- 不适用航线
- 包机航线
- 非由长荣/立荣航空实际承运的联营航线 (例如:长荣航空与香港航空联营且由香港航空飞航之香港往返台北航班)
- 来回酬宾机票行程中之折返点及中途停留点不可与起程点或目的地国家相同。台湾地区出发之来回行程,不得以台湾为转机点。
*例:不适用行程: 东京 - 台北 - 大阪 - 台北 -东京或台北 - 香港 - 台北 - 新加坡 - 台北 - 短程线来回酬宾机票: 行程中除折返点以外,去回程皆不可停留。
- 长程线来回酬宾机票: 行程中除折返点以外,去回程仅可择一增加停留点,故最多可停留一点。
注:长程线为行程包含欧洲、美洲、大洋洲者。
*例:
- 适用行程: 东京 - 台北(限转机) - 香港 - 台北(限转机) - 东京或香港 - 台北(停留) - 纽约 - 台北(限转机) - 香港
- 不适用行程: 东京 - 台北(限转机) - 曼谷 - 台北(停留) -大阪或台北 - 香港 - 台北 - 新加坡 - 台北
项目 | 短程线 | 长程线 |
---|
项目来回酬宾机票 | 短程线不可停留 | 长程线最多一个停留点 |
- 来回机票行程于出发地与折返地各允许一次开口行程,但此开口之两点必须为同一区域内之国家,唯亚洲区内之台湾、港澳大陆、东北亚、东南亚分别视为不同区域,且开口需在行程起点或折返点才可以,如: 台北 - 洛杉矶,旧金山 - 台北。唯台湾地区出发之行程,回程开口行程只限台湾地区。开口行程间之运送由旅客自行负责。
a.全球共分为以下区域: (1)亚洲:台湾、港澳大陆、东北亚、东南亚(2)大洋洲(3)美洲(4)欧洲
b.例:
(1) 适用行程: 台北 - 香港,上海 - 台北或洛杉矶 - 台北 - 新加坡,吉隆坡 - 台北 - 旧金山
(2) 不适用行程: 北京 - 台北 - 首尔,胡志明 - 台北 - 小松或曼谷 - 台北 - 胡志明 - 台北 - 大阪或台北 - 洛杉矶 - 台北 - 香港
- 酬宾机票哩程数之抵扣,乃以长程段之舱等为基准,当因机型不同,亚洲短程线无法提供与长程线相同舱等时,则提供次一舱等之服务。
- (1) 酬宾机票之行程若涵盖抵扣标准不同之航线、区域或订位舱等,且为三个(含)航段以上时,则哩程数之抵扣以较高者为基准。如: 洛杉矶 - (商务舱) - 台北 - (经济舱) - 新加坡,吉隆坡 - (经济舱) - 台北 - (经济舱) - 旧金山
(2) 惟酬宾机票来回行程为两个航段时,每一航段可以单程机票换取标准兑换。如: 台北 - (经济舱) - 洛杉矶 - (商务舱) - 台北
- 酬宾机票之开立可含立荣航空国际线之行程。
- 单程机票之中途转机点不可停留。
- 开立机票可能因系统联机或代理行之系统而需要五个工作天,故请于开立前先与当地票务柜台确认。
- 机票若有其他附加税金产生,均由持票人负担;税金仅限以现金或信用卡支付。
- 未于班机起飞前取消订位或未搭乘已订妥航班的旅客,于更改机票或退票时,将额外收取未登机费。
开票/改票日2024年6月30日前适用:
长程线(美洲/欧洲/大洋洲)收取US$100、短程线(亚洲/港澳大陆)收取US$50。
开票/改票日自2024年7月1日起适用(公告日: 2024年5月31日):
未登机费-长程线(美洲/欧洲/大洋洲)收取US$150、短程线(港/澳以外)收取US$100、短程线(港/澳)收取US$40。 - 酬宾机票不限开票地,凡行程起始点自香港以外,含长荣航空/立荣航空国际线航班者,皆须随票征收订位服务费(YR Tax),每张票收取US$25,且不予退费。 (公告日: 2024年5月31日;开票/改票日自2024年7月1日起适用此规则)
- 酬宾机票选位比照各舱等经典票价产品办理,可免费预选经济舱标准座位区座位及豪华经济舱/商务舱座位。钻石卡、金卡会员本人选位比照一般机票选位优惠。
- 机票不提供隔夜转机住宿或转机休息服务及机场接驳巴士服务(纽约机场市区接送、比利时至阿姆斯特丹机场接送)。
- 机票不得与本公司长荣假期或立荣航空立荣假期合并使用。
- 机票不得以补差额办理舱位升等。
- 钻石、金、银卡会员使用机票搭乘长荣航空或立荣航空之航班,仍可享受原有之会员优惠待遇。
- 长荣航空及立荣航空保留依航班订位状况限制或调整酬宾机票座位数的权利。部份航班或时段可能不提供酬宾机票机位,即使仍有付费机票机位。
- 国际线之酬宾机票需遵照各国政府的规范。 此外,酬宾机票的开立及使用须遵守票价、相关税金及机票之政策规定。另需同时遵守实际承揽航空公司的运送条款以及所适用的国际条约及无限万哩游之一般规则与条款。
- 酬宾机票一旦开立后,可接受更改机票之情形如下表所示;未于班机起飞前取消订位或未搭乘已订妥航班的旅客,于更改机票或退票时,将额外收取未登机费。
项目 | 全程未使用之机票 | 部分未使用之机票 |
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项目更改姓名 | 全程未使用之机票不受理 | 部分未使用之机票不受理 |
项目更改行程 | 全程未使用之机票受理 (注1) | 部分未使用之机票不受理 |
项目更改舱等 | 全程未使用之机票受理 (注1) | 部分未使用之机票不受理 |
项目办理退票 | 全程未使用之机票受理 (注2) | 部分未使用之机票受理 (注3) |
注1
需酌收US$50手续费,更改后所需收取之哩程少于原兑换之机票时,将退还改票当日仍有效的哩程;若多于原兑换之机票时,则需补足哩程数。若原兑换机票所使用的哩程数,于更改时已过期,需补足已过期之哩程方可接受改票,更改后之机票效期比照原兑换之机票效期。 钻石卡、金卡或银卡会员办理本人之酬宾机票变更,享手续费免收之优惠待遇。
注2
需酌收US$50手续费,可退还收取之税金及退还退票当日仍有效的哩程。 钻石卡、金卡或银卡会员办理本人之酬宾机票退票,享手续费免收之优惠待遇。
注3
需酌收US$50手续费 ,可退还未使用航段收取之税金,另扣除已使用部分之酬宾票所需之哩程数后,可返还退票当日仍有效的哩程。 钻石卡、金卡或银卡会员办理本人之酬宾机票退票,享手续费免收之优惠待遇。
注4
会员酬宾机票退票,恕无法于长荣航空全球信息网办理在线退票;若有酬宾机票退票需求,请洽机场以外各当地票务柜台。
注5
会员于长荣航空全球信息网开立之长荣/立荣国际线酬宾机票,可透过长荣航空全球信息网在线更改同行程航班/日期。惟下述情况不适用:更改行程、已部分使用的机票、与婴儿同行的旅客、特殊协助旅客(例如:轮椅、医疗设施者…)、订位纪录中包含其他付费需求(如:预购行李、预选座位…)、促销优惠酬宾机票。