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入会规则与条款

入会规则与条款

  1. 请以个人名义申请加入长荣航空「无限万哩游」会员,并确认入会申请所提供之相关个人资料(包括但不限于姓名、生日、email账号等)正确无误。每一会员仅能拥有一组会员卡号且该卡号不可转让。
  2. 所有会员均可于长荣航空EVA Mobile App-下载电子会员卡,以获取最实时之会员信息。银卡(含)会籍以上之会员将另寄发实体会员卡,若遗失,请至长荣航空全球信息网自行申请补发或与长荣航空各地会员服务中心联系。
  3. 长荣航空保有本入会规则与条款、会员各项相关优惠及权益之最终解释及适用之权利。会员如有违反,长荣航空有权终止及收回相关会员权益,并求偿因此所受之损害赔偿。相关内容包含但不限于优惠所适用之条款及酬宾内容,概以长荣航空全球信息网(http://www.evaair.com) 公布最新消息为准。
  4. 会员如欲查询或变更个人资料,请依下列方式办理:
    1. 以电话联系长荣航空各地会员服务中心(仅限会员本人办理)。
    2. 以传真或书面方式联系长荣航空各地会员服务中心。 (请自行打印会员数据变更申请表并填写)(限会员本人、经会员本人书面授权或法律所规定之代理人办理)
    3. 登入(于)长荣航空全球信息网站之账户管理办理。
  5. 会员不得以旅行社或旅馆之联络信息做为会员之联系方式。
  6. 长荣航空将依会员提供之个人资料通知或寄送相关会员权益信息,若因会员数据不正确、或其他非可归责于长荣航空之事由,致会员无法获知或享有相关会员权益者,长荣航空恕不负责。
  7. 会员应妥善保管会员卡号及登录密码,勿将会员卡号及登录密码泄漏或提供给他人知悉或使用;以相符之会员卡号和密码登录使用长荣航空全球信息网所为之所有行为,均视为该会员本人之行为。除可归责于长荣航空所致会员权益受损情形外,长荣航空概不负责。
  8. 会员使用各项服务或优惠时,需出示会员卡。若无法出示或无法确认会员之身分者,长荣航空有权停止提供相关会员服务。
  9. 会员得随时以长荣航空「无限万哩游删除会籍申请书」及检附应备文件后向长荣航空申请终止会籍。
  10. 会员身故时,会籍自动终止。
  11. 会籍终止时,会员账户将不予保留,其所累积之哩程与电子升等凭证将作废,相关会员权益亦同时终止。
  12. 受赠的哩程不得与会员自有的哩程(即会员本人赚取及购买的哩程)合并累计使用。
  13. 持长荣/立荣航空班号的机票搭乘非长荣/立荣航空飞航之联营航班,不适用于本公司无限万哩游之累计哩程。有关会员之哩程累计与使用规定应依长荣航空全球信息网所载为准。唯针对特定另有适用累计哩程之航班,其累计方式则依据其累计规则办理。为确保您的哩程数累计正确,请您于订位时务必使用与会员卡上相同之姓名,并告知您的会员卡号。每次获得之哩程只能选择一种酬宾计划累计哩程。各航空公司的酬宾办法中所累计的哩程无法互相转换或合并使用,一旦哩程数累计于会员卡号中,即不得要求更换至另一家航空公司。
  14. 哩程累计将以机票舱等及实际搭乘舱等两者中较低者为基准。若会员之哩程累计与优惠待遇与实际情况不符时,长荣航空保留更正或追回之权利。
  15. 相关哩程累计与使用方法倘因各地法律或规章不同而被视为不合法或无法执行时,该等哩程酬宾办法及哩程累计方案将不再适用,且长荣航空对此不负任何责任。
  16. 为提供有关会员服务,会员同意长荣航空依其公布之「隐私保护与Cookie使用」声明及所适用之「个人资料保护法」取得并使用会员之电子邮件账号或邮递地址,寄送会员相关交易信息及「无限万哩游」会员权益(如:哩程核对表、卡籍或哩程到期通知…等)。
  17. 若因非长荣航空所能控制之事件影响无限万哩游哩程酬宾计划之提供,例如内乱、战争、罢工、天灾等不可抗力事件,长荣航空有权部份或全面暂停或中(终)止受影响地区之哩程酬宾项目。
  18. 会员若非经由长荣航空而将其账户中哩程转让予他人(包括但不限于:买卖、互易、赠与、租借、质押哩程或电子升等凭证等),本公司得终止其会籍。提供或散布非本规则所允许之哩程转让交易讯息者,亦同。
  19. 会员如于航空器内从事涉及违反公共秩序、危害飞行安全、损害公共利益或妨碍服务提供之虞之行为,长荣航空得径行终止其会籍并终止相关会员权益。
  20. 会员若有其他违反「无限万哩游」各项优惠办法、规章及程序之情形,长荣航空得径行终止其会籍,并有权采取适当法律行动。
  21. 为确保会员有无违反本入会规则与条款及其他长荣航空各项会员权益之规定,长荣航空保有查核会员账户的权利。
  22. 长荣航空对于违反本规则与条款之豁免或同意皆不构成长荣航空对任何后续规则违反情事之豁免。
  23. 合作伙伴
    1. 「合作伙伴」系指长荣航空及立荣航空以外之航空公司、银行、租车公司、旅馆或其他合作厂商提供之产品、服务或其他权益的实体,包括但不限得允许会员累积或兑换哩程数的任何人。
    2. 合作伙伴为独立实体,其所提供的产品、服务或其他权益,应适用于合作伙伴所声明之相关规则与条款,长荣航空及其关系企业对于合作伙伴所提供之产品或服务概不予负责。相关合作伙伴之优惠信息请上长荣航空全球信息网获取最新消息。
    3. 会员使用合作伙伴提供之产品或服务而获得之哩程数或其他优惠,可能依据会籍身分或其他因素而异。
  24. 会员确认审阅及同意遵守上述入会规则与条款,并遵守本公司「无限万哩游」之各项会员权益与规定。