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Auto-enregistrement (Borne)

Enregistrement sur une borne à l’aéroport

EVA Air offre un service d'enregistrement en libre-service dans de nombreux aéroports. Vous pouvez obtenir vos cartes d'embarquement ou vos étiquettes à bagages à la borne d'enregistrement de l'aéroport.

Auto-enregistrement (borne)

Aéroports concernés

  • Borne d’enregistrement à l’aéroport sans service d’impression d’étiquettes de bagage : aéroport international de Taïwan Taoyuan terminal 2, aéroport de Taipei Songshan, aéroport de Taichung, aéroport de Kaohsiung, aéroport de Fukuoka, aéroport de Tokyo-Haneda, aéroport de Séoul Incheon, aéroport de Bangkok, aéroport de Hong Kong, aéroport d’Amsterdam, aéroport de Los Angeles, aéroport de Seattle et aéroport international de Toronto.
  • Borne d’enregistrement à l’aéroport avec service d’impression d’étiquettes de bagage : aéroport de Tokyo Narita, aéroport de Kansai et aéroport de Londres Heathrow.

Horaires de fonctionnement : l’enregistrement est possible jusqu’à 60 minutes avant le départ prévu du vol (les horaires de fonctionnement réels peuvent varier en fonction des spécifications de la borne de chaque aéroport).

Avantages de ce service

  • Vous n’avez pas à faire la queue devant un comptoir d’enregistrement. Les écrans tactiles et les instructions détaillées vous permettent de remplir rapidement les formalités d’enregistrement.
  • Vous pouvez choisir un siège disponible à l’aide du plan de cabine.
  • Les cartes d’embarquement et les étiquettes de bagage sont imprimées après un peu d’attente.
  • Ce service est disponible dans les langues suivantes : chinois standard, chinois simplifié, anglais, japonais, vietnamien, thaï, coréen, français et allemand.

Passagers inéligibles

  • Les passagers dont la réservation n’a pas été confirmée.
  • Les passagers n’ayant pas de billet électronique.
  • Les passagers nécessitant une assistance spéciale.
  • Les passagers accompagnés d’un bébé de moins de 2 ans.
  • Les enregistrements incluant plus de 2 vols de correspondance, par ex. NRT-TPE-BKK-CDG-MUC.

Étapes d’enregistrement sur une borne

Étape 1 : Sélectionnez « EVA Airways » sur l’écran d’accueil.

Étape 2 : Attestez que les articles suivants ne peuvent pas être emportés à bord.

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Étape 3 : Sélectionnez le nombre de passagers à enregistrer. Veuillez noter que seuls les passagers avec une même référence de réservation peuvent s’enregistrer ensemble. Si tel n’est pas votre cas, veuillez procéder à un enregistrement séparé.

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Étape 4 : Une fois votre réservation récupérée, placez votre passeport sur le lecteur avec la page comportant la photo à l’envers.

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Étape 5 : Sélectionnez la méthode de votre choix pour rechercher votre réservation.

  • Numéro de référence de réservation EVA Air à six caractères composé de chiffres et de lettres.
  • Numéro de billet électronique à 13 chiffres.
  • Carte Infinity MileageLands : Vous pouvez choisir (1) d’entrer votre numéro d’adhérent Infinity MileageLands, (2) d’insérer votre carte de membre ou (3) de scanner le code QR de votre adhésion. Seule la carte EVA Infinity MileageLands est autorisée.

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Étape 6 : Saisissez les données demandées en fonction de la méthode sélectionnée à l’étape 5.

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Étape 7 : Si vous souhaitez enregistrer vos miles, appuyez sur le bouton « METTRE À JOUR ».

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Étape 8 : Si vous souhaitez modifier votre siège, appuyez sur le bouton « CHANGER DE SIÈGE ».

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Étape 9 : Sélectionnez le passager souhaitant enregistrer un bagage.

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(Note : Service disponible dans les aéroports disposant d’un service d’impression d’étiquettes de bagages.)

Étape 10 : Sélectionnez le nombre de bagages à enregistrer pour chaque passager. Si vous avez plus de 4 bagages, veuillez vous rendre au comptoir EVA Air.

(Note : Service disponible dans les aéroports disposant d’un service d’impression d’étiquettes de bagages.)

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Étape 11 : Récupérez vos étiquettes de bagages.

(Note : Service disponible dans les aéroports disposant d’un service d’impression d’étiquettes de bagages.)

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Étape 12 : Récupérez vos cartes d’embarquement et votre carte d’invitation au salon.

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Étape 13 : Enregistrement terminé ! Vérifiez les informations et dirigez-vous vers la porte d’embarquement en avance pour une autre vérification de vos documents.

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Comment étiqueter un bagage ?

Étape 1 : Détachez le reçu autocollant de l’étiquette de bagage et conservez-le intact.

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Étape 2 : Passez l’étiquette dans la poignée du bagage.

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Étape 3 : Collez ensemble les extrémités de l’étiquette.

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Étape 4 : Collez l’un des trois autocollants détachables sur votre bagage.

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