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公司消息

长荣航空蝉联SKYTRAX全球十大最佳航空公司 荣获2021年第七名殊荣肯定

知名航空服务调查机构SKYTRAX公司,昨(28)日于英国伦敦公布「2021年全球航空公司大奖」,长荣航空蝉联「全球十大最佳航空公司」殊荣并获得第七名的肯定,同时囊括「全球最佳经济舱机上餐饮」第四名、「全球最佳客舱清洁」第五名、「全球最佳商务舱」第五名、「全球最佳机场服务」第六名等多个奖项。

2020年SKYTRAX网络票选暨全球航空公司大奖,因COVID-19重创全球航空业,国际航班及旅客人数骤减,该活动停办 。2021年卷土重来,并将网络票选活动区间延长为2019年9月至2021年7月,以结合疫情前后旅客的搭机经验,并着重表彰各航空公司过去18个月以来,对于全球疫情冲击之防疫应变及努力。值此疫情困境,长荣航空努力维持骨干航线的基本运能,因应防疫措施不断调整从地面到空中的各项服务,致力在防疫与优质服务之间取得最好的平衡点。

长荣航空总经理孙嘉明表示:「再次感谢全球旅客对于长荣航空的支持,虽然疫情改变了航空旅行的型态,但我们不断思考如何在防疫的前提下,持续提供旅客安全、最舒适的飞行体验。透过研发及运用各项新科技,并与Affinidi、AOKpass和IATA Travel Pass等国际平台试行健康证明数字验证,提供无纸化、自动化的服务方式,期能达到全面零接触的目标,该防疫成果也获得多项国际认证及奖项,让全体同仁在疫情期间的努力及把关,获得最佳的肯定。」

长荣航空在疫情期间对于飞航安全与服务质量的坚持,荣获全球各项评比高度肯定,除了SKYTRAX颁发众多奖项外,今年也获得美国知名旅游品牌Travel + Leisure评选为「全球最佳国际线航空公司-第三名」,以及澳洲AirlineRatings.com评选为「全球二十大最安全航空公司-第六名」、「全球前二十防疫最佳航空公司」、「2021全球二十大最佳航空公司-第九名」,未来长荣航空不断精进,因应后疫情时代的新趋势,持续提供每位旅客安全高标准及服务高质量的美好旅程。

2021-SKYTRAX

SKYTRAX为全球航空业权威调查机构,每年皆举办「全球航空公司大奖」,以乘客满意度为依据进行服务调查,极具公信力,深获航空、旅游业界之认同与重视,也是经常搭机旅客的重要参考指针,透过网络问卷方式,针对350家航空公司及机场进行调查,受访旅客超过1,300万名,涵盖超过100个国家,评鉴各家航空公司的防疫措施,以及从机场到机舱的68个服务项目。