Qu'est-ce que le phishing ?

Le phishing, ou hameçonnage, signifie que les phisheurs utilisent l’escroquerie pour acquérir des informations personnelles sensibles, telles que les noms d'utilisateur, les mots de passe, les numéros de compte bancaire et les informations de carte de crédit, à des fins frauduleuses, que ce soit par de faux sites Web ou par e-mail. Les phisheurs peuvent créer un site Web semblable au site officiel d'EVA, en utilisant les logos et les images d’EVA, ainsi qu’une fausse adresse e-mail pour induire les utilisateurs d'Internet en erreur et faire croire que le site est authentique. L’e-mail est une autre méthode utilisée par les phisheurs pour acquérir de manière frauduleuse vos informations personnelles à l’aide d’un cheval de Troie ou d'autres virus en pièce jointe.

Quelle mesure prendre contre les phisheurs

• Choisissez soigneusement vos mots de passe.

Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux. N'utilisez pas de données personnelles comme votre date de naissance ou un nombre prévisible. N'utilisez pas le même mot de passe pour d'autres sites Web.

• Ne révélez pas votre mot de passe à d’autres personnes.

Vous devez être la seule personne à connaître votre mot de passe. Le personnel d'EVA ne vous demandera jamais votre mot de passe et une telle demande peut être une fraude.

• Ignorez les e-mails et les sites Web suspects.

Ne suivez pas les liens fournis dans les e-mails suspects et n'ouvrez pas ou ne téléchargez pas de pièces jointes à partir de sources non fiables. Veuillez noter qu'EVA ne met pas à jour les données du client par e-mail.

Pour consulter notre site Web, vérifiez toujours que l'adresse complète (www.evaair.com) est correctement affichée dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si vous êtes conduit à un site Web suspect, veuillez saisir l'URL http://www.evaair.com dans une autre fenêtre de navigateur et vérifier s'ils sont identiques.

• N'envoyez pas d'informations personnelles et financières sur Internet à moins qu'il n'y ait une icône en forme de cadenas dans la barre d'état.

Assurez-vous toujours d'utiliser un site Web sécurisé avant de soumettre des données confidentielles via votre navigateur Internet. Lorsqu'une connexion sécurisée est établie, une petite icône en forme de cadenas apparaît sur le côté droit de la barre d'état.

• N'effectuez pas de transactions commerciales en ligne depuis un ordinateur public.
• Modifiez régulièrement votre mot de passe.
• Protégez votre ordinateur contre les logiciels malveillants.

Il est recommandé d'installer un logiciel antivirus et un pare-feu, et de faire régulièrement les mises à jour pour sécuriser votre ordinateur.