直接跳至主頁面

服务动物和心灵宠物

服务性犬只/心灵抚慰犬

自2019年11月18日起,本公司修正了部分心灵宠物旅行政策,请于旅行前浏览下列说明。

如果符合需求,经过训练的服务性犬只及心灵抚慰犬可以免费携带进入机舱。 此类支持型犬只务必确保备妥所有航程 (包含转机点) 所经过国家的动物检疫证。 

需求

  • 每位旅客只允许携带一只犬只,携带的动物必须为犬只,并大于四个月以上 
  • 犬只必须保持清洁,行为良好并遵从主人的指示,犬只不能在航厦、登机门或机舱 内奔跑 
  • 犬只必须能待在主人的脚边、座位下或大腿上 
  • 如果犬只在笼子里,笼子必须能够放在前方座椅下方

犬只不得有下列情况

  • 坐在出口座位 
  • 突出或阻碍通道
  • 占据座位
  • 从餐桌上取食

动物行为 

服务性犬只及心灵抚慰犬必须经过训练,并且能够在公共场合表现得体,如果犬只出现任何无法纠正或控制的破坏性行为,则不允许其待在机舱内,包括但不限于:

  • 咆哮 
  • 咬人或试图咬人 
  • 跳到人身上或冲向人 
  • 在航厦、登机门或机舱内便溺

旅客在任何时候都必须用牵引绳或皮带控制犬只并携带备用口罩,如果在旅途中的任何时刻犬只有以上行为影响到其他旅客权益,则该犬只必须以托运行李处理,并遵守宠物托运规则及支付相关费用。

需要行前通知

若您携带服务性犬只或心灵宠物犬搭机,请于航机起飞前至少48小时通知长荣航空订位人员。 

携带心灵抚慰犬搭机旅客须准备下列资料: 

  • 旅客心理健康专家于一年内所开立的医生证明
  • 旅客目前正在接受准备此文件的持证心理健康专家的治疗 
  • 旅客患有DSM-IV (精神疾病诊断与统计手册)认可的心理疾病 
  • 旅客在飞航途中需要心灵宠物犬给予情绪或心灵上的支持
  • 心理健康专家的执照 

若您无法于订位时出示上列证明文件,则该犬只必须以托运行李处理,并遵守宠物托运规则及支付相关费用。

本公司依循美国交通部规范(14 CFR第382条款)就进/出美国航班接受申请携带心灵抚慰犬一起搭机旅行,此类支持型犬只务必确保备妥所有航程 (包含转机点) 所经过国家的动物检疫证,不适用的航线以本公司现有宠物托运原则办理。