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旅游公告与航班讯息

长荣航空因应阿姆斯特丹与巴黎航线BR75/76/77/78/87/88换机型之改、退票作业办法

8月 13日, 2020


公告日期：2020年09月11日

  1. 适用对象：
    开立长荣航空(695)及立荣航空(525)本票，行程涉及阿姆斯特丹与巴黎航班且持有确认豪华经济舱机位之旅客：
    1. 开票期间:2020年09月11日(含)前开立之机票，及
    2. 航班日期:于2020年10月25日(含)至2021年03月28日(含)之间出发
    3. 受机型异动影响之豪华经济舱航段
  2. 申请期限：
    即日起至2021年03月30日(含)
  3. 更改规范:
    1. 旅客得选择下述作业更改并可豁免改票手续费乙次，该次更改无须重新列计订位服务费。
      1. 接受本公司安排原订航班之经济舱指定订位代码者，依原始开票日，重新计算票价差后，多退少补；或
      2. 改订同行程其他经济舱或商务舱机位，依原始开票日，重新计算票价差后，多退少补。
    2. 透过旅行社购买之机票，请先联系原开票旅行社协助办理。
    3. 已因机型异动，依照此作业办法而改订经济舱或商务舱机位并完成改票作业之旅客，如日后机型再次异动恢复提供豪华经济舱，在班机/日期不变的前提下，欲更改回豪华经济舱，得依原始开票日/原豪华经济舱订位舱等重新计算票价/税金差额，多退少补，并豁免改票手续费乙次，该次更改无须重新列计订位服务费。
  4. 退票
    1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。若机票已支付订位服务费，未使用航段之订位服务费亦可退费。
    2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
    3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
  5. 旅客如未依时办理登机手续 (no show)，将不得豁免未登机手续费。
  6. 已经豁免改票手续费之机票，如欲退票，须收取退票手续费。
  7. 无限万哩游会员酬宾机票与舱位升等之更改
    1. 酬宾机票
      1. 原开立豪华经济舱者，依改订位后之新行程重新计算，多退少补，不需补足过期哩程。绿卡会员可免收改/退票手续费USD50乙次。
      2. 若开立之酬宾机票涵盖抵扣标准之不同航线、区域或订位舱等，且为三个(含)航段以上时，哩程数之抵扣系以较高者为基准。
    2. 原已完成经济舱酬宾机票改票之旅客若欲更改回BR75/76/77/78/87/88豪华经济舱，则依更改后之新舱等补足哩程数，但不需补足过期哩程。绿卡会员可免收手续费USD50乙次，钻石卡/金卡/银卡会员依现行规定享免收手续费之优惠。
    3. 舱位升等
      原预订升等机位者，可依原机票舱等重新订位，或依改订位后之新行程重新抵扣哩程，多退少补。
    4. 会员酬宾机票与使用哩程升等机位，请洽长荣航空后续办理。
    5. 未提供豪华经济舱服务航线兑换舱位升等之兑换标准
      升等所需哩程：经济舱升等至皇玺桂冠舱/桂冠舱/商务舱
      航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y
      航线港澳航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      12,500哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      10,000哩
      航线大陆航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      11,000哩
      航线东北亚航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      12,000哩
      航线东南亚航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      12,000哩
      航线大洋洲航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      35,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      26,000哩
      航线欧洲航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      45,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      35,000哩
      航线温哥华、西雅图(限BR25/26)航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      60,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      50,000哩
  8. 团体旅客: 请洽原开票旅行社。
  9. 免费/折扣机票: 不在本办法范围内，如ID/AD/DM等。

8月 13日, 2020


公告日期：2020年08月13日

  1. 适用对象：
    开立长荣航空(695)及立荣航空(525)本票，行程涉及阿姆斯特丹与巴黎航班且持有确认豪华经济舱机位之旅客:
    1. 开票期间: 2020年08月12日(含)前开立之机票，及
    2. 航班日期: 于2020年09月01日(含)至2020年10月25日(含)之间出发
    3. 受机型异动影响之豪华经济舱航段
  2. 申请期限：
    即日起至2020年10月25日(含)
  3. 更改规范:
    1. 旅客得选择下述作业更改并可豁免改票手续费乙次，该次更改无须重新列计订位服务费。
      1. 接受本公司安排原订航班之经济舱指定订位代码者，依原始开票日，重新计算票价差后，多退少补；或
      2. 改订同行程其他经济舱或商务舱机位，依原始开票日，重新计算票价差后，多退少补。
    2. 透过旅行社购买之机票，请先联系原开票旅行社协助办理。
    3. 已因机型异动，依照此作业办法而改订经济舱或商务舱机位并完成改票作业之旅客，如日后机型再次异动恢复提供豪华经济舱，在班机/日期不变的前提下，欲更改回豪华经济舱，得依原始开票日/原豪华经济舱订位舱等重新计算票价/税金差额，多退少补，并豁免改票手续费乙次，该次更改无须重新列计订位服务费。
  4. 退票
    1. 机票及其相关附加服务费，均免扣退票手续费。若机票已支付订位服务费，未使用航段之订位服务费亦可退费。
    2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票，请直接于官网申请退票；透过长荣/立荣航空订位票务中心购买之机票，请洽长荣/立荣航空订位票务中心办理退票。
    3. 透过旅行社购买之机票，请洽旅行社办理退票。
  5. 旅客如未依时办理登机手续 (no show)，将不得豁免未登机手续费。
  6. 已经豁免改票手续费之机票，如欲退票，须收取退票手续费。
  7. 无限万哩游会员酬宾机票与舱位升等之更改
    1. 酬宾机票
      1. 原开立豪华经济舱者，依改订位后之新行程重新计算，多退少补，不需补足过期哩程。绿卡会员可免收改/退票手续费USD50乙次。
      2. 若开立之酬宾机票涵盖抵扣标准之不同航线、区域或订位舱等，且为三个(含)航段以上时，哩程数之抵扣系以较高者为基准。
    2. 原已完成经济舱酬宾机票改票之旅客若欲更改回BR75/76/77/78/87/88豪华经济舱，则依更改后之新舱等补足哩程数，但不需补足过期哩程。绿卡会员可免收手续费USD50乙次，钻石卡/金卡/银卡会员依现行规定享免收手续费之优惠。
    3. 舱位升等
      原预订升等机位者，可依原机票舱等重新订位，或依改订位后之新行程重新抵扣哩程，多退少补。
    4. 会员酬宾机票与使用哩程升等机位，请洽长荣航空后续办理。
    5. 未提供豪华经济舱服务航线兑换舱位升等之兑换标准
      升等所需哩程：经济舱升等至皇玺桂冠舱/桂冠舱/商务舱
      航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y
      航线港澳航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      12,500哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      10,000哩
      航线大陆航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      11,000哩
      航线东北亚航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      12,000哩
      航线东南亚航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      15,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      12,000哩
      航线大洋洲航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      35,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      26,000哩
      航线欧洲航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      45,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      35,000哩
      航线温哥华、西雅图(限BR25/26)航线票价种类：经典
      机票舱等：Q/H/M      60,000哩      		票价种类：尊宠
      机票舱等：B/Y      50,000哩
  8. 团体旅客: 请洽原开票旅行社。
  9. 免费/折扣机票: 不在本办法范围内，如ID/AD/DM等。