Oui. Des repas spéciaux sont disponibles pour les passagers pour des raisons d'âge, médicales, diététiques ou religieuses. Veuillez informer EVA Air de votre demande au moins 24 heures avant le départ prévu de votre vol. Certains repas spéciaux doivent être demandés au moins 72 heures avant le départ du vol ou ne peuvent pas être fournis par certaines stations. Veuillez contacter votre agence de voyage ou le service de réservation d'EVA Air, ou visiter le site Web d'EVA Air pour effectuer la demande.

Oui, EVA Air offre un service de sélection de siège à l'avance à tous les passagers, à l'exception des passagers en groupe. Veuillez contacter votre agence de voyage ou le service de réservation d'EVA Air, ou visiter le site Web d'EVA Air pour l'attribution de votre siège. Toutefois, en fonction du tarif d'achat du passager, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires pour choisir un siège. Pour des raisons de sécurité et de fonctionnement, certains sièges ne sont pas disponibles pour le service de sélection de siège à l'avance. Les passagers qui ont utilisé notre service de sélection de siège à l'avance sont invités à effectuer les procédures d'enregistrement au moins une heure avant le départ de leur vol. EVA Air se réserve le droit d'attribuer d'autres sièges que ceux présélectionnés par les passagers en fonction du changement de type de vol ou des exigences opérationnelles de l'aéroport.

Vous n'êtes plus tenu de reconfirmer vos vols aller-retour dans les cas suivants : vous avez acheté le billet et le voyage conformément à votre itinéraire confirmé, et vous avez fourni vos coordonnées locales pour chaque escale de votre itinéraire. Toutefois, en cas de modification de vos plans de voyage, veuillez reconfirmer votre réservation pour éviter que vos vols aller-retour ne soient annulés.

For EVA/UNI AIR tickets, name corrections are limited to one time per passenger, in accordance with the criteria below. A Name Correction Fee of USD50 (or the equivalent in local currency) per ticket, plus any adjustment required for the Fuel Surcharge (YQ) and Booking Service Charge (YR), will apply. No child or infant discount is available, and the fee is non-refundable.

Ticket Name Correction Criteria:

1. Spelling error, or misplacement of first name and middle name 
2. Add/delete Alias or also name/middle name 
3. Reversal of first name and last name 
4. Incorrect titles 

The above requests must be processed at our ticketing office worldwide. If your reservation was made through a travel agency, please contact your booking agent for assistance.

If you are a member of Infinity MileageLands, please ensure that the name registered in your membership profile match exactly with your passport and booking details. Otherwise, mileage accrual may not be properly credited.

1. Vous pouvez effectuer une réservation par l'intermédiaire de WWW.EVAAIR.COM, des services de réservation locaux d'EVA Air ou de votre agence de voyage. 

2. Préparation des informations suivantes avant la réservation :

• Nom du passager (identique au passeport)
• Un numéro de téléphone fixe ou mobile ou le nom de l'hôtel dans chaque ville où vous planifiez une escale afin que nous puissions vous joindre quand cela est nécessaire.
• Date de naissance (peut être requise par certains pays)

3. Une fois qu'un siège est réservé, vous devez acheter le billet avant la date limite imposée par EVA Air, ou la réservation sera annulée.

• Vous pouvez vous rendre sur le site Web d'EVA Air et consulter la page Informations de vol / Statut de vol ; 
• Les SMS d'informations de vol EVA Air(BR) et UNI Air(B7) vous fournissent les renseignements les plus à jour sur votre vol. Veuillez télécharger l'application EVA mobile et définir les notifications de vol, vous serez immédiatement informé si un retard ou une annulation affecte vos plans de vol.
• Veuillez transmettre à votre agence de voyage ou au personnel de réservation d'EVA Air votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail à inscrire dans un format spécifique dans votre dossier de confirmation, et vous pouvez recevoir une notification par SMS ou par e-mail lors de la modification de l'horaire.