全球最大航空聯盟-星空聯盟和資訊網路暨生物辨識科技國際領導品牌-NEC，今(26)日在德國法蘭克福簽訂合作協議，共同開發人臉辨識系統平台，為搭乘星盟航班的飛行常客提升旅遊體驗。雙方希望藉由開發這套系統，持續推行無接縫旅遊體驗，同時鞏固旅客對星空聯盟的支持。

未來人臉辨識系統上線後，凡是有申請此項服務的星空聯盟旅客，從抵達機場後，在使用自助報到機、託運行李、進入貴賓室以及登機，皆可透過高安全性的臉部辨識掃描科技一路暢通無阻，免除傳統上手持護照和登機證進行檢驗的方式。此外，這項創新作法也有助於提升機場和星空聯盟成員的作業效率。旅客可透過加入任一家星空聯盟成員的常客飛行計畫，進而申請開通人臉辨識系統的服務。

如何使用人臉辨識安檢服務？

旅客在行動裝置上，僅需透過幾個簡單步驟即可申請最先進的安檢服務，只要申請一次，搭乘星空聯盟成員航班時，就能在任何設有人臉辨識系統的機場進行快速的身分辨識。

旅客的照片及私人資訊這類的個人資料都會加密並安全地儲存於這個平台。從一開始，這套系統在設計上就使用符合個資保護規範的最新臉部識別科技。唯有經過旅客本人的同意，才會使用其個人資料。依個別機場的作業規範，旅客可能會在通過安檢或海關查驗時被要求出示護照。

星空聯盟執行長Jeffrey Goh表示：「在我們為旅客提供無接縫的服務的目標上，NEC是個強而有力的好夥伴。這項策略合作將有助於簡化旅客從抵達機場至登機的流程，藉此提升旅遊體驗。」

NEC總裁兼執行長Takashi Niino指出：「NEC非常榮幸能與星空聯盟合作，進一步提升航站服務。臉部識別技術將為航空業帶來革命性的改變，並優化旅客體驗。為了這項合作計畫，NEC將會採用以往在美國、新加坡及香港等地的執行經驗，整合全球資源，並對星空聯盟的28家成員提供在地化服務，藉由這個安全的資訊作業平台，加速實現優化旅遊服務的目標。」

星空聯盟與NEC規劃自2020年第一季起，在星盟的樞紐機場陸續引進人臉辨識系統服務。