Bei Fragen zum Transport von Musikinstrumenten und zu verlorenem oder beschädigtem Gepäck klicken Sie bitte auf Übergepäck und andere optionale Gebühren sowie Verspätetes/Verlorenes/Beschädigtes Gepäck.

Gemäß der Canadian Transportation Agency (CTA) ist EVA Air/UNI Air bestrebt, für Passagiere, die auf von EVA Air/UNI Air durchgeführten Flügen nach/aus Kanada reisen, Kinder unter 14 Jahren ohne Aufpreis in der Nähe ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder Betreuer unterzubringen.

• Um Probleme aufgrund von begrenzt verfügbaren Sitzplätzen am Reisetag zu vermeiden, empfehlen wir, die Sitzplätze auszuwählen, sobald Sie Ihr Ticket kaufen. Passagiere mit Premium Economy Class Basic, Economy Class Basic oder Discount Produkten können während des Buchungsvorgangs keine kostenlose Sitzplatzauswahl vornehmen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die EVA Air-Reservierungszentren. Wir werden uns bemühen, Kindern ohne Aufpreis einen Sitzplatz bei einem begleitenden Erwachsenen zuzuweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kinder in derselben Reservierung buchen, oder Querverweise bei unterschiedlichen Reservierungen einfügen.
• Wie nahe die Sitzplätze beieinander liegen, hängt wie folgt vom Alter des Kindes ab. Für Passagiere, denen die Sitzplatzauswahlgebühr erlassen wurde, werden die Sitzplatzzuweisungen von EVA Air vorgenommen. In der Economy Class werden Standardsitzplätze arrangiert.
  • Unter 5 Jahren: ein Sitzplatz direkt neben der erwachsenen Begleitperson
  • 5 bis 11 Jahre: ein Sitzplatz in der gleichen Reihe und getrennt durch nicht mehr als einen Sitzplatz von der erwachsenen Begleitperson
  • 12 oder 13 Jahre: ein Sitzplatz getrennt durch nicht mehr als eine Reihe von der erwachsenen Begleitperson
• Wenn Sie für sich und Ihre Familie bestimmte Sitzplätze auswählen möchten, können Sie die gebührenpflichtige Sitzplatzauswahl nutzen oder einen Flug mit einer Tarifart buchen, bei der die Sitzplatzauswahl kostenlos ist.
• Wenn es nicht möglich ist, über die Reservierungszentren einen Sitzplatz in der Nähe zu buchen, bemühen wir uns, beim Check-in, am Flugsteig oder vor dem Abflug entsprechende Sitzplätze zuzuweisen. Kurz vor oder am Reisetagist es jedoch möglich, dass nur begrenzte Sitzplätze zur Verfügung stehen. Sie können sich an die EVA Air-Reservierungsszentren wenden, um Ihre Buchung auf einen anderen Flug zu ändern, für den wir Sitzplätze in der Nähe anbieten können, oder Ihre Reise stornieren. Die Umbuchungs-/Rückerstattungsgebühr wird dann erlassen.