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旅游公告与航班讯息

长荣/立荣航空上海航线班机异动之改退票作业办法

【2022年5月24日公告】

一、 适用对象 

凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年05月24日(含)前开立之机票,航班日期为2022年03月27日(含)至2022年06月19日(含)之长荣/立荣台湾往返上海之确认机位,行程受航班异动影响之旅客。

二、 更改规范

1. 于机票效期内,以相同订位舱等(RBD)改订至2022年7月31日(含)以前台湾往返浦东航班,得豁免改票手续费/票价/税金及附加费等之价差乙次。

2. 于机票效期内,旅客需求更改非上述 1. 范畴内者,可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次,若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。

3. 若被异动航班后续恢复,旅客可选择改回原订日期免收费用。

4. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(除非相关票价规范允许联营)。

三、 退票

1. 机票及其相关附加服务费,均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费,部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者,则可退还未使用航段之收费。

2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票,请直接于官网申请退票;透过长荣航空订位票务中心购买之机票,请洽长荣航空订位票务中心办理退票。

3. 透过旅行社购买之机票,请洽旅行社办理退票。

四、 依照此作业办法,已豁免改票手续费之机票,后续自愿性更改或退票,恕不再享有手续费之豁免。

五、 若机票曾更改或重新连票,后续欲更改或退票,将以新票上航班信息为认定适用资格。

六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时,免收手续费。

申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业,免收过期哩程及改票手续费乙次。

后续请洽长荣航空订位票务中心办理。

七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。

八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等,不在本办法范围内。

九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用,恕不得申请退费。

 
 

【2022年5月12日公告】

一、 适用对象 

凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年05月12日(含)前开立之机票,航班日期为2022年03月27日(含)至2022年05月31日(含)之长荣/立荣台湾往返上海之确认机位,行程受航班异动影响之旅客。

二、 更改规范

1. 于机票效期内,以相同订位舱等(RBD)改订至2022年6月30日(含)以前台湾往返浦东航班,得豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差乙次。

2. 于机票效期内,旅客需求更改非上述 1. 范畴内者,可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次,若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。

3. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至其他航空公司或联营航班(除非相关票价规范允许联营)。

三、 退票

1. 机票及其相关附加服务费,均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费,部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者,则可退还未使用航段之收费。

2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票,请直接于官网申请退票;透过长荣航空订位票务中心购买之机票,请洽长荣航空订位票务中心办理退票。

3. 透过旅行社购买之机票,请洽旅行社办理退票。

四、 依照此作业办法,已豁免改票手续费之机票,后续自愿性更改或退票,恕不再享有手续费之豁免。

五、 若机票曾更改或重新连票,后续欲更改或退票,将以新票上航班信息为认定适用资格。

六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时,免收手续费。

申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业,免收过期哩程及改票手续费乙次。

后续请洽长荣航空订位票务中心办理。

七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。

八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等,不在本办法范围内。

九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用,恕不得申请退费。

 
 

【2022年4月25日公告】

一、 适用对象 

凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年04月25日(含)前开立之机票,航班日期为2022年03月27日(含)至2022年05月08日(含)之长荣/立荣台湾往返上海之确认机位,行程受航班异动影响之旅客。

二、 更改规范

1. 于机票效期内,以相同订位舱等(RBD)改订至2022年5月31日(含)以前台湾往返浦东航班,得豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差乙次。

2. 于机票效期内,旅客需求更改非上述 1. 范畴内者,可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次,若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。

3. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。

三、 退票

1. 机票及其相关附加服务费,均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费,部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者,则可退还未使用航段之收费。

2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票,请直接于官网申请退票;透过长荣航空订位票务中心购买之机票,请洽长荣航空订位票务中心办理退票。

3. 透过旅行社购买之机票,请洽旅行社办理退票。

四、 依照此作业办法,已豁免改票手续费之机票,后续自愿性更改或退票,恕不再享有手续费之豁免。

五、 若机票曾更改或重新连票,后续欲更改或退票,将以新票上航班信息为认定适用资格。

六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时,免收手续费。

申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业,免收过期哩程及改票手续费乙次。

后续请洽长荣航空订位票务中心办理。

七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。

八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等,不在本办法范围内。

九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用,恕不得申请退费。



【2022年4月7日公告】

一、 适用对象 

凡持长荣航空(695)/立荣航空(525) 2022年04月07日(含)前开立之机票,航班日期为2022年03月27日(含)至2022年04月30日(含)之长荣/立荣台湾往返上海之确认机位,行程受航班异动影响之旅客。

二、 更改规范

1. 于机票效期内,以相同订位舱等(RBD)改订至2022年5月31日(含)以前台湾往返浦东航班,得豁免改票手续费/票价/税金/订位服务费之价差乙次。

2. 于机票效期内,旅客需求更改非上述 1. 范畴内者,可依照适用票价规范更改并豁免改票手续费乙次,若因更改而产生之票价/税金/订位服务费之价差需由旅客支付。

3. 原长荣/立荣航空执飞航段不得转让至联营航班或其他航空公司。

三、 退票

1. 机票及其相关附加服务费,均免扣退票手续费。订位服务费仅限全程未使用机票方可退费,部分使用机票恕不退还。除订位服务费是依航段计价收取者,则可退还未使用航段之收费。

2. 透过长荣航空官网购买或更改之机票,请直接于官网申请退票;透过长荣航空订位票务中心购买之机票,请洽长荣航空订位票务中心办理退票。

3. 透过旅行社购买之机票,请洽旅行社办理退票。

四、 依照此作业办法,已豁免改票手续费之机票,后续自愿性更改或退票,恕不再享有手续费之豁免。

五、 若机票曾更改或重新连票,后续欲更改或退票,将以新票上航班信息为认定适用资格。

六、 无限万哩游会员于申请酬宾机票退票时,免收手续费。

申请与原酬宾机票、升等机位相同条件之酬宾机票改票或升等作业,免收过期哩程及改票手续费乙次。

后续请洽长荣航空订位票务中心办理。

七、 团体旅客请洽询原开票旅行社。

八、免费/折扣机票如 ID/AD/DM 等,不在本办法范围内。

九、此作业办法不溯及既往。已办理改、退票作业而被收取之相关费用,恕不得申请退费。