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各地机场信息

台湾桃园国际机场

机场官方网站: http://www.taoyuan-airport.com

启程


报到航厦

第二航厦出境大厅

报到地点  

快速完成报到

建议您于前往机场前,透过EVA MobileAPP完成手机报到或官网完成线上报到 并领取电子登机证。抵达机场后,即可使用自助设备完成行李条列印及行李托运,轻松完成报到,享受快速便利的自助服务。

STEP1:预约报到或线上报到
受理时间:

a.订位闫票完成后至班机表订起飞前48小时:
使用预约自动报到服务,完成预约后,系统将于班机起飞前48小时自动办理报到,点取通知连结即可领取电子登机证。

b.班机表订起飞前48小时至前1小时:
前往机场前,透过EVAMobileAPP完成手机报到或官网完成线上报到 并领取电子登机证。

STEP2-1:自助列印行李条
受理时间:当日班机开放至班机表订起飞前1小时
抵达机场后,请持登机证至16、17柜檀,依照自助行李托逻机指引,列印行李条后,完成行李条粘贴及行李交运:

STEP2-2:自助列印行李条
受理时间:当日班机表定起飞前2.5小时至1小时
请前往18至20号柜台区域,依现场航班资讯及工作人员指引办理行李托运!

人工服务梗台
服务时间:
a.长程航线:班机表订起飞前3.5小时至1小时
b.BR166往札幌、BR110往松山、BR178往大阪、BR134往神户:04:05开始划位至班机起飞前1小时。
C.其余亚洲航线:班机表订起飞前2.5小时至1小时。

14柜棱:无限万哩游钻石卡、皇玺商务舱柜檀。
15柜台:无限万哩游金卡·星空联盟金卡、美团运通长荣航空签帐白金卡、图泰世华长荣航空联名极致无限卡柜
植。
18柜台:无限万哩游银卡(注)、豪华经济舱(注)、特殊服务、员工报到柜台。
注:
1.无限万哩游银卡、豪华经济舱09:30后,请至15号柜台办理。
2.配合机场管理局作业,实际柜台请以机场显示资讯为准。
3.报到尖峰时段,建议优先使用线上报到兴自助设备,缩短等候时间。
 

电话

+886-3-3516805

传真

+886-3-3834128

办公室办公时间

09:00~17:00 (每日)

票务柜台服务时间

05:00~23:00 (每日)

贵宾室


位置

长荣航空贵宾室

位于第二航厦管制区内4楼。

出境

  • The STAR, The INFINITY 及 The Garden 贵宾室
  • 通过安检和证照查验,从左、右两侧电扶梯上楼至4楼,前往长荣航空各区专属贵宾室。
  • The CLUB 贵宾室
  • 通过安检和证照查验,可从右方电扶梯上楼至4楼后,The CLUB 贵宾室位于右侧。
  • TPE_departure

转机 

通过长荣航空 C 区转机柜台后方安检查验后,经由电扶梯或电梯抵达3楼,或者经长荣航空人员指引至3楼出境层后,前往中央免税大厅,搭乘第一座电扶梯上4楼。

  • The STAR, The INFINITY 及 The Garden 贵宾室
  • 抵达4楼后左转,前往长荣航空各区专属贵宾室。
  • The CLUB 贵宾室
  • 抵达4楼后右转至贵宾室。
  • TPE_transfer

服务时间

  • The Garden 05:15~23:30
  • The Infinity 04:30~23:30
  • The Star 04:30~23:30
  • The Club 05:30~10:00 以及 16:00~21:30

设施

  • 商务中心(公用计算机、网络)
  • 手提行李房
  • 育婴室 盥洗室,包含无障碍盥洗室、亲子盥洗室
  • 淋浴间
  • 饮料点心
  • 电子式书报杂志
  • 免费无线网络
  • 电视

*注: 部份设备须付费使用。

为维护宁静休息空间,于桃园机场之长荣航空贵宾室,当航班作业准时,将不提供登机广播,敬请各位贵宾留意登机时间,并于航班起飞前20分钟抵达登机门。谢谢。 

电话

+886-3-3516805

注意事项:

  • 为提供舒适的休息环境,早上尖峰时段04:30-09:30暂停收受无限万里游银卡以上旅客伙伴扣里程使用贵宾室,实际使用区域请冾长荣地勤人员,由衷感谢您的体谅。

市区预办登机


  • 服务时间:
    桃园捷运机场线A1站(台北车站) : 每日06:00~21:30
    桃园捷运机场线A3站(新北产业园区) : 每日09:00~16:00
  • 提供自助行李托运设备,如需长荣航空地勤人员报到服务,请直接前往桃园机场第二航厦办理。
  • 旅客最晚报到时间为各航班起飞时间前2小时,行李托运最晚受理时间则为各航班起飞前3小时 (仅提供当日在桃园机场起飞之长荣/立荣航班服务),飞往加拿大航班不予受理。
  • 不受理年龄12岁以下单独旅行儿童、团体、轮椅旅客、携带宠物及需要特别协助、携带超大超长行李之旅客{超大超长行李:长宽高总和超过158公分(62英吋),或最长边超过70公分(27英吋)}。
  • 自助行李托运服务之相关规范请详见划位报到网页之自助行李托运服务说明 .
  • 未设置票务、付费服务柜台。
  • 基于行李通过安检后已列为管制品,预办登机区不提供退还托运行李服务,若旅客欲退还预办登机区托运行李,必须亲自前往桃园机场第二航厦(A13站)办理退运手续。

转机


若您于桃园机场(TPE)转机前往其他国家,请您注意以下说明

  • 若您持有登机证: 请径行通过转机安检后,或经由长荣航空人员指引,前往三楼出境楼层。
  • 若您未持有登机证:请前往长荣航空C区转机柜台办理手续,领取登机证后通过转机安检至三楼出境楼层。

请参考航厦出境航班信息屏幕,确认出境航班登机门编号,并于起飞前30分钟抵达登机门。

若您于桃园机场(TPE)隔夜转机,请您注意以下说明

  • 若您未持有有效入境台湾地区的签证,请直接前往长荣航空C区转机柜台,由地勤人员确认后,通过转机安检后至三楼出境楼层休憩。(转机安检于24:00-05:00暂停作业)
  • 若您持有有效入境台湾地区的签证、或您可申请免签证入境台湾地区,请您先至长荣航空C区转机柜台进行确认,再自行入境台湾地区。

请注意

  • 托运行李不需提领。
  • 入境台湾地区,可能需支付桃园机场税金。
  • 请参考航厦出境航班信息屏幕,确认出境航班登机门编号,并于起飞前30分钟抵达登机门。
  • 桃园机场三楼出境楼层设有旅客休憩设备。

若有任何疑问,请洽长荣航空地勤人员或致电+886-3-351-6805。

行李服务


办公室办公时间

08:30~22:00 (每日)

电话

+886-3-3517637

传真

+886-3-3833675

邮件信箱

TPELNF@EVAAIR.COM