航班异动之改退票作业办法
如您的行程受到班机取消、异动，或机型调整影响，造成您的不便，长荣航空深感抱歉！
敬请参考下列改退票作业办法重新安排您的行程。若您的机票于旅行社购买，请洽原购票旅行社办理。
通则
一、适用对象
自2024年5月1日(含)起，凡持长荣航空(695)/立荣航空(525)机票，订妥且开立确认机位，因行程受班机取消、时刻异动超过2小时或因时刻异动造成转机时间不足而影响之旅客(不含机型异动)。
二、更改规范
于机票效期内及启程地/目的地不变的前提下，旅客可接受系统自动转置之航班或依下列规范改订至原起飞日前后 14 天内航班:
1. 依下述规范更改得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次。
(1) 更改日期: 以相同订位舱等(RBD)及相同行程重新订位。
(2) 含联航延伸行程者: 可改订其他签约之联航航班/适用之订位舱等(RBD)或更改转机点，主要航段必须仍为长荣/立荣航班且相同订位舱等(RBD)。
2. 原豪华经济舱旅客若因机型因素导致无法依原订位舱等(RBD)改订，可改订至对应的经济舱或升等至商务舱，得豁免改票手续费及燃油附加费/订位服务费之价差乙次，但票价/税金之价差多退少补(依原开票日计算)。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客依改票后之相同订位舱等(RBD)可免费改回原订日期或航班。原依机型因素降等可支付价差/税差并豁免改票手续费及燃油附加费/订位服务费之价差，改回原航班(升等者比照前述作业改回原航班)。
4. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于机票效期内，旅客需求更改至14天以外或非上述 1-4 范畴者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
6. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票退票均免扣手续费，订位服务费(YR)及以杂项交换券开立之相关附加服务费亦可退费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、无限万哩游会员请洽长荣航空订位票务中心办理
1. 退票: 免收手续费。
2. 更改: 申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
七、团体旅客 请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票 不在本办法范围内，例如ID/AD/DM 等。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
一、适用对象
自2024年5月1日(含)起，持长荣航空(695)/立荣航空(525)机票，订妥且开立长荣/立荣航空豪华经济舱确认机位，航班受机型异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客得选择下述作业更改并可豁免改票手续费乙次∶
(1) 接受本公司安排原订航班之经济舱订位代码者，依原开票日重新计算票价后，退还价差/税差；或
(2) 依票价规范改订同行程其他日期之指定订位代码经济舱机位，并依原开票日重新计算票价/税金之价差后，多退少补；或
(3) 依票价规范改订同行程及同订位代码之其他日期豪华经济舱机位，依原开票日重新计算票价/税金之价差后，多退少补；或
(4) 依票价规范改订同行程商务舱机位，请依原开票日重新计算票价/税金后补足价差。
2. 透过旅行社购买之机票，请联系原开票旅行社协 助办理。
3. 已依照此作业办法改订经济舱或商务舱机位并完成改票者，如该班机再次提供豪华经济舱，在班机/日期不变的前提下，欲更改回豪华经济舱，得依原开票日重新计算票价/税金差额，多退少补并可豁免改票手续费乙次。
三、 退票
1. 机票退票均免扣手续费，订位服务费(YR)及以杂项交换券开立之相关附加服务费亦可退费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、酬宾机票与舱位升等之更改
1. 酬宾机票
(1) 原开立豪华经济舱者，依改订位后之新行程重新计算，多退少补，不需补足过期哩程。绿卡会员可免收改/退票手续费USD50乙次。
(2) 行程包含多个航段时, 当涵盖抵扣标准之不同航线、区域或订位舱等，哩程数之抵扣系以较高者为基准。
(3) 原已完成经济舱酬宾机票改票之旅客，若日后机型再次异动恢复提供豪华经济舱而要求更改回豪华经济舱，则依更改后之新舱等补足哩程数，但不需补足过期哩程。绿卡会员可免收手续费USD50乙次，钻石卡/金卡/银卡会员则依现行规定享免收手续费之优惠。
2. 舱位升等
原预订升等机位者，可依原机票舱等重新订位，或依改订位后之新行程重新抵扣哩程，多退少补。
3. 会员酬宾机票与哩程升等机位之更改，请洽长荣航空订位票务中心后续办理。
4. 经济舱升等皇玺桂冠舱/桂冠舱/商务舱奖励哩程抵扣标准请参照长荣航空网页公告。
七、团体旅客 请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票 不在本办法范围内，例如ID/AD/DM 等。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2024年01月09日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)/ 立荣航空(525) 如下列条件之确认机位，往返小松(KMQ) 机场且行程受能登半岛地震影响之旅客：
1. 开票日：2024年01月01日 (含) 以前
2. 出发/ 抵达小松机场之航班日期：2024年01月01日 至 2024年02月29日 (含)
3. 航班：BR157/ BR158 暨往返小松机场搭乘国内线转接长荣航空国际线者 (如：KMQ-NH-TYO-BR-TPE-BR-LAX v.v)
二、 申请期限：
即日起至2024年01月19日(含)
三、 退票
a. 一般购票/ 自由行
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。
2. 透过长荣航空官网及长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社或第三方购买之机票，请洽原购票管道办理退票。
b. 无限万哩游
无限万哩游会员请洽长荣航空订位票务中心办理退票。会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
c. 团体旅客请洽询原开票旅行社。
d. 免费/折扣机票 不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
四、 非上述退票a-d范畴者，比照一般程序作业。此作业办法不溯及既往，已办理退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2023年08月24日 发布
1. 适用对象：
持有长荣航空BR32/31航班如下列条件之确认机票，且行程已预订纽约肯尼迪机场往返纽泽西及宾州接驳巴士订位者，受接驳巴士终止服务影响之旅客:
开票日: 2023年08月24日(含)以前
出发日: 2024年03月11日(含)起
2. 申请期限：
即日起至2023年10月31日(含)
3. 更改规范:
A. 于机票效期内，依下列规范可免除改票手续费乙次，惟其产生之票差及税差需由旅客支付:
(a) 更改相同航班之出发日期; 或
(b) 改为经长荣航空北美其他航点转机，例如:原纽约-台北改为费城-洛杉矶-台北
B. 透过旅行社购买之机票，请先联系原开票旅行社协助办理。
C. 透过长荣航空官网购买/更改或于订位票务中心购买之机票，请联系订位票务中心修改以免除改票手续费。
4. 退票:
A. 机票退票免扣手续费，其相关附加服务费亦可随机票退费；订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，如已部分使用则无法退费。
B. 透过长荣航空官网购买/更改或于订位票务中心购买之机票，请联系订位票务中心以免除退票手续费。
C. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
5. 旅客如未依时办理登机手续 (no show)，将不得豁免未登机手续费。
6. 已经豁免改票手续费之机票，如欲退票，须收取退票手续费。
7. 持团体、儿童单独搭机、AD、ID、DM、包含哩程数换取免费机票等之旅客，不适用免费接驳车服务，亦不适用此作业办法。
2023年08月09日 发布
1. 适用对象：
持有长荣航空2023年09月01日(起)确认BR52/51航班且行程已预订达拉斯往返休斯敦机场接驳巴士订位，并已于2023年08月09日(含)之前开立之机票，受接驳巴士终止服务影响之旅客。
2. 申请期限：
即日起至2023年09月30日(含)
3. 更改规范:
A. 于机票效期内，依下列规范可免除改票手续费乙次，惟其产生之票差及税差需由旅客支付:
(a) 更改相同航班出发日; 或
(b) 改为经长荣航空北美其他航点转机，例如:原休斯敦-台北改为达拉斯-洛杉矶-台北
B. 透过旅行社购买之机票，请先联系原开票旅行社协助办理。
C. 透过长荣航空官网购买/更改或于订位票务中心购买之机票，请联系订位票务中心修改以免除改票手续费。
4. 退票:
A. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费；订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，如已部分使用无法退费。
B. 透过长荣航空官网购买/更改或于订位票务中心购买之机票，请联系订位票务中心以免除退票手续费。
C. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
5. 旅客如未依时办理登机手续 (no show)，将不得豁免未登机手续费。
6. 已经豁免改票手续费之机票，如欲退票，须收取退票手续费。
7. 持团体、儿童单独搭机、AD、ID、DM、包含哩程数换取免费机票等之旅客，不适用免费接驳车服务，亦不适用此作业办法。
2023年03月17日 发布
一、 适用对象
即日起，凡持长荣航空(695)/立荣航空(525)确认机位之机票，因应台湾桃园国际机场最短转机时间(MCT)调整至60分钟，导致转机时间不足之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内、启程地/目的地不变，及转机时间充足的前提下，旅客可依下列规范免费改订至原起飞日前后14天内航班乙次 ：
(1) 更改航班/日期：以相同订位舱等 (RBD)及航点重新订位
(2) 含联航延伸行程者 : 可改订其他签约之联航航班/适用之订位舱等(RBD)或更改转机点，主要航段(MSC)必须仍为长荣/立荣执飞航班且相同订位舱等(RBD)
(3) 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
2. 于机票效期内，旅客需求更改至14天以外或非上述范畴者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空购买或更改之机票，欲办理退票请依下述步骤至长荣航空官网行程管理操作，以免扣退票手续费：
(1) 先至「取消全部行程」页面取消您的确认机位
(请注意同行人行程将一并取消)
(2) 完成后，至「退票申请与查询」输入695之13码机票号码及机票之旅客姓名办理退票
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员请洽长荣航空订位票务中心办理
1. 退票：免收手续费
2. 更改：申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如ID/AD/DM等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2023年02月01日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2023年02月01日(含)前开立之机票，航班日期为2023年04月13日(含)至2023年04月27日(含)前之长荣航空往返札幌之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订者，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 可改订之航班: 任何长荣航空日本执飞航线
(2) 可改订日期 : 2023年5月31日(含)前
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年12月14日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2022年12月14日(含)前开立之机票，航班日期为2023年03月26日(含)至2023年04月30日(含)之长荣航空往返高雄及往返台中之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订至2023年04月30日(含)前之航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 高雄往返福冈: 改订其他长荣航空台湾往返福冈班机
(2) 高雄/台中往返首尔: 改订其他长荣航空台湾往返首尔班机
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。 申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。 后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年12月08日 发布
一、适用对象
凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年12月08日(含)前开立之机票，航班日期为2022年03月27日(含)至2023年03月25日(含)之长荣/立荣台湾往返上海之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、更改规范
1.于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)改订至2023年03月25日(含)以前其他长荣/立荣航空台湾往返上海航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次。
2.若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
3.原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
4.于机票效期内，旅客需求更改非上述 1.-3. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
5.于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1.机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2.透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3.透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。 申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。 后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年11月16日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2022年11月16日(含)前开立之机票，航班日期为2023年01月01日(含)至2023年03月25日(含)之长荣航空往返仙台之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订者，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次：
(1) 原航班日期为2023年01月01日(含)至2023年01月17日(含)者:
A. 接受系统转置之东京航班;或
B. 改订往返仙台直飞航班: 2023年02月01日(含)至2023年03月31日(含)
(2) 原航班日期为2023年01月18日(含)至2023年01月31日(含)者，可改订2023年01月18日(含)至2023年03月31日(含)之往返仙台航班
(3) 原航班日期为2023年02月01日(含)至2023年03月25日(含)者，可改订2023年02月01日(含)至2023年03月31日(含)之往返仙台航班
2. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
3. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
4. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1-3 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年10月27日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2022年10月27日(含)前开立之机票，航班日期为2023年03月26日(含)至2023年10月28日(含)前之长荣航空往返日本函馆、名古屋、青森、松山之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订者，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次：
(1) 可改订之航班：任何长荣航空日本执飞航线。
(2) 可改订日期：2023年10月28日(含)前，但排除 2023年1月18日(含)至1月31日(含)区间。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年10月20日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票, 开立长荣航空休斯敦航线之确认机位，行程受往返休斯敦班机时间异动影响之旅客:
1. 开(改)票日: 2022年10月20日(含)前
2. 航线与日期:
(1) 吉隆坡转接休斯敦: 2022年10月25日(含)至2022年10月30日(含)
(2) 雅加达转接休斯敦: 2022年10月25日(含)至2022年10月30日(含)
二、 更改规范
1. 于机票效期内，目的地不变的前提下，以相同订位舱等(RBD)更改至2022年11月30日(含)以前如下述航班乙次，并豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差:
(1) 依原行程(全程长荣航空)延后; 或
(2) 转搭或转接联航班机:
A. 吉隆坡-台北航段: 可转至马来西亚航空(MH)执飞吉隆坡-台北航班, 或搭乘新加坡航空(SQ)执飞吉隆坡往新加坡航班当日转接长荣新加坡往台北航班
B. 雅加达-台北航段: 可转至新加坡航空(SQ)执飞雅加达往新加坡航班当日转接长荣新加坡往台北航班
2. 依班机异动作业办法更改为转机者，若后续欲改回直飞航班，得以原直航订位舱等(RBD)免费改票乙次。
3. 于机票效期内，旅客若未依上述规范更改航班，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年10月18日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2022年10月17日(含)前开立之机票，航班日期为2022年10月01日(含)至2023年03月25日(含)前之长荣航空往返札幌、仙台、冲绳、小松、函馆、名古屋、松山、青森之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订者，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 可改订之航班: 任何长荣航空日本执飞航线
(2) 可改订日期 :2023年3月25日(含)前，但排除 2023年1月18日(含)至1月31日(含)区间。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年10月05日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695) 2022年10月05日(含)前开立之机票，航班日期为2022年11月01日(含)至2023年03月25日(含)前之长荣航空往返高雄及往返台中之确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，以相同订位舱等(RBD)依下列规范改订至2023年03月25日(含)前之航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 高雄往返福冈: 改订其他台湾往返福冈班机
(2) 高雄/台中往返首尔: 改订其他台湾往返首尔班机
(3) 高雄/台中往返澳门: 改订其他台湾往返澳门班机
(4) 高雄往返上海: 改订其他台湾往返上海班机
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年09月23日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年09月23日(含)前开立之机票，航班日期为2022年11月01日(含)至2022年11月30日(含)之长荣航空宿雾-芝加哥航线v.v.确认机位，行程受航班异动影响无法当日转机之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依原机票行程，相同目的地(城市)及相同订位舱等(RBD)更改如下述航班乙次，并豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差:
(1) 长荣航空直飞航班: 2022年12月31日(含)以前; 或
(2) 经长荣航空美西航点转机:
于目的地不变之前提，改订2022年11月30日(含)以前经由长荣航空美西航点(LAX/SEA/SFO)，转接阿拉斯加航空(AS)或联合航空(UA)执飞航段︒豪华经济舱旅客限由洛杉矶(LAX)或SFO(旧金山)转机。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年09月22日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年09月22日(含)前开立之机票，航班日期为2022年10月01日(含)至2022年12月31日(含)之长荣航空清迈航线确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依下列规范改订，并豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 依原机票行程改订至2023年01月31日(含)以前航班，相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD); 或
(2) 于目的地不变之前提，改订2022年12月31日(含)以前经由长荣航空曼谷航线，转接泰国微笑航空(WE)/曼谷航空(PG) 或长荣航空与曼谷航空联营之航段。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年09月22日(含)前开立之机票，航班日期为2022年10月01日(含)至2022年11月30日(含)之长荣航空岘港航线确认机位，行程受航班异动影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依下列规范改订，并豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差乙次:
(1) 依原机票行程改订至2022年12月31日(含)以前航班，相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD); 或
(2) 于目的地不变之前提，改订2022年11月30日(含)以前经由长荣航空越南航线，转接越竹航空(QH)或越南航空(VN)。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若被异动航班后续恢复，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等，不在本办法范围内。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年07月20日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年07月20日(含)前开立之机票，航班日期为2022年07月16日(含)至2022年08月31日(含)之长荣航空伦敦航线确认机位，行程受班机异动之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依原机票行程，改订至2022年12月11日(含)以前相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD)航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费等之价差乙次。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若原航班后续重新开放订位，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期与航班。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年07月15日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年07月15日(含)前开立之机票，航班日期为2022年07月16日(含)至2022年08月31日(含)之长荣航空伦敦航线确认机位，行程受希斯洛机场施行人流管制影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依原机票行程，改订至2022年10月31日(含)以前相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD)航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费等之价差乙次。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若原航班后续重新开放订位，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期与航班。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年06月28日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票，2022年06月28日(含)前开立之机票，航班日期为2022年07月07日(含)至2022年07月31日(含)之长荣航空阿姆斯特丹航线确认机位，行程受史基浦机场施行人流管制影响之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依原机票行程，改订至2022年10月31日(含)以前相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD)航班，得豁免改票手续费/票价/税金/燃油附加费/订位服务费等之价差乙次。
2. 于机票效期内，旅客需求更改非上述 1. 范畴内者，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/燃油附加费/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 若原航班后续重新开放订位，旅客可免费依相同订位舱等(RBD)改回原订日期与航班。
4. 原长荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(原票价规范可搭联营航班者除外)。
5. 于旅行社购买之机票更改请洽原购票旅行社办理。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年05月10日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)机票, 开立长荣航空多伦多、芝加哥、休斯敦航线之确认机位，行程受下述条件班机异动影响之旅客:
1. 开(改)票日: 2022年05月17日(含)前
2. 航班日期: 2021年09月03日(含)至2022年10月01日(含)前
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依原机票行程，相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD) 更改如下述航班乙次，并豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差:
(1) 长荣航空直飞航班: 2022年12月31日(含)以前; 或
(2) 经长荣航空其他美加航点转机:
于目的地不变之前提，以相同订位舱等(RBD)改订2022年10月31日(含)以前经由其他长荣航空其他美加航点(西雅图/旧金山/洛杉矶/纽约/温哥华)，转接阿拉斯加航空(AS)、联合航空(UA) 、捷蓝航空(B6)、加拿大航空(AC)或西捷航空(WS)执飞航段指定之订位舱等(RBD)。
若选择之转机点有过夜需求，须由旅客自行负担︒请注意经美国、加拿大转机可能须持有效签证︒
2. 豪华经济舱旅客于机票效期内且目的地不变之前提下，依循上述1规范更改之长荣航班若无豪华经济舱服务，可改订商务舱或经济舱，豁免改票手续费/税差及订位服务费乙次，票价差多退少补。
3. 依班机异动作业办法更改为转机者，若后续欲改回直飞航班，得以原直航订位舱等(RBD)免费改票乙次。
4. 于机票效期内，旅客若未依上述规范更改航班，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。
5. 若被异动航班/日期后续恢复，旅客可选择改回原订日期且不收改票手续费。
6. 原长荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。
三、 退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、 免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、 此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年04月26日 发布
一、 适用对象
凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年04月26日(含)前开立之机票，航班日期为2022年12月31日(含)前之长荣/立荣国际、两岸及港澳航线之确认机位，行程经由台湾转机之旅客。
二、 更改规范
1. 于机票效期内，旅客可依下列规范更改乙次，并豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差：
- 全程长荣/立荣航段：依相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD)
- 含延伸行程之外家航空公司航段者：在目的地(城市)不变的前提下，可依原票价路线(fare routing)改订其他签约之联航航班/适用之订位舱等(RBD)或更改转机点。
2. 于机票效期内，非上述1.范畴内之更改，可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。
3. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。
三、 退票
1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、 依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、 若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。
申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理。
七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票 不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。
2022年04月20日 发布
一、适用对象
凡持长荣航空(695)机票，不限开票日，航班日期为2021年6月30日(含)至2022年07月01日(含)之长荣航空阿姆斯特丹、维也纳航线之确认机位，行程受班机异动影响之旅客。
二、更改规范
1.于机票效期内，旅客可依原机票行程，相同航线(城市)及相同订位舱等(RBD)更改一次，并豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差:
(1) 长荣航空直飞航班; 或
(2) 经长荣航空其他欧洲航点(伦敦除外)转机:
于目的地不变之前提，改订经由其他长荣航空欧洲航线(伦敦除外)，转接奥地利航空(OS), 英国航空(BA)或法国航空(AF)执飞航段。
2. 豪华经济舱旅客，于机票效期内且目的地不变之前提下，依循上述1规范更改之长荣航班若无豪华经济舱服务，可依机型异动作业办法改至经济舱或商务舱，票价差多退少补并豁免改票手续费及税金/订位服务费之价差乙次。
3. 于机票效期内，旅客若未依上述规范更改航班，可依照适用票价规则更改并豁免改票手续费乙次，若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。
4. 若被异动航班/日期后续恢复，旅客可选择改回原订日期且不收改票手续费。
5. 原长荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。
三、退票
1. 相关附加服务费，均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费，部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者，则可退还未使用航段之收费。
2.透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
3.透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
四、依照此作业办法，已豁免改票手续费之机票，后续自愿性更改或退票，恕不再享有手续费之豁免。
五、若机票曾被更改或重新连票，后续欲更改或退票，将以新票上航班信息为认定适用资格。
六、无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时，免收手续费。申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业，免收过期哩程及改票手续费乙次。
后续请洽长荣航空订位票务中心办理。
七、团体旅客请洽询原开票旅行社。
八、免费/折扣机票不在本办法范围内，例如 ID/AD/DM 等。
九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用，恕不得申请退费。