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公司消息

德国铁路成为星空联盟首家联合运输合作伙伴

星空联盟宣布自 8 月 1 日起,德国铁路(Deutsche Bahn)将成为星盟首家联合运输合作伙伴。星空联盟和德国铁路都相当重视旅游产业的环境永续承诺,此次合作将使星盟和德铁的乘客,能在结合航空与铁路运输的便捷旅程中搭乘环保低碳的舒适列车。德国将成为星盟推行这项创举的第一个国家,而德国铁路则是这项崭新计划中的第一个全球合作伙伴。

星空联盟的联合运输合作模式将航空公司与铁路、巴士、渡轮和其他运输工具有效地结合在一起,形成联盟规模的运输生态系统,除了可串联各家业者的会员系统,还能提供无接缝的机场、车站及港口运输服务,星空联盟也计划在未来扩大联合运输伙伴合作模式。

德国铁路的长途乘客运输董事会成员Michael Peterson指出:「从德国弗莱堡到新加坡的旅程,只要一张票就能将德国内陆运输和国际航班串联在一起。透过这项联合运输服务,德国铁路和星空联盟将在运输过程的减碳上获致显著成效。这项整合服务是基于德国铁路与汉莎航空快速列车换乘服务(Lufthansa Express Rail)的成功经验,并拓展至星空联盟整体规模。透过这个模式,我们为更多旅客提供环保的列车换乘服务。自2010年以来,搭机换乘列车的订票量已经成长一倍以上。我们藉由与航空伙伴的密切合作,积极优化双方运输网络,提供最佳运输服务」。

星空联盟执行长Jeffery Goh表示:「此次与德国铁路的合作让星空联盟的服务范围拓展到航空运输生态圈之外,藉由全新的联合运输合作模式,把不同交通方式无接缝的串联在一起,我们竭诚欢迎德国铁路成为第一个联合运输合作伙伴」。

汉莎航空集团董事会成员Harry Hohmeister提到:「汉莎航空与德国铁路合作的快速列车换乘服务为领先业界的创举,透过将不同类型的运输工具结合在一起,为旅客带来附加价值,同时也为环境及社会善尽心力。这次星空联盟与德国铁路的合作,是联合运输的一大进展,相信将会带给乘客更多的帮助」。

此次星空联盟与德国铁路的合作模式是以汉莎航空的快速列车换乘服务为借镜,汉莎航空的乘客已享有这样便捷的联合运输服务长达20多年,透过一个步骤即可预订火车班次及飞机航班。未来,星空联盟其他25家成员航空公司的乘客也能将德国铁路的ICE (Inter City Express)特快车班次新增到航班订位,并享有以下服务:

  • 旅客可透过同一个预订步骤,收到已安排好座位的航班及列车组合套票。在完成办理飞机登机手续或乘车前,旅客将同时收到航班登机证以及列车车票。
  • 结合ICE (Inter City Express)特快车服务,旅客可依据车次时间、航程时间和价格,拥有更多的选择。
  • 旅客可以在法兰克福机场的AiRail报到区享受优先行李托运和其他附加服务。
  • 星盟旅客透过汉莎航空快速列车换乘服务订购「空铁联运」行程,即可将该行程的整段哩程累积在任一家星空联盟成员航空公司的飞行常客计划中。
  • 搭乘星空联盟成员航空公司的头等舱或商务舱旅客,将可享有更多汉莎航空直达列车计划的福利,例如使用德国铁路贵宾室。