搭乘長榮與立榮航空

哩程的效期

自班機搭乘日起或向異業合作系統申請轉點日起36個月有效。例如:2016年7月15日搭乘BR12班機由台北飛往洛杉磯,經濟艙機票艙等Y Class可累計6,781哩,此哩程到期日期為2019年7月底。效期內的哩程數皆屬有效,可兌換酬賓獎項。已到期之哩程數將自動失效,不另行通知。

哩程核對與更正

  • 哩程核對表詳列過去一個月或六個月內累計及使用之哩程明細,以及升等憑證明細。如過去一至六個月內您的帳戶沒有任何賺取或使用哩程/電子升等憑證的記錄,將不寄發您的 "哩程核對表"。
  • 凡登錄電子郵件信箱之會員,當您的帳戶有賺取哩程、使用哩程/電子升等憑證時,將於每月收到『電子式哩程核對表』。
  • 未登錄電子郵件信箱之會員將依會員卡籍,當您的帳戶有賺取哩程、使用哩程/電子升等憑證時,會員中心將依會員卡籍, 分別於每年1月和7月寄送『紙本式哩程核對表』
    1. 鑽石卡及金卡會員每月可收到『紙本式哩程核對表』
    2. 銀卡及綠卡會員每年1月和7月可收到『紙本式哩程核對表』
  • 前項之通知依會員系統上所登錄之連絡地址寄出後,經通常之郵遞期間,即視為送達。若『哩程核對表』上之記錄與實際記錄不符時,請於實際飛行日起或於異業合作廠商消費日起六個月內,附上相關之機票及登機證,或住宿憑證,或收據,向「無限萬哩遊」會員服務中心要求更正或補登哩程。或者,您可以於長榮航空全球資訊網(www.evaair.com)「無限萬哩遊」中「我的帳戶」補登長榮航空/立榮航空國際線哩程,既省時又方便!

  • 哩程更正或補登後將在下一期的哩程核對表中顯示。

*** 提醒您 ***
  • 為確保您的哩程數自動累計至您的會員帳戶中,請您於訂位、開票、機場辦理報到手續、訂房或租車時,請務必使用與會員卡上相同之姓名,並告知您的會員卡號。
  • 請妥善保存所有旅遊文件(機票存根及登機證),或住宿憑證、收據等六個月,以便資料不符時,可為更正之憑證。.
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