレード特典証書を含み年間最大6名様、ダイヤモンド会員様は年間最大9名様の登録が可能です。
  • 会員種別が変更になった場合、新しい会員種別の登録可能人数が適用されます。
  • エバー航空は、下記に記載するAまたはBの行為を行ったすべての会員から今後このプログラムに参加する資格を剥奪し、保有するすべてのマイレージクレジットおよび電子アップグレード特典証書を無効にします。

A. 会員はインターネット、新聞、雑誌により、マイレージクレジットまたは電子アップグレード特典証書を販売、購入、交換、贈与、リース、ローン、譲渡、寄託しない、および同等の行為を行わないことに同意します。

B. 会員はインターネット、新聞、雑誌により、マイレージクレジットまたは電子アップグレード特典証書を販売、購入、交換、贈与、リース、ローン、譲渡、寄託に関するいかなる情報も広めない、および同等の行為を行わないことに同意します。

  • グリーンカード会員様が受取人を登録した後に受取人リストの有効期限を変更する場合、1回の手続きにつき5,000マイルが必要になります。Infinity MileageLandsサービスセンターやチケットカウンターでマイレージまたはアップグレード特典証書の譲渡/返却を申請される場合、1回の手続きにつき3,000マイルがアカウントより引き落とされます。