Note 1 : Pour les billets émis jusqu'au le 22 juin 2022, veuillez vous reporter à la section Informations sur les bagages pour en savoir plus.

Note 2 : Les passagers qui n'auront pas annulé leurs réservations et ne seront pas présentés à l'embarquement devront s'acquitter de frais de non-présentation lors de la réémission ou du remboursement du billet.

Note 1 : Pour les billets émis jusqu'au 22 juin 2022, veuillez vous reporter à la section Informations sur les bagages pour en savoir plus.

Note 2 : Les sièges Économie Premium peuvent être sélectionnés gratuitement via l'enregistrement en ligne/mobile dans les 48 heures précédant le départ du vol. Pour en savoir plus, veuillez consulter la rubrique Sélection de siège.

Note 3 : Les passagers qui n'auront pas annulé leurs réservations et ne seront pas présentés à l'embarquement devront s'acquitter de frais de non-présentation lors de la réémission ou du remboursement du billet.

Note 1 : Pour les billets émis jusqu'au 22 juin 2022, veuillez vous reporter à la section Informations sur les bagages pour en savoir plus. Itinéraires long-courriers : Vers/depuis les États-Unis, le Canada, l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Itinéraires court-courriers : En Asie.

Note 2 : Les sièges Standard et les sièges préférés peuvent être sélectionnés gratuitement via l'enregistrement en ligne/par mobile dans les 48 heures précédant le départ du vol. Pour en savoir plus, veuillez consulter la rubrique Sélection de siège.

Note 3 : Les passagers qui n'auront pas annulé leurs réservations et ne seront pas présentés à l'embarquement devront s'acquitter de frais de non-présentation lors de la réémission ou du remboursement du billet.

EVA Air et UNI Air proposent des services de sélection de siège. Selon le type de Fare Family choisi, vous pouvez sélectionner à l'avance votre siège préféré gratuitement ou moyennant un petit supplément. Profitez d'un voyage parfait et confortable.

Classe Royal Laurel/Classe Premium Laurel/Classe Affaires

Sélection du siège dans une seule zone de sièges.

La sélection du siège est gratuite pour toute Fare Family.

Classe Économie Premium

Sélection du siège dans une seule zone de sièges.

Les passagers voyageant avec un billet Up ou Standard peuvent sélectionner gratuitement leurs sièges à l'avance. Les passagers ayant acheté un billet Basic peuvent payer pour choisir au préalable un siège sur notre site Web officiel ou le faire gratuitement lors de l'enregistrement en ligne/par mobile dans les 48 heures précédant le départ du vol.

Classe Économie

Sélection du siège dans trois zones de sièges :

Sièges avec plus d'espace pour les jambes

Ces sièges situés dans la rangée au niveau des issues de secours offrent plus d'espace pour les jambes. Voyagez dans un confort optimal grâce à l'espace supplémentaire pour les jambes.

Les sièges de cette zone peuvent être achetés par tous les voyageurs Fare Family possédant un billet en classe Économie. Veuillez noter que, conformément aux exigences opérationnelles et de sécurité aériennes, vous devez remplir certaines conditions pour pouvoir occuper un siège situé à proximité des issues de secours. Veuillez consulter la rubrique Informations sur les sièges près des issues de secours.

Sièges Preferred

Les sièges de cette zone sont situés dans les premières rangées de la classe Économie. Nous comprenons que vous avez hâte de commencer votre voyage quand vous arrivez à destination et que vous vouliez débarquer dès que possible.

Les passagers qui achètent un billet Up peuvent choisir ces sièges à l'avance gratuitement. Pour les autres types de produits, vous aurez la possibilité de payer pour sélectionner un siège à l'avance sur notre site Web officiel ou de le faire gratuitement lors de l'enregistrement en ligne/par mobile dans les 48 heures précédant le départ du vol.

Sièges Standard

Les sièges de classe Économie qui n'entrent pas dans la catégorie des Sièges avec plus d'espace pour les jambes ni des Sièges Preferred sont des Sièges Standard.

Les passagers qui achètent des billets Up et Standard peuvent choisir gratuitement ces sièges à l'avance. Si vous avez acheté un billet Basic ou Discount, vous avez la possibilité de payer pour sélectionner un siège à l'avance sur notre site Web officiel ou de le faire gratuitement lors de l'enregistrement en ligne/par mobile dans les 48 heures précédant le départ du vol.

Pour en savoir plus sur les services de sélection de siège associés aux différentes catégories tarifaires, cliquez sur Types de Fare Family.

*L'image est uniquement fournie à titre d'illustration. Veuillez vous reporter au plan de cabine affiché.

Si la Fare Family que vous avez choisie n'inclut pas la sélection de sièges gratuite ou si vous ne pouvez pas sélectionner le siège de votre choix gratuitement, vous pourrez sélectionner un siège de votre choix à l'avance pour une somme modique, selon l'itinéraire et la Fare Family. Le montant réel des frais sera affiché lors de l'achat de la sélection du siège.

À compter du 1er février 2023, les frais de sélection de siège seront ajustés comme indiqué dans le tableau suivant:

Description:

1. Les frais de sélection des sièges sont facturés par passager et par segment. 
2. Vols court-courriers: Entre Taïwan et l'Asie du Sud-Est, l'Asie du Nord-Est, Hong Kong, Macao et la Chine continentale. Vols long-courriers: Entre Taïwan et les États-Unis, le Canada, l'Europe et l'Australie, et entre la Thaïlande et l'Europe. 
3. Le montant facturé peut être différent en raison des fluctuations des devises locales.
4. Vous pouvez choisir un siège avec plus d'espace pour les jambes, après la fermeture de la porte de la cabine, moyennant des frais supplémentaires, comme indiqué ci-dessous:
   Vols court-courriers: 60 USD
   Vols long-courriers: 200 USD

Vous pouvez sélectionner votre siège jusqu'à 12 heures avant le départ du vol ou lors de votre enregistrement.

Je souhaite sélectionner un siège gratuitement :

Rendez-vous sur le site Web officiel d'EVA Air, sur l'application EVA Mobile, adressez-vous à un centre de réservation EVA Air ou à l'agence de voyages auprès de laquelle vous avez acheté votre billet.

Note 1 : Tous les sièges avec plus d'espace pour les jambes sont payants. Les zones de sièges pouvant être sélectionnées gratuitement 48 heures avant le départ du vol varient en fonction de la catégorie Fare Family achetée.

Je souhaite sélectionner un siège payant :

1. Vous pouvez acheter un siège payant directement lors de la réservation de votre vol sur le site Web officiel d'EVA Air/l'application mobile EVA Air, ou acheter via Gérer votre voyage sur le site Web officiel d'EVA Air/l'application mobile EVA Air après avoir terminé votre réservation.
2. Vous pouvez réserver des sièges avec plus d'espace pour les jambes en classe Économie jusqu'à 12 heures avant le départ du vol. Vous pouvez également réserver ces sièges au comptoir de l'aéroport lors de votre enregistrement. Une fois la porte de la cabine fermée, les passagers souhaitant acheter un siège avec plus d'espace pour les jambes peuvent s'adresser à un membre de l'équipage. Toutefois, les places sont soumises à disponibilité et offertes selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour plus de détails, veuillez vous reporter aux Informations sur les sièges de sortie.

Les passagers ayant besoin d'un couffin qui souhaitent choisir leurs sièges doivent s'adresser à un centre de réservation EVA Air.

• La réservation d'un siège payant ne peut pas être transférée à une autre personne.
• Les modifications sont limitées au même itinéraire et dans la même zone de sièges ou dans une zone de sièges moins chère. Les frais payés ou la différence ne seront pas remboursés.
• Les sièges de classe Économie Premium ainsi que les sièges Preferred et Standard en classe Économie peuvent être modifiés gratuitement dans les 48 heures précédant le départ du vol lors de l'enregistrement en ligne/par mobile.
• Le site Web officiel d'EVA Air et l'application EVA Mobile prennent uniquement en charge les changements de siège avec plus d'espace pour les jambes dans la même zone de sièges jusqu'à 48 heures avant le départ du vol. Si vous devez modifier votre choix de siège moins de 48 heures avant le départ du vol, veuillez contacter un centre de réservation EVA Air ou informer le personnel de l'aéroport lors de votre enregistrement. Nous tenterons de répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité des sièges à ce moment-là.
• En cas de modification de votre itinéraire, nous ne pouvons pas garantir que vous occuperez le siège réservé au préalable sur le vol d'origine. Nous ne pouvons pas non plus vous garantir la disponibilité d'un siège répondant à vos critères de sélection sur le vol de votre nouvel itinéraire, car les sièges sont soumis à la disponibilité au moment de la modification de votre itinéraire.

• Les frais de sélection de sièges sont non remboursables et valables uniquement pour le billet associé au voyage. Cela s'applique également à la sélection de sièges gratuite fournie suite au passage à une catégorie Fare Family supérieure, au surclassement en cabine avec des miles, et à l'impossibilité d'utiliser le service de sélection de sièges que vous avez acheté après le surclassement effectué par EVA Air pour des raisons de sécurité opérationnelle et aérienne.
• Le remboursement est possible seulement dans les conditions suivantes :
  • Changements involontaires
    En cas de modification involontaire du choix de siège d'un passager, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer un siège dans la même zone de sièges. Si nous ne sommes pas en mesure de proposer un siège de remplacement dans la même zone de sièges, le passager pourra demander un remboursement. Les modifications involontaires incluent :
    1. Modification ou annulation d'un vol EVA Air/UNI Air ;
    2. Votre siège a dû être modifié en raison du déploiement de l'avion et pour des raisons de sécurité ;
    3. Vous avez manqué un vol de correspondance opéré par EVA Air/UNI Air en raison du retard d'un vol EVA Air/UNI Air précédent.
    Pour toute demande de remboursement pour des raisons indépendantes de votre volonté, veuillez contacter les centres de réservation/de billetterie EVA Air.
  • Le billet associé a été remboursé (s'applique seulement aux demandes de remboursement à partir du 12 février 2020)
    Les frais de sélection de siège peuvent être remboursés en même temps que le remboursement du billet. Veuillez formuler la demande via le site internet officiel d'EVA Air dans Demande de remboursement/Renseignement.

• Les sièges payants s'appliquent uniquement aux vols internationaux opérés par EVA Air/UNI Air sous référence EVA Air/UNI Air (695/525). Ils ne s'appliquent pas aux vols en partage de code sur les compagnies aériennes partenaires.
• Tous les sièges proposés à la sélection de sièges avancée seront toujours soumis à la disponibilité au moment de la demande, que vous ayez ou non à payer le siège.
• La sélection de sièges ne s'applique pas aux passagers voyageant en groupe (code de classe de réservation G).
• Les frais de sélection de sièges confèrent le droit de sélectionner un siège dans une zone de sièges spécifique du vol réservé. Il n'est pas possible de sélectionner des numéros de siège spécifiques ni de désigner un siège côté hublot ou couloir. La sélection des sièges dépend de la disponibilité au moment de la sélection.
• Les frais de sélection de sièges ne sont pas remboursables sauf en cas de remboursement du billet, et ne sont valables que pour le billet associé au voyage. La période de validité est identique à celle du billet. La sélection de sièges ne peut pas être transférée vers un autre billet que vous avez acheté pour la même destination.
• Vous pouvez choisir un siège payant ou sélectionner un siège gratuit lors de l'enregistrement en ligne/par mobile ou au comptoir de l'aéroport. Nous ne pouvons cependant pas garantir que vous et les personnes avec lesquelles vous voyagez serez assis ensemble. Pour les passagers depuis/vers le Canada voyageant avec un enfant de moins de 14 ans, veuillez vous rendre à la section Service à la clientèle.
• Il est pour l'instant impossible de payer la sélection de sièges en échange de Miles Infinity MileageLands.
• Votre niveau d'adhésion Infinity MileageLands au moment de la sélection du siège déterminera si vous remplissez les conditions requises pour choisir gratuitement vos sièges. Nous n'acceptons pas les demandes de remboursement en cas de modification de votre niveau d'adhésion après le paiement de votre siège.
• Si vous avez sélectionné un siège gratuitement ou en payant un supplément, veuillez procéder à l'enregistrement au moins une heure avant le départ. Si vous ne vous enregistrez pas dans les délais, la réservation de votre siège sera annulée. Les frais de sélection de sièges ne seront pas remboursés.
• Les passagers ayant réservé des sièges avec plus d'espace pour les jambes doivent remplir nos critères de sécurité pour occuper des sièges près des sorties. Nous vous demandons de lire les Informations concernant les sièges près des issues de secours avant votre achat. Les passagers ne remplissant pas les conditions requises pour occuper un siège près des sorties se verront réattribuer un autre siège avant ou pendant leur voyage sans remboursement des frais de sélection de sièges.
• Pour des raisons de service à bord et de sécurité aérienne, les passagers ne sont pas autorisés à changer de siège pour un siège avec plus d'espace pour les jambes après l'embarquement. Pour un nouvel achat durant le vol, veuillez contacter un membre de l'équipage.
• EVA Air/UNI Air peut à tout moment modifier les frais facturés pour la sélection de sièges. Veuillez vous reporter au montant affiché au moment de la sélection du siège.
• EVA Air/UNI Air se réserve le droit d'attribuer des sièges passager ou de réattribuer des sièges à tout moment pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
• EVA Air/UNI Air se réserve le droit de modifier et de définir les conditions générales susmentionnées à tout moment et sans préavis.

Si vous possédez une carte Infinity MileageLands Diamond, Gold ou Silver, EVA Air vous permet de sélectionner gratuitement vos sièges dans les zones de sièges indiquées en fonction de votre niveau de membre, quelle que soit la Fare Family du billet que vous avez acheté, à l'exception de la catégorie tarifaire G pour les tickets de groupe. Veuillez vous reporter à la rubrique Nouveaux avantages pour les membres.

Conformément aux réglementations en vigueur et afin de garantir la sécurité en cabine, veuillez consulter la rubrique Informations concernant les sièges près des issues de secours.