星空聯盟酬賓機票使用注意事項

• 酬賓機票第一段行程使用後，回程若要進行更改，應在欲變更航段出發日期之3日前，可針對同一航空公司的“搭乘日期”或”同一航線不同航班“進行變更。
• 同時預訂相同行程(航空公司、航段、搭機日)之酬賓機票及付費機票時，承運航空公司有可能取消酬賓機票的訂位。
• 來回酬賓機票行程中除折返點以外，去回程可各加停留一點，故最多可停留兩點。此折返點及中途停留點不可與起程點或目的地國家相同，每張來回機票最多可開立6個航段。
• 單程票不允許中途停留，每張單程機票最多可開立3個航段。
• 可允許一次旅程中斷，但此開口之兩點須為同一區域內之國家，且開口需在起點或折返點才可以，如：台北(TPE)-洛杉磯(LAX), 舊金山(SFO)-台北(TPE)。
• 行程中如經過不同區域，以所需哩程數最高者視為抵扣標準。
• 已開立之酬賓機票不可轉讓。
• 酬賓機票不限開票地，凡行程起始點自香港以外，含長榮航空航班者，皆須隨票徵收訂位服務費(YR Tax)，每張票收取US$25，且不予退費。 (公告日: 2024年5月31日；開票/改票日自2024年7月1日起適用此規則)
• 全程未使用之機票可更改行程，需酌收手續費50美元，機票效期與原票相同。更改後所需收取之哩程數採多退少補原則；少於原兌換之機票時，將退還改票當日仍有效的哩程；若多於原兌換之機票時，則需補足哩程數。若原兌換機票所使用的哩程數，於更改時已過期，需補足已過期之哩程方可接受改票。鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票變更，享手續費免收之優惠待遇。
• 全程未使用之機票，退票時可退還稅金及退票當時仍有效之哩程。但需酌收手續費50美元。 鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票退票，享手續費免收之優惠待遇。
• 已使用之機票，退票時可退還未使用航段之稅金，另扣除已使用之單程酬賓機票所需之哩程數，且需酌收手續費50美元。鑽石卡、金卡或銀卡會員辦理本人之酬賓機票退票，享手續費免收之優惠待遇。
• 新加坡航空(SQ)之新航豪華套房艙等(Suites)及瑞士航空(LX)之頭等艙無法提供兌換。
• 無提供頭等艙服務之星空聯盟航空公司：A3,AC,NZ,OS,AV,SN,CM,OU,ET,LO,TP,TK,SA,MS,UA,OZ
  
• 兌換星空聯盟航空公司之酬賓機票，航班必需是星盟成員航空自營(營運)航班，星盟間共享班號且由其他航空實際承運之班機不接受兌換。 例如： 搭乘美國聯合航空(United)航班(可以)。 搭乘長榮航空班號航班但實際承運為美國聯合航空(United) (不可以) 。
• 限制搭乘時間(Blackout Period)請依據各星空聯盟航空公司的規定。各航空公司保有變更規定的權利。
• 星空聯盟航空公司的行程有可能沒有事先通知而被變更或取消，建議您在登機之前先向登機航空公司或長榮航空訂位中心進行確認。
• 星空聯盟航空公司保留依自營航班訂位狀況限制或調整酬賓機票座位數的權利。
• 機票效期：機票有效期為自開票日起一年，將不予延長。
• 可開立單程機票，所需哩程數為來回機票的一半。
• 兒童票兌換標準與成人票相同，但不接受未滿12歲單獨旅行的兒童。
• 嬰兒須購買嬰兒票。
• 星空聯盟酬賓機票訂位艙等:

  經濟艙	商務艙	頭等艙
  經濟艙X	商務艙I	頭等艙O

• 行程中若有不同艙等，則將扣除整個行程中最高艙等的哩程。
• 國際線之酬賓機票需遵照各國政府的批准。 此外，酬賓機票的開立及使用須遵守票價、相關稅金及機票之政策規定。另需同時遵守實際承攬航空公司的運送條款以及所適用的國際條約及無限萬哩遊之一般規則與條款。

聯程行李規範

根據國際航空運輸協會(International Air Transport Association，簡稱IATA) 對於不同航空公司間的聯程所制定的302決議，列出以下行李規範:

• 假設參與聯程的不同航空公司免費託運行李額度都一樣，擇一公司規範即可。
• 假設是不同的航空公司，則採用"主承運人"(Most Significant Carrier 縮寫 MSC)的免費託運行李政策，如果是共用班號的航班，則採用市場方航空公司的政策，除非是聯營航空公司間有協議遵循實際飛航的航空公司之政策。
• 假設"主承運人"並無公告其本身的免費託運行李政策，則採用辦理報到航空公司的政策。
• 假設辦理報到之航空公司亦無公告其本身的免費託運行李政策，則只能採用每段實際飛航航空公司的免費託運行李政策。
• 依據美國運輸部的規定，當旅客機票行程的起運點或終點是位於美國境內，由機票上的第一家航空公司來決定其免費行李攜帶額度及相關收費方式(含聯營班機)。譬如旅客行程為休士頓-洛杉磯-台北-洛杉磯-休士頓 ，第一航段搭乘聯合航空班機，後段搭乘長榮航空班機，全程就得遵循聯合航空的行李政策，包含回程。
• 加拿大運輸署對於旅客機票行程的起運點或終點是位於加拿大境內亦有類似之規範，您可以洽長榮航空各地的票務櫃檯，確認相關託運行李規定。
• 更多行李詳細資訊，請按此。

星空聯盟環球酬賓機票使用注意事項

• 環球酬賓機票所需哩程數，經濟艙為180,000 哩，商務艙為325,000 哩，頭等艙為480,000 哩。
• 環球行程最多可包含10個航段。
• 機票效期：機票有效期為自出票日起一年，不予延長。
• 環球行程是指從出發地只向單一方向旅行，包括一次穿越大西洋和一次穿越太平洋，最終在出發國家結束的行程。 例如：台北/東京/洛杉磯/紐約/倫敦/法蘭克福/新加坡/曼谷/台北。
• 以國際航空運輸協會對全世界進行的地域區分(1.美洲,2.歐洲/非洲,3.亞洲/大洋洲)為基準，在同一區分地域內允許逆向的行程而對不同區分地域之間不允許逆向的行程。
• 環球行程的最初出發日和最終到達日之間須超過10天以上。
• 整個旅程中允許七次中途停留。
• 同一城市只允許出發一次，同一國家之國際線班機只允許一次出境與一次入境。
• 其他事項與星空聯盟酬賓機票之規定相同。長榮航空保留隨時變更的權利。