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本公司连续10年荣获SKYTRAX五星级航空公司肯定
6月 18日, 2025
拥有「航空界奥斯卡」美誉的知名航空服务调查机构SKYTRAX,昨(17)日于法国巴黎航空展(Paris Air Show)举行2025年「全球航空公司大奖(World Airline Awards)」颁奖典礼,由本公司孙嘉明总经理亲自出席领奖,长荣航空除连续十年被评选为五星级航空公司,同时囊括「最佳经济舱机上餐饮」及「全球最佳机舱清洁航空公司」双料冠军等共11个奖项。
孙嘉明总经理表示:「长荣航空自2016年起连续10年获得SKYTRAX五星级航空的荣耀,在这十年坚持追求卓越的道路上,长荣坚持每一次都要做到最好,能持续赢得这份荣耀实属不易。感谢全球旅客及专业评审对长荣团队努力不懈与优质服务的肯定,也感谢全体员工的付出与贡献,这份殊荣是属于每一位同仁的,我深深引以为荣。未来长荣航空将持续追求进步、超越自我,为所有旅客带来更安全舒适与创新愉悦的飞行旅程。」
本公司持续优化机上软硬件服务,今年正式推出波音787-9全新第四代豪华经济舱,除了有业界最宽敞42英吋前后椅距外,椅背后倾采用摇篮式座椅倾斜技术,搭配可调式脚靠、15.6吋机上高画质屏幕,并增加扶手内侧、椅背屏幕下方的储物空间,让旅客享受类商务舱体验。餐饮方面,长荣航空持续在机上餐食体验注入新意,结合各国特色料理、精致摆盘与创意搭配,并推出更多元化的创新菜单,满足来自世界各地旅客的口味。此外,长荣航空始终从机舱内最微末的细节处留意,秉持提供旅客干净舒适的客舱环境,因而多次荣获「全球最佳机舱清洁航空公司」肯定,让旅客一上机就彷佛像回到家般的轻松自在。
长荣航空领先台湾地区航司,率先推出全天候7x24小时中、英文客服的便利服务,为旅客提供更便捷的支持体验。此外,长荣航空现行提供旅客30分钟机上免费Wi-Fi服务,自7月起将服务升级,凡是长荣航空无限万哩游会员搭乘波音777-300ER、波音787和空中巴士A330-300客机,都可以享有全程免费的Wi-Fi服务,另外开放非会员在7至9月也可享有此服务,为旅途增添更多便利与乐趣。
SKYTRAX为全球航空业权威调查机构,每年皆举办「全球航空公司大奖」,以旅客满意度为依据进行服务调查,极具公信力,深获航空、旅游业界之认同与重视,也是经常搭机旅客的重要参考指标;该机构透过网络问卷方式,提供中文、英文、日文等多国语言选项,针对超过325家航空公司及机场进行调查,涵盖上百个国家及超过2,200万名旅客,评鉴各家航空公司从机场到机舱的各个服务项目。
长荣航空连续多年皆于SKYTRAX「全球航空公司大奖」中荣获佳绩,本年度得奖奖项及排名如下:
得奖奖项 | 2025年排名 |
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得奖奖项 最佳经济舱机上餐饮
(Best Economy Class Airline Catering) | 2025年排名 No.1 |
得奖奖项 全球最佳机舱清洁航空公司
(The World’s Cleanest Airline) | 2025年排名 No.1 |
得奖奖项 最佳豪华经济舱机上餐饮
(Best Premium Economy Class Onboard Catering) | 2025年排名 No. 3 |
得奖奖项 最佳商务舱服务用品
(Best Business Class Airline Comfort Amenities) | 2025年排名 No. 3 |
得奖奖项 全球最佳机场服务
(The World's Best Airport Services) | 2025年排名 No. 3 |
得奖奖项 亚洲区最佳航空服务人员
(Best Airline Staff in Asia) | 2025年排名 No. 4 |
得奖奖项 全球最佳空服人员
(The World's Best Airline Cabin Crew) | 2025年排名 No. 5 |
得奖奖项 全球最佳豪华经济舱航空公司
(World's Best Premium Economy Class Airlines) | 2025年排名 No. 5 |
得奖奖项 全球最佳经济舱航空公司
(World's Best Economy Class Airlines) | 2025年排名 No. 6 |
得奖奖项 亚洲区最佳航空公司
(The Best Airlines in Asia) | 2025年排名 No. 7 |
得奖奖项 全球最佳家庭友善航空公司
(World's Most Family Friendly Airline) | 2025年排名 No.9 |