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Cookies

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EVA Air s'engage à protéger votre vie privée.

Nous vous encourageons à connaître tous vos droits sur l'utilisation des services de ce site Web fourni par Eva Airways Corporation (ci-après «la société» ou «EVA Air»). Par les présentes, EVA Air fait la déclaration suivante conformément à l'article 8 de la loi sur la protection des renseignements personnels de Taïwan et à l'article 7 du règlement général sur la protection des données de l'UE, qui comprend les lignes directrices que nous utilisons pour protéger les informations que vous nous fournissez lors d'une visite sur notre site Web.

Collecte d'informations via des cookies

Un «cookie» ou témoin électronique est un petit fichier de données qui est placé sur un navigateur Web. Les données collectées à partir des cookies permettent de différencier les préférences de chaque utilisateur. La plupart des sites Web peuvent utiliser des cookies pour fournir des services à leurs clients. Cependant, un cookie identifie seulement l'utilisation de l'ordinateur plutôt que l'utilisateur. Par conséquent, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il n'accepte pas les cookies, mais, si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à certaines fonctionnalités personnalisées ou ne participerez pas à toutes les activités sur les sites Web.

Tenir notre promesse:

EVA Air ne divulguera pas les données obtenues à partir de cookies afin de protéger votre vie privée. EVA Air peut uniquement utiliser des cookies pour collecter des informations via votre navigateur Web aux fins suivantes:

  • Pour vous fournir une transaction personnalisée et toutes sortes de services, et vous inviter à participer à toutes les activités sur le site Web.
  • Pour identifier vos préférences Web pour notre référence afin de vous fournir de meilleurs services. Pour désactiver l'utilisation des cookies, veuillez consulter le site Web d'EVA Air et obtenir plus d'informations.
  • Pour vous aider dans ce processus, nous fournissons des liens vers certains des navigateurs Web les plus populaires:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/

windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en 

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Information sur les cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels - Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement de notre site Web et vous permettent d'y vous déplacer librement et d'en utiliser les fonctions. Ces cookies ne collectent pas vos renseignements personnels identifiables qui pourraient être utilisés pour la commercialisation et ne sont pas divulgués à des tiers.
  • Cookies fonctionnels - Les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les choix que vous faites et pour améliorer les fonctionnalités, et vos caractéristiques sur notre site Web.
  • Cookies de performance - Les cookies de performance collectent des informations sur les pages visitées le plus souvent et sur les erreurs éventuelles. Ces cookies nous aident à améliorer les performances et l'expérience utilisateur de notre site Web.
  • Cookies publicitaires - Afin de vous fournir les informations les plus pertinentes sur nos services et nos produits, nous utilisons des cookies publicitaires pour nous permettre, ainsi qu'à nos agences publicitaires, de vous proposer des campagnes publicitaires que nous considérons pertinentes pour vous et vos intérêts. Ces publicités sont disponibles sur les sites Web d'EVA Air et sur d'autres sites que vous visitez.

Utilisation de cookies tiers

Nous plaçons un code de suivi tiers sur le site Web, contenant un court texte sur le disque dur de l'utilisateur via le navigateur pour lire les cookies dans les buts suivants:

  • Déterminer et suivre le volume de visiteurs lié à la publicité en ligne d'un site Web tiers vers notre site Web
  • Suivre l'utilisation de notre site Web
  • Insérer les informations promotionnelles ou la publicité des produits recherchés par l'utilisateur
  • Pour désactiver l'utilisation des cookies. Veuillez consulter le site Web d'EVA Air pour plus d'informations. Pour vous aider dans ce processus, nous fournissons des liens vers certains des navigateurs Web les plus populaires:

EVA Air s'associe à des réseaux publicitaires, Google, Knorex, Facebook et Criteo pour capturer des données sur vous qui ne vous identifient pas personnellement grâce à des cookies tiers. Cela permet à Google, Knorex, Facebook et Criteo d'afficher des messages ciblés et pertinents provenant de certains sites Web tiers sélectionnés, en fonction de votre comportement de visionnage sur les sites Web d'EVA Air et autres sites Web sélectionnés.

Vos données non personnelles identifiables sont partagées par EVA Air avec Google, Knorex, Facebook et Criteo dans la plus stricte confidentialité, dans le seul but de diffuser des publicités plus pertinentes. Des normes ont été définies pour garantir que la publicité diffusée est appropriée, et que toutes les annonces pertinentes vous offrent la possibilité de vous retirer de la publicité sélective de Google, Knorex, Facebook et Criteo.

Pour vous désinscrire des cookies des membres NAI ou des participants DAA, consultez:

Gestion des cookies et paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs d'ordinateurs et d'appareils mobiles sont généralement configurés pour accepter les cookies. Si vous ne consentez pas à l'utilisation de cookies et souhaitez désactiver les cookies qui sont définis par les sites Web d'EVA Air ou tout autre site Web, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. La fonction d'aide de votre navigateur vous indique comment modifier vos préférences de cookies.

Pour vous aider dans ce processus, nous fournissons des liens vers certains des navigateurs Web les plus populaires:

Internet Explorer™- https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Chrome™- https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en 

Firefox™- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences 

Si vous refusez le consentement et bloquez les cookies, vous pourriez ne pas avoir accès à tous nos sites Web ou à une partie. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les gérer et les supprimer, consultez également le site www.allaboutcookies.org.

Collecte d'adresses IP

Une adresse de protocole Internet (adresse IP) est une étiquette numérique attribuée à chaque appareil participant à Internet qui utilise le protocole Internet pour la communication. Lorsque vous accédez à notre site Web et à nos services mobiles, nous collectons votre adresse IP. Nous stockons cette information pour nous aider à gérer la sécurité, analyser comment notre site Web et les services mobiles interagissent avec vous et à réaliser la commercialisation et la publicité des produits. Nous utilisons également l'adresse IP pour empêcher le visiteur, qui n'est pas en mesure de se conformer aux conditions de service, d'accéder à notre site Web et à nos services mobiles.

Collecte d'adresses e-mail

EVA Air suivra les directives pour «Catégories de renseignements personnels collectés» en utilisant les adresses e-mail collectées auprès de vous afin de vous fournir les informations pertinentes que vous avez accepté de recevoir, y compris des informations sur les transactions, les services et les privilèges spéciaux, divers avis d'Infinity MileageLands, tels que relevé de kilométrage, niveau de carte expiré ou lettre de kilométrage expiré, avis de privilèges spéciaux pour les membres uniquement, etc., et vous serez informé sur l'e-mail que celui-ci est envoyé par EVA Air. Notre e-mail peut contenir des images électroniques connues sous le nom de balises Web qui nous permettent de savoir si nos e-mail sont ouverts et combien de fois, et de vérifier les clics vers des liens dans l'e-mail. Les balises Web sont supprimées lorsque vous supprimez l'e-mail.

Profilage des données et prise de décision automatisée

Les activités de commercialisation d'EVA Air et de ses filiales ou fournisseurs de services ciblent des informations spécifiques pour les utilisateurs qui font des réservations auprès d'EVA Air, y compris, le montant total de la transaction et la référence de réservation et l'itinéraire de voyage générés par le système, l'adresse IP, etc. Nous utiliserons ces informations pour observer l'efficacité de nos activités de commercialisation, et nous pouvons divulguer ces informations à nos partenaires à des fins similaires. Le fournisseur de services tiers organise et rapporte les informations collectées afin de fournir des transactions et des services meilleurs et plus personnalisés.

  • Pour comprendre les habitudes des touristes, voyageurs et membres, comme référence et placer des informations pertinentes sur les campagnes de commercialisation.
  • Pour vous désabonner de la diffusion de messages commerciaux/promotionnels, veuillez consulter le site Web d'EVA Air ou contacter le centre de service local d'EVA Air pour plus d'informations. Lien ci-dessous :

https://www.evaair.com/fr-fr/contact-us-and-help/contact-us/

Auto-protection

Veuillez sauvegarder vos renseignements personnels, services supplémentaires et tous les services en ligne. Ne divulguez pas vos renseignements personnels à des tiers. Pour empêcher d'autres personnes de collecter et d'abuser de vos renseignements personnels, N'OUBLIEZ PAS DE VOUS DÉCONNECTER du site lorsque vous effectuez une transaction (y compris, une réservation Internet, des achats, un contact de membre ou autre changement de données) et de fermer la fenêtre avant de quitter le site lorsque vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes.

Modification de la déclaration de confidentialité et de sécurité

EVA Air se réserve le droit de modifier ces directives et ces clauses de non-responsabilité de temps en temps, et le contenu présenté sur cette page est considéré comme la dernière version. En cas de modification importante de notre déclaration de confidentialité et de sécurité, nous publierons ces modifications sur notre site Web pour vous en informer. EVA Air révise également régulièrement les déclarations de protection/sécurité de la vie privée pour se conformer aux lois et règlements applicables.

Site Web sécurisé

Afin de vous protéger dans le monde cybernétique, vous devez valider si le site Web que vous consultez est réellement un site Web légitime. Le site Web d'EVA Air (www.evaair.com), le site Web d'EVA Sky Shop (www.shopeva.com) et le site Web d'EVA Air Mobile (m.evaair.com) sont des sites sécurisés avec l'identifiant numérique du serveur GeoTrust qui permet des communications sécurisées entre votre navigateur et notre site Web.

Cryptage des transactions et des données

EVA Air protège les informations sur les transactions et la vie privée des passagers à l'aide de la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL), un standard de l'industrie pour le cryptage sur Internet, où le texte est automatiquement crypté avant d'être acheminé en toute sécurité sur l'Internet.

Loi applicable et juridiction

Cette déclaration de confidentialité et de sécurité est régie par et doit être interprétée conformément aux lois de Taïwan. Tout différend relatif à une réclamation découlant de cette déclaration sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Taoyuan, Taïwan.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions et des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité et de sécurité.