经营团队
各部门所营业务、经营团队
| 部门 | 所营业务 |
|---|---|
| 部门 稽核室 | 所营业务 负责检查与评估内部控制，促进营运绩效。 |
| 部门 法保室 | 所营业务 负责航空保险业务、合约审阅、法务咨询及诉讼与非诉讼业务处理。 |
| 部门 公共关系室 | 所营业务 负责新闻事件处理、广告宣传、公关活动策划及企业形象包装。 |
| 部门 资讯安全暨个资管理室 | 所营业务 负责资安暨隐私保护之政策制订与施行、法令规范推动、管理系统建置与运行、资安事件预防与应变以及训练倡导等规划与管理。 |
| 部门 人事室 | 所营业务 负责公司国内外人事管理、人员招募、管理阶层及一般性训练课程规划与执行、员工关怀、工会事务处理。 |
| 部门 总务部 | 所营业务 负责国内外总务类资产管理、办公室庶务用品与公务车采购租赁、交通车运务、外包劳务清洁、工程营建、消防防灾训练、硬件水电设备等之维运庶务及员工宿舍、团膳作业暨餐厅管理、外宾参访等生活庶务管理作业。 |
| 部门 医务室 | 所营业务 负责安排公司空、地勤员工定期健康检查、健检异常追踪、医疗就诊、咨询及机上医疗备品整备、后舱组员急救训练。 |
| 部门 财务本部 | 所营业务 负责编制财务报表、处理税务作业、管理营运资金、审核记录营运收入、提供营运分析资讯等业务。 |
| 部门 公司治理部 | 所营业务 负责办理董事会、功能性委员会及股东会议事作业等公司治理相关业务。 |
| 部门 企业安全管理室 | 所营业务 负责安全及保安管理系统建置及其持续有效运作与精进。 |
| 部门企业永续发展室 | 所营业务 负责统筹与推动企业永续发展行动计划、净零碳排与气候变迁治理、永续资讯报导与企业永续评鉴综整与协调。 |
| 部门 职业安全卫生管理室 | 所营业务 拟定、规划、督导及推动职业安全卫生管理事项，并指导有关部门实施。 |
| 部门 企划室 | 所营业务 负责公司经营方针之拟定，范围涵盖机队、航线规划与效益分析、海外分公司管理、航空燃油采购、对外投资及系统公司协调、联盟暨国际事务等。 |
| 部门 运航管理部 | 所营业务 负责全球客、货运场站管理业务，包含机场服务政策拟定、质量查核及训练；机场地勤服务采购与营销；航机货柜采购与管理；地面作业安全管理、IATA及星盟项目与机场客、货运智能服务之规划管理。 |
| 部门 资讯策略规划部 | 所营业务 负责客、货运营运系统、数据科学、顾客经验、电子商务、社群网站及星盟数字服务之规划与管理业务。 |
| 部门 客运管理本部 | 所营业务 负责全球客运营收目标/价格策略/通路经营/行销规划/机位配置之管理、全球企业户开发、联航合作、客运班表建置、订位/票务作业及规范、客服中心维运及票价建置等相关业务管理。 |
| 部门 客运营业本部 | 所营业务 负责台湾地区客运销售业务推广。 |
| 部门 客服管理部 | 所营业务 负责拟定服务白皮书、规划执行客运顾客满意度调查、执行顾客意见处理分析、执行服务品质查核、主办服务品质研讨与跟催、举办服务理念课程等。 |
| 部门 货运本部 | 所营业务 负责全球货运营收管理、价格策略制定、舱位分配管理、市场销售推广等作业。 |
| 部门 会员业务部 | 所营业务 负责规划制定长荣无限万哩游会员多元化酬宾办法及会员经营、新增洽谈异业合作、维护各盟航合约、参与执行星盟有关会员各项项目。 |
| 部门 航行本部 | 所营业务 飞航员之招募与人事管理、调派、训练与检定；飞航签派作业、航机性能分析、航路油耗分析、飞行标准与技术相关手册之制定及飞航训练设备的管理与维护。 |
| 部门 空服本部 | 所营业务 负责空服员之招募、调派、管理，客舱运行作业标准制定、训练与执行等。 |
| 部门 服务品本部 | 所营业务 负责服务用品、机上免税商品、免税预购商品、邮网购商品及LOGO商品之开发、采购、营销、仓储以及餐勤管理、购物网站管理等。 |
| 部门 机务本部 | 所营业务 负责航机工程技术业务、拟定与控管维修计划、监控航机适航状况、审查飞机零组件采购与交修。 |
| 部门 机场本部 | 所营业务 负责旅客出、入境相关业务，航机签放及装载平衡业务。 |
| 部门 资讯本部 | 所营业务 提供公司全球运作所需资讯系统服务，推动数位转型，提供创新、可靠且具扩展性的科技解决方案。管理并持续改进数位基础设施，确保公司在符合资安与隐私保护要求下顺畅运作。 |
| 部门 国外各分公司 | 所营业务 开发及推广各分公司客、货运营业等相关业务及客、货运出、入境相关业务。 |
| 部 门 | 职 称 | 姓 名 | 主 要 经 (学) 历 |
|---|---|---|---|
| 部 门高级主管 | 职 称总经理 | 姓 名孙嘉明 | 主 要 经 (学) 历(学)文化大学国际贸易系 |
| 部 门高级主管 | 职 称首席副总经理 | 姓 名廖至维 | 主 要 经 (学) 历(学)中山大学海洋生物研究所
(经)易飞网总经理(经理) |
| 部 门稽核室 | 职 称协理 | 姓 名李一中 | 主 要 经 (学) 历(学)东海大学会计系
(经)长荣航天科技(股)公司副协理 |
| 部 门法保室 | 职 称副总经理 | 姓 名许惠森 | 主 要 经 (学) 历(学)海洋大学海洋法律研究所
(经)长荣集团管理总部法务(协理) |
| 部 门公共关系室 | 职 称副总经理 | 姓 名陈耀铭 | 主 要 经 (学) 历(学)世界新专观光倡导科 |
| 部 门资讯安全暨个资管理室 | 职 称协理(兼任) | 姓 名叶武汉 | 主 要 经 (学) 历(学)逢甲大学资讯工程系 |
| 部 门人事室 | 职 称副总经理 | 姓 名普维屏 | 主 要 经 (学) 历(学)文化大学法律系
(经)长荣集团管理总部人事(副总经理) |
| 部 门总务部 | 职 称协理 | 姓 名王源祥 | 主 要 经 (学) 历(学)台湾大学工商管理系 |
| 部 门医务室 | 职 称医师 | 姓 名陈志豪 | 主 要 经 (学) 历(学)哈佛大学公共卫生学院 |
| 部 门财务本部 | 职 称副总经理 | 姓 名蔡大炜 | 主 要 经 (学) 历(学)文化大学会计系 |
| 部 门公司治理部 | 职 称经理 | 姓 名杨琇惠 | 主 要 经 (学) 历(学)台湾大学经济学系
(经)长荣国际(股)公司经理 |
| 部 门企业安全管理室 | 职 称协理 | 姓 名许 平 | 主 要 经 (学) 历(学)台湾大学心理系 |
| 部 门企业永续发展室 | 职 称协理 | 姓 名刘嘉文 | 主 要 经 (学) 历(学)东吴大学电子计算机科学系 |
| 部 门职业安全卫生管理室 | 职 称协理(兼任) | 姓 名刘嘉文 | 主 要 经 (学) 历(学)东吴大学电子计算机科学系 |
| 部 门企划室 | 职 称首席副总经理（兼任） | 姓 名廖至维 | 主 要 经 (学) 历(学)中山大学海洋生物研究所
(经)易飞网总经理(经理) |
| 部 门运航管理部 | 职 称协理 | 姓 名张玉珩 | 主 要 经 (学) 历(学)台北教育大学文化创意产业经营学研究所 |
| 部 门资讯策略规划部 | 职 称协理 | 姓 名邱崇禹 | 主 要 经 (学) 历(学)逢甲大学机械系 |
| 部 门客运管理本部 | 职 称副总经理 | 姓 名潘信修 | 主 要 经 (学) 历(学)政治大学西洋语文学系 |
| 部 门客运营业本部 | 职 称副总经理 | 姓 名王振兴 | 主 要 经 (学) 历(学)高雄海专轮机工程科 |
| 部 门客服管理部 | 职 称协理 | 姓 名陈启伟 | 主 要 经 (学) 历 (学)波特兰大学企业管理研究所 |
| 部 门货运本部 | 职 称副总经理 | 姓 名庄世雄 | 主 要 经 (学) 历(学)东海大学畜牧系 |
| 部 门会员业务部 | 职 称协理 | 姓 名刘莹君 | 主 要 经 (学) 历(学)淡江大学西班牙语系 |
| 部 门航行本部 | 职 称副总经理 | 姓 名李正杰 | 主 要 经 (学) 历(学)淡江大学机械工程系 |
| 部 门空服本部 | 职 称副总经理 | 姓 名萧锦隆 | 主 要 经 (学) 历(学)淡水专校国际贸易科 |
| 部 门服务品本部 | 职 称副总经理(兼任) | 姓 名萧锦隆 | 主 要 经 (学) 历(学)淡水专校国际贸易科 |
| 部 门机务本部 | 职 称副总经理 | 姓 名方天怀 | 主 要 经 (学) 历 (学)淡江大学轮机系
(经)长荣航太科技(股)公司副总经理 |
| 部 门机场本部 | 职 称副总经理 | 姓 名游家杰 | 主 要 经 (学) 历(学)东吴大学国际贸易系 |
| 部 门资讯本部 | 职 称副总经理 | 姓 名侯宪裕 | 主 要 经 (学) 历(学)台湾大学信息管理研究所
(经)长荣开发网络科技(股)公司高级工程师 |