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特別運賃を逃したくないあなた!ご安心ください。最大72時間の猶予があります。

これからは、より柔軟に旅行計画を立てることが可能です。


あなたのような方の為に、新たに運賃保留サービスを開始しました。あなたのご希望運賃とご予約を航空券発券期限の最大72時間前まで保留します。(運賃の種類によっては保留期限が72時間以内の場合がございます。ご希望運賃の保留時間はご予約手続きの最後に表示されます。)



運賃保留サービスを使用した予約方法:

  1. エバー航空オンライン予約にて、出発地/到着地と出発日を選択します。
  2. お支払ページで、運賃保留を選択し、運賃保留料金を確認後、新しい航空券の発券期限を確認します。
  3. 予約完了後、予約番号コードが送信されます。(これは、予約完了のみを意味し、この時点で航空券は発券されておりません)
  4. 発券期限までの時間を、お友達やご家族との旅行計画にご利用ください。運賃保留期限までに、エバー航空ウェブサイトまたはアプリ内”旅程管理””より予約確認を行い、航空券料金をお支払いください。


以下は適用外です:

  • 7日以内に出発する便。
  • エバー航空以外の航空会社が運航する便、または便名にBRが付いていない便。
  • 一部特別プロモーション運賃、および企業契約のインターネット予約システムをご利用のお客様。
  • お支払いにマイル&キャッシュをご利用希望のお客様。


注:

  • 保留期間中、ご予約は一切変更できません。変更をご希望の場合は、ご予約をキャンセルしていただくか、期限切れまでお待ちください。お支払いおよび航空券発券後であれば、ご自身で変更可能です。キャンセルや払い戻し等、あらゆる変更に関する規則はお客様の航空券の運賃規則に基づきます。
  • 運賃を保留中に当社のオンライン予約システムでご利用いただける運賃が変更になる場合がありますが、保留中の予約は変更による影響は受けません。 
  • 運賃保留サービス料は航空券料金に上乗せされます。払い戻しはできません。
  • Miles & Cash(マイルによる運賃の値引き)では運賃保留サービスをご利用いただけません。
  • 運賃保留手続きが完了し、航空券の料金が支払われるまで、航空券の変更またはその他の旅程管理機能のご利用はできません。 
  • 期限までにお支払いいただけなかった場合、ご予約は自動的にキャンセルされます。運賃の保留中、リマインドは送信されませんのでご注意ください。
  • 万が一、運賃保留中のご予約便が欠航やスケジュール変更となった場合は、エバー航空予約センターへご連絡頂き、予約のキャンセルと払い戻し手続きを行って下さい。
  • 予約に含まれる搭乗者全員分の航空券のお支払いと発券は同時に行っていただく必要があります。
  • エバー航空は、すべての規定や条件を変更する権利を有します。