EVA Mobile App 支持iOS 11.0版本以上之iPhone、iPod Touch、iPad以及Android 6.0版本以上手机。

适用于电子登机牌服务出发航点之旅客，若没有托运行李，可凭手机上的电子登机牌直接前往安全检查及证照查验至登机门。并请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门，将旅行证件交给本公司人员检查；有托运行李的旅客，仍请至机场专属报到柜台(行李托运柜台)托运您的行李，领取行李条。

长荣航空App提供储存功能，可将登机牌存放于「我的票卡」。iPhone App同时支持Wallet存放票卡，Android App也支持Google Pay票卡功能，欢迎多加使用。

适用于行动装置电子登机牌的出发航点如下：

• 台　　湾：高雄、台中、台北(松山、桃园机场)
• 港澳大陆：香港、澳门、杭州
• 美　　洲：芝加哥、休斯敦、洛杉矶、纽约、旧金山、西雅图、多伦多、温哥华
• 欧　　洲：阿姆斯特丹、伦敦、巴黎、维也纳、米兰、慕尼黑
• 东 北 亚：福冈、松山、名古屋、冲绳、大阪、札幌、仙台、东京(成田、羽田机场)、首尔(金浦、仁川机场)、小松、青森
• 东 南 亚：曼谷、清迈、吉隆坡、新加坡、峇里岛、雅加达 、金边
• 大 洋 洲：布里斯本

可以，向贵宾室工作人员出示手机登机牌后，即可享用服务。

请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门，将旅行证件交给本公司人员检查。有托运行李的旅客，请使用机场专属报到柜台(行李托运柜台)托运您的行李，领取行李条。

提醒您手机电源请保持充足，并透过以下方式储存您的电子登机牌，以便通关查验备:

1. 若您是透过长荣航空App完成报到，可将报到完成之电子登机牌储存于长荣航空App之“我的票卡”功能中，可离线浏览。 (请注意，储存于“我的票卡”中之电子登机牌将于30天后自动删除。)
2. 长荣航空App同时支持iPhone 钱包(Wallet) 以及Google Pay 票证功能，欢迎多加利用。

快速通关，省时便捷。提醒您，若有托运行李，请先至机场专属报到柜台(行李托运柜台)托运您的行李。

端视当地机场相关规定和程序，部分机场可能不接受旅客使用一支手机显示多名旅客之电子登机牌，并有可能要求旅客返回柜台去领取纸本式登机牌。

您可利用长荣航空App分享功能，将登机牌分享至指定的同行旅客手机中。

App报到服务适用于长荣航空及立荣航空国际线定期航班，以及机位已确认(非候补)且已完成开票之旅客。

以下情况的旅客，仍需要请您至机场报到柜台办理划位报到手续:

• 升等舱位暂不适用。
• 与婴儿同行的旅客。
• 持纸本机票的旅客。
• 机位尚未确认的旅客。
• 尚未完成开票的旅客。
• 电子机票出发航班需补价差之旅客。
• 订位行程与电子机票航班行程不一致之旅客。
• 特殊协助旅客（例如：需医疗设施或其它特殊协助者）。
• 提醒您，行程须依照机票的航段顺序使用，若您为多航段的划位且均为同一本机票内的行程，请依照机票航段顺序进行报到。
• 前往中国大陆航点，须办理落地签证之旅客。

iPhone 钱包(Wallet)和Google Pay分别是由Apple和Google开发的应用程式，前者内建于iPhone手机内，后者则可由Google Play下载 。两者都是数位钱包，可让旅客将登机证存放其中，使登机手续及安检流程更加便利。

搭机当天接近机场范围之内时，会看到锁定画面内出现您的登机证，您可立刻开启登机证以便使用。当登机门或登机时间有事务性消息，您也会收到推播通知。

不会。票卡会在旅程结束之后失效，您可以手动将它删除。