當您撥通本公司的訂位服務專線，即可感受到親切溫馨的服務。為方便您訂位，訂位時請提供與護照相同之英文姓名、日夜間連絡電話號碼並於規定之開票期限內開妥機票及告知票號。

若您已訂妥機位，發現中文同字但拼音錯誤、姓與名或名與中間名顛倒、稱謂錯誤或增加或刪除英文別名或中間名，請您立即與原開票所在地之長榮航空訂位票務中心或旅行社聯絡。

有關本公司回程機位再確認方式，如果您的訂位記錄中留有停留當地聯絡電話，或確實已搭乘訂位記錄中前段班機，續程或回程就不必再於起飛前辦理機位再確認手續。如未依序搭乘原已訂妥之航班，且未於班機起飛前取消預訂之機位，相關之續程及回程班機機位將被取消。

為配合美國運輸保安總署(TSA)之要求，針對預訂出入境美國境內航班之旅客，請您於訂位時一併提供旅客姓名(須與政府核發之身分證明文件相同)/西元出生年月日/性別/申訴號碼(限持有此號碼之旅客)。 如您上述的資料不齊全時，可能導致被拒絕入出境美國。

您可連結行程管理預先通報旅客資料(Advance Passenger Information, APIS)輸入相關資料。

本公司為追求多樣化的空勤服務，特精心製作各式精緻餐點，提供旅客高品質之飛航享受。

此外，我們也特別針對因宗教信仰，病理健康，及年齡等因素對飲食有特殊限制之旅客，製作各式的特別餐點（素食、小孩餐、嬰兒餐等…。），提供最貼心的服務。您可於班機起飛24小時之前，告知訂位人員特別餐點需求，我們將盡力為您安排。

本公司於班機起飛12小時前，提供全艙等旅客預先選位之服務。

除持團體機票旅客之劃位由本公司統一安排，個人機票旅客均可事先預選各艙等之座位(依購買票種不同，可能需支付額外費用)。但基於飛航安全及運務操作的要求，保留部份座位無法提供事先選位。若班機開放之預選座位已全數被預約，則將由本公司於旅客至機場報到時視當班機狀況安排劃位，敬請原諒。

本公司將為旅客保留其預選之座位直至班機起飛前1個小時，因此提醒您，請務必於班機起飛1個小時之前，完成報到手續。本公司可能因臨時機型變動或現場作業需求，調整旅客已預選之機位。請注意，目前本公司所飛行之各航線班次均已實施全面禁煙。

如果您需要我們的訂位服務，或是各項相關資訊，請洽詢本公司各地訂位專線，或是直接於線上使用網路訂位購票服務，讓您輕鬆自主規劃行程！